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#21
12/01/23, 13:02:30
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| Gracias de parte de: | ||
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#22
12/01/23, 23:30:12
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pues al final devolución. Goodbay pixel.
Está en periodo de devolución hasta el día 15 de enero, pero dicen que ese periodo extendido es de devoluciones por las fiestas, que para desperfecto no cuenta y que el periodo de garantía de 15 días estrictos ya ha pasado por lo que me enviarían uno reacondicionado. Paso. Se va de vuelta el pixel. No se que eso estuviera en ningún sitio detallado, pero me lo han dicho en dos chats con dos agentes diferentes. Pierdo el cupón de descuento que utilicé en la compra (he pedido que me devuelvan el cupón que aun estaría vigente ya que se anula la venta, pero me dicen que no) por lo que no lo volveré a comprar. Si el sensor de huellas funciona regular, la batería está justa, la sensibilidad de la pantalla no es para tirar cohetes, el sonido normalito ... me lo habría quedado por la cámara, pero si está falla.....
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#23
13/01/23, 08:39:25
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Pero no parece lógico que teniendo un fallo de fabricación, te den uno reacondicionado. Yo eso tampoco lo aceptaría. Aunque están exactamente igual que nuevos porque les han cambiado la pieza en cuestión, que puede ser la carcasa que tuviera una marca o simplemente que alguien lo devuelve por avería, que igual ni la tiene y lo vuelven a poner a punto. Es que sé de bastante gente que en su momento les han dado por garantía un reacondicionado, y perfecto el móvil. Bueno pues es una lástima que tu experiencia no haya sido buena. Un saludo!
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#24
13/01/23, 09:24:02
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ya digo, que el móvil me lo habría quedado. En mi caso, "las pegas" que he comentado me resultan menores. si me hubieran dado uno nuevo habría continuado con el.
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#25
13/01/23, 09:26:38
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Bueno pues no ha podido ser, quizá en otra ocasión! Un saludo!
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#26
13/01/23, 12:29:49
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Buenos días;
yo tambien tengo el problema de las fotos giradas a 180º o a 90º. Os expongo un poco el problema para ver si podeís hacer comprobaciones vosotros y os ocurre lo mismo. El problema viene al realizar fotografias en modo horizontal, por ejemplo: un documento o cualquier otra cosa sobre una mesa. Es más facil de detectar cuando tenemos activado en ajustes "sugerencias de encuadre" ya que entonces en modo horizontal aparecen dos cruces, una blanca y otra amarilla para que al superponerlas nos demos cuenta de que la fotografía va a salir nivelada, y es ahí cuando las dos cruces están superpuestas cundo al realizar la fotografía se guarda a 180º y otras veces a 90º. Si el movil está ligeramente inclinado, no sucede, o sea que las cruces no estén superpuestas. ¿Alguien puede realizar comprobacines para ver si en realidad se trata de un fallo de software o en su defecto de hardware? Gracias
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#27
13/01/23, 12:55:11
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Me pasa lo mismo... Si cuadro la cruz blanca y la amarilla (superpuestas), sale girada, si no las cuadro al 100%, sale bien  1Saludo
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#28
13/01/23, 13:12:45
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A ver si hay más usuarios que pueden realizar la comprobación y salimos de dudas, al final igual pude ser un fallo de software. He realizado una sustitución de terminal, y devo enviar el movil en un plazo de 14 días para que me envíen otr, pero si el fallo es de software, la rechazaré. Gracias
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#29
13/01/23, 14:17:56
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He hechos varias. En unas coincidiendo las dos cruces, una sobre otra, y otras veces simplemente encuadrado el documento y sin que coincidan las cruces. Las he hecho en horizontal, en vertical, con el documento que se pueda leer y al revés. En todos los casos ha respetado que fuera horizontal, vertical, al revés o de frente. No ha fallado ninguna vez, pero en otros móviles, me ha pasado a veces al usar camscaner, que me las gira. Habré hecho unas 20 en esta prueba. Ah, añado, que cuando coinciden las dos cruces lo indica con una vibración.
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#30
13/01/23, 15:42:08
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A ver si se van animando más usuarios a hacer la comprobación y sacamos alguna conclusión. Por ahora de los que hemos contestado, 3 reportan ese problema y 1 no. Un saludo
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#32
13/01/23, 16:09:24
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Acabo de hacer pruebas con lo de la crucecita.... A ver si sé explicar lo que creo que pasa... Si muevo el teléfono directamente de horizontal a la + centrada, sale bien. Peró si mientras intento "cuadrarla" me paso un poco hacia un lateral, se gira 90º. Y si me paso hacia "abajo", la gira 180º. Es decir, yo creo que es tan sensible que detecta enseguida la orientación y la gira automáticamente.
No sé, he hecho unas 20 fotos seguidas y es lo que veo, al menos en mi unidad. También puede ser que el giroscopio esté mal calibrado y gire la imagen sin llegar al "punto de giro".
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#33
13/01/23, 16:10:40
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Pero creo que sea de software, porque este tipo de fallos, a unos les pasa y a otros no. Y desde que le pasa a más de uno, raro que se dé la casualidad de dos o tres unidades defectuosas.
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#34
13/01/23, 16:12:47
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#35
13/01/23, 17:32:16
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Es casi un copia y pega de lo que he expuesto en este hilo Gracias
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#36
13/01/23, 17:36:38
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#37
15/01/23, 18:42:56
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Cuando te dijeron que devolvieras el terminal; Te dijeron que solo devolvieses el terminal o también la caja con los accesorios?
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#38
16/01/23, 16:23:51
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#39
16/01/23, 16:33:04
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Por cierto, ya que te tengo por aquí, ¿Las fotos te salen giradas en este nuevo dispositivo?
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#40
16/01/23, 17:32:23
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