[ SOLUCIONADO ] Estafa en AliExpress - Página 2

miguel_1981 · 22/12/20, 08:11:35

Tengo la disputa abierta y con capturas de pantalla como prueba... Ojalá y me ayude AliExpress como lo estáis haciendo vosotros...

En cuanto vaya habiendo novedades os iré informando... Muchas gracias...

Tomasy · 22/12/20, 09:49:17

Yo creo que como dice el compi más atrás, igual te han dado un track confundido porque estos chinos van un poco sobre la marcha, a mí me ha pasado recibir el paquete y en la web poner que estaba preparando el envío.
Y las disputas tardan pero aliexpress no suele poner pegas, no te preocupes y dale unos días de margen.

miguel_1981 · 22/12/20, 09:57:31

Ojalá y sea así. Pero lo que me huele mal es que el vendedor ya no existe... en el primer envío ya me an exo el lío... Y los otros tiene toda la pinta de q me hará lo mismo...

Así q dudo que sea un track confundido... Me da más a que ha sido un vendedor listillo intentando pillar a gente....

Moreta · 22/12/20, 09:58:58

A mí me pasó algo parecido hace tiempo en Aliexpress. Compré un pen drive muy muy barato (con forma de balón de rugby, me acuerdo aún).
Al cabo de los días me pone que el paquete había sido entregado, yo por supuesto no recibí nada. Abrí disputa en Aliexpress y me devolvieron el dinero sin problema alguno.

Raisoft · 22/12/20, 10:07:32

Esta es una práctica muy común en Aliexpress, me ha pasado con varios vendedores, venden por encima de el stock que tienen disponible y para ganar tiempo te dan un número de seguimiento del mismo país, entre el tiempo que tardas en darte cuenta y el que Aliexpress les da para devolverlo ellos trabajan con ese dinero, suena absurdo pero es así, yo ya no compro en Aliexpress sino cosas económicas y que no sea nada de tecnología, compre un SmartWatch y me lo he tenido que comer con patatas, ya que la solución del vendedor era que devolviera el producto pagando yo los gastos de envío para que ellos me devolvieran otra unidad, osea me mandan un producto defectuoso y tengo que volver a pagar casi lo mismo que me costó el SmartWatch para al final tener solo una unidad que a saber como me llega o si me ponen cualquier excusa y no me envían nada, por cierto fue en la tienda Amazfit official store para que vayáis con cuidado con esa gentuza, ah si y esa solución me la dieron después de estar reclamando a Aliexpress casi un mes y no hacían sino darme largas, como dicen los compañeros reclama pero no esperes gran cosa de ellos, un saludo.

alvarog10 · 22/12/20, 10:14:00

Cita:

Originalmente Escrito por miguel_1981

Ojalá y sea así. Pero lo que me huele mal es que el vendedor ya no existe... en el primer envío ya me an exo el lío... Y los otros tiene toda la pinta de q me hará lo mismo...

Así q dudo que sea un track confundido... Me da más a que ha sido un vendedor listillo intentando pillar a gente....

No tenia ventas de ese articulo? Demostrando tu direccion de envio y a la direccion que ha ido aliexpress resuelve a tu favor. Cuando termine el plazo para que el vendedor responda te dara la razon aliexpress

alvarog10 · 22/12/20, 10:15:21

Cita:

Originalmente Escrito por Moreta

A mí me pasó algo parecido hace tiempo en Aliexpress. Compré un pen drive muy muy barato (con forma de balón de rugby, me acuerdo aún).
Al cabo de los días me pone que el paquete había sido entregado, yo por supuesto no recibí nada. Abrí disputa en Aliexpress y me devolvieron el dinero sin problema alguno.

Jajajajja ese lo pille tambien, no se si era a 0,10cnt o algo asi. Fue ya hace 2 años o incluso mas

miguel_1981 · 22/12/20, 10:46:14

Cita:

Originalmente Escrito por alvarog10

No tenia ventas de ese articulo? Demostrando tu direccion de envio y a la direccion que ha ido aliexpress resuelve a tu favor. Cuando termine el plazo para que el vendedor responda te dara la razon aliexpress

En la disputa he adjuntado las fotos del pedido mío con la dirección que yo puse, y otra foto con el seguimiento de DHL donde dice claramente que el paquete ha sido entregado en otra ciudad diferente.

En las mismas fotos pone y se ve claramente que el anuncio decía que el envío se hacía desde España y ponía plaza.... Y el envío se ha exo desde China ... El cliente ya no existe y ni se le esperan señales de vida...

Nose si con esas pruebas será suficiente para que AliExpress medie y me devuelvan el dinero... Y a falta aún de ver si los otros dos paquetes me pasa lo mismo...

alfanut · 22/12/20, 11:07:53

Cita:

Originalmente Escrito por miguel_1981

Y el pago fue con tarjeta? Es q ese es el miedo que tengo

Si si, con tarjeta.

pitikan · 22/12/20, 11:59:48

Buenas, yo creo que todos los que compramos por internet, nos ha pasado algo parecido. Te cuento mi caso muy brevemente, compré un smartwach, muy bien de precio, el vendedor desapareció, abrí disputa y creo que a los 10 ó 12 días tenía la pasta de nuevo, recuerdo que no tuve ningún problema, sólo que tuve que esperar, ánimo y nos vas contando
Saludos

miguel_1981 · 22/12/20, 12:01:37

Cita:

Originalmente Escrito por pitikan

Buenas, yo creo que todos los que compramos por internet, nos ha pasado algo parecido. Te cuento mi caso muy brevemente, compré un smartwach, muy bien de precio, el vendedor desapareció, abrí disputa y creo que a los 10 ó 12 días tenía la pasta de nuevo, recuerdo que no tuve ningún problema, sólo que tuve que esperar, ánimo y nos vas contando
Saludos

Ojalá y se me resuelva todo como a ti... De AliExpress aún no tengo noticias a pesar de poner desde ayer la disputa... Seguiré esperando a ver ... Os voy poniendo al día....

Megamotorolo · 22/12/20, 12:34:38

A mí también me pasó algo similar. Compré un móvil, que nunca me llegó. Abrí disputa y después de tres meses me devolvieron el dinero.

Es el gran problema de Aliexpress... que no creo que sea problema de Aliexpress como empresa, sino de las tiendas que venden por Aliexpress y los métodos que usan para intentar saltarse las aduanas, que el transporte sea barato, etc... Desafortunadamente no pasa solo con Aliexpress, pasa con cualquier producto que venga de china, que ya tienen la fama de producto barato pero de mala calidad, mal servicio de atención al cliente, mal servicio técnico, etc... Creo que esto daría para una tesis doctoral...

En definitiva, paciencia porque Aliexpress suele devolverte el dinero, pero después de esperar bastante.

Solución: Sólo comprar en Aliexpress Plaza o no comprar nunca más en Aliexpress

ganterjunior · 22/12/20, 12:37:03

Cita:

Originalmente Escrito por Megamotorolo

A mí también me pasó algo similar. Compré un móvil, que nunca me llegó. Abrí disputa y después de tres meses me devolvieron el dinero.

Es el gran problema de Aliexpress... que no creo que sea problema de Aliexpress como empresa, sino de las tiendas que venden por Aliexpress y los métodos que usan para intentar saltarse las aduanas, que el transporte sea barato, etc... Desafortunadamente no pasa solo con Aliexpress, pasa con cualquier producto que venga de china, que ya tienen la fama de producto barato pero de mala calidad, mal servicio de atención al cliente, mal servicio técnico, etc... Creo que esto daría para una tesis doctoral...

En definitiva, paciencia porque Aliexpress suele devolverte el dinero, pero después de esperar bastante.

Solución: Sólo comprar en Aliexpress Plaza o no comprar nunca más en Aliexpress

Solución: Comprar en tiendas que tengan buena reputación y que lleven años en AliExpress*

Tiendas nuevas y sin reputación solo con PayPal

Megamotorolo · 22/12/20, 15:37:49

Cita:

Originalmente Escrito por ganterjunior

Solución: Comprar en tiendas que tengan buena reputación y que lleven años en AliExpress*

Tiendas nuevas y sin reputación solo con PayPal

Pero es que ya ni de las chinas con buena reputación. De hecho yo compré el móvil en una que creo que se llamaba Hong Kong Gold o algo así, que me la recomendó un amigo porque habían hecho una compra masiva y todos habían recibido su móvil y demás. Todo muy bien. El problema está en que el proceso de entrega, en mi caso... según el tracking, el móvil había llegado al puerto de Valencia... y ahí se quedó. No sé si porque hubo algún problema con aduanas, (que es bastante común) o porque alguien lo robó, o porque al abrir el container alguien destrozón mi paquete, o porque se perdió por el camino... En fin... que ya ni de las tiendas con buena reputación me fio en Aliexpres... Sólo del Plaza o como mucho las que envían desde Europa.

Eso sí, a no ser que sea lo que acabo de comprar, una carcasa de móvil por menos de 4 euros, que tarda 20 días en llegar y que si se pierde me da igual... pero cuando hablamos de desembolsos más grandes hay que tener cuidado.

ganterjunior · 22/12/20, 15:46:25

Cita:

Originalmente Escrito por Megamotorolo

Pero es que ya ni de las chinas con buena reputación. De hecho yo compré el móvil en una que creo que se llamaba Hong Kong Gold o algo así, que me la recomendó un amigo porque habían hecho una compra masiva y todos habían recibido su móvil y demás. Todo muy bien. El problema está en que el proceso de entrega, en mi caso... según el tracking, el móvil había llegado al puerto de Valencia... y ahí se quedó. No sé si porque hubo algún problema con aduanas, (que es bastante común) o porque alguien lo robó, o porque al abrir el container alguien destrozón mi paquete, o porque se perdió por el camino... En fin... que ya ni de las tiendas con buena reputación me fio en Aliexpres... Sólo del Plaza o como mucho las que envían desde Europa.

Eso sí, a no ser que sea lo que acabo de comprar, una carcasa de móvil por menos de 4 euros, que tarda 20 días en llegar y que si se pierde me da igual... pero cuando hablamos de desembolsos más grandes hay que tener cuidado.

Bueno es tu experiencia y es normal que tengas ese pensamiento...

Yo he hecho muchísimas compras caras y baratas en AliExpress y cero problemas

He comprado muchos móviles y todos en AliExpress china y solo con una compra tuve un problema y fue que me lo pararon las aduanas...

Pero bueno como dije antes cada uno tiene su experiencia

miguel_1981 · 22/12/20, 17:24:47

Acabo de recibir un email con referencia al primer pedido enviado a otra dirección... Me responden esto:

Con respecto a su pedido <.............>, lamento que no haya recibido una solución adecuada del vendedor. Verificamos la información y la evidencia de apoyo que proporcionó para esta disputa, Aliexpress puede brindarle la siguiente solución: Reembolso completo. (Razón: paquete enviado a una dirección incorrecta)

Ya por lo menos AliExpress ha respondido... A ver en los siguientes días que me dicen....

Os sigo informando....

miguel_1981 · 29/12/20, 14:08:02

Bueno, pues os pongo al día con el tema... Al final, después de varios mensajes y correos.... Finalmente AliExpress falló a mí favor y me ha devuelto el importe de los 3 terminales.

Os agradezco a todos los que me habéis ayudado con sus comentarios y os deseo feliz año Nuevo!!!

**PALMATRON** · 29/12/20, 17:05:04

A @miguel_1981:

Menos mal que, y a pesar de tus temores (lógicos por otra parte), al final AliExpress te ha reembolsado tu dinero.

Marcamos la consulta como sulucionada.

P.D: Felices fiestas.

Gracias de parte de:
xmigoll

Gracias de parte de:
alvarog10

Gracias de parte de:
Moreta

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