Supuesta humedad en el teléfono

[LRasber]

@Soporte BQ el RMA lo envie por privado

[LRasber]

@Soporte BQ el RMA lo envié por privado

[Soporte BQ]

Gracias @LRasber

Analizaremos tu caso y te llamaremos con toda la información.

Un saludo

[LRasber]

@Soporte BQ no he tenido noticias vuestras. Ya tengo los papeles para ir a consumo a poner la denuncia. Si no me dan la solución pronto lo presentaré

[Soporte BQ]

Hola @LRasber

Hoy te llamamos sin falta. Revisa la bandeja de entrada, te hemos pedido datos de contacto ya que lo tramitaste desde un Distribuidor.

Un saludo

[kikoleioa]

Otro que, tras enviar el móvil a reparar por batería hinchada, me lo devuelven con la batería cambiada pero con un consumo brutal de batería en reposo. Lo vuelvo a mandar por segunda vez y cuando les llame diciendo lo que pasaba, me decían q eso de la batería que se quedaba en estado "activa" y era muy raro. Les digo que en el foro de la htcmania no es nada raro, que les pasa a muchos usuarios y q Bq lo sabe pq están en el foro contéstando a los usuarios y participando de forma activa. En ese momento la chica de soporte suelta un Mmmmmmmm bueno puede q si no se... y ahora me dicen q móvil irreparable por humedad, 200€.... La primera vez que lo mando no encuentran nada de esta supuesta humedad y la segunda si? No puede ser que la batería hinchada rompa algo de la placa base del móvil y aleguen humedad para no reparar el móvil? Ellos verán, pero se van a aburrir a reclamaciones, ocu, etc. Con menos de un año y tratar a los clientes como si fuéramos tontos. Lo llevan claro. Mañana me llaman para hablar del presupuesto...

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[LRasber]

@Soporte BQ ya les he contestado con mis datos. Si no les ha llegado me indican, por favor.
Saludos y gracias

[Soporte BQ]

Hola @LRasber

Sí, gracias. Ya tenemos tus datos y te llamaremos a la mayor celeridad posible.

Un saludo

[pedritto]

A mi me paso lo mismo son unos sinverguenzas, el movil esta mal fabricado porque se le mete la humedad del ambiente y los chivatos se ponen en rojo como si se hubiera mojado, dejo el hilo donde explico lo mismo que tu (http://www.htcmania.com/showthread.php?t=1376223), por cierto si te lo arreglan avisame, BQ nunca mais

[Johny1979]

 Cita: Originalmente Escrito por pedritto

A mi me paso lo mismo son unos sinverguenzas, el movil esta mal fabricado porque se le mete la humedad del ambiente y los chivatos se ponen en rojo como si se hubiera mojado, dejo el hilo donde explico lo mismo que tu (http://www.htcmania.com/showthread.php?t=1376223), por cierto si te lo arreglan avisame, BQ nunca mais

Teneis un hilo generico para tratar ese tema http://www.htcmania.com/showthread.php?t=1278254

[Soporte BQ]

Buenos días:

@pedritto Te acabamos de responder al privado que nos enviaste con tus datos.

Un saludo,