SAT Móviles importados desde fuera de la UE

[rakeruco]

Originalmente Escrito por gordopiote

A ver, es un móvil de fuera de la UE.
Antes de comprar el móvil, escribí a Samsung y me dijeron que NO tenía garantía.
Aun así lo compré, corriendo el riesgo.

Lo que yo no sabía y no me comentaron es que tampoco me repararian una rotura de pantalla pagando. Eso sí me parece una putada, me lo rechazaron en el corte inglés, en TPH y en los otros dos SATS oficiales que hay en Galicia.


Saludos.

entonces mi caso, que compre el movil en mexico cuando vivia alli, tendre que volver si le pasa algo al movil

[Galve_FCB]

En la parte trasera de la caja viene una lista de los paises a los que pertenece el móvil (es, ita, fr, etc...). Así se puede saber de dónde el el dispositivo antes de desprecintarlo

[kk2]

En el mío pone ES. (entre el mogollón de paises de la UE)..y al enviarlo vía TPH para el cambio de pantalla, no me han puesto pegas...de momento y lleva como 10 días en espera de piezas del fabricante.

Puede que sea por eso por lo que lo han aceptado?

[gordopiote]

Originalmente Escrito por kk2

En el mío pone ES. (entre el mogollón de paises de la UE)..y al enviarlo vía TPH para el cambio de pantalla, no me han puesto pegas...de momento y lleva como 10 días en espera de piezas del fabricante.

Puede que sea por eso por lo que lo han aceptado?

¿Pero no tenias el DualSIM?

En principio no habia versión europea del DualSIM.
Modelos DualSIM habia dos el G9350 (con SD820) y el G935FD (con exynos) y ninguna de ellas ha sido vendida en Europa.

¿Que versión es tu móvil?

Edito, he ido a mirar la caja de mi movil y también pone ES, supongo que esto son las bandas que soporta o algo asi.

Confirmo que mi s7:
_Es la versión G935FD DualSIM
_Es de procedencia arabe y traia la rom nigeriana (se la metió la tienda, ya que la rom árabe no trae español)
_Samsung Europa no me lo repara, tan pronto meten cualquiera de los dos imeis, les salta un aviso de la aplicación web de Samsung que usan y me rechazan el movil.







Así que poco tiene que ver que ponga ES por detrás, si es un DualSIM, no es europeo.

[kk2]

Pues sí, es la misma caja que el tuyo....un G935FD

Sin embargo a mi TPH me ha aceptado el movil a reparar....Tu donde probaste a llevarlo?

Lo mismo TPH para un cambio de pantalla se la suda de donde venga

[gordopiote]

Originalmente Escrito por kk2

Pues sí, es la misma caja que el tuyo....un G935FD

Sin embargo a mi TPH me ha aceptado el movil a reparar....Tu donde probaste a llevarlo?

Lo mismo TPH para un cambio de pantalla se la suda de donde venga

Yo he probado a llevarlo en persona:
_SAT Samsung The Phone House (CC 4 caminos Coruña)
_SAT Samsung El Corte Ingles (4 caminos Coruña)
_SAT Samsung Coruña SAT

Y llamé por teléfono a otro SAT oficial de Samsung en vigo

En los 4 me dicen lo mismo, mi móvil no lo reparan, el imei les indica que es de fuera de Europa y tienen instrucciones específicas de Samsung de no admintirlos, además la app web que usan para hacer la admisión y el presupuesto no les deja continuar el proceso con ese IMEI.

Tambien lo he consultado a Samsung España por Tweeter y me han confirmado que no lo reparan:


En tu caso, puede que hayan seguido un proceso paralelo y TPH te repare el móvil sin hacerlo de manera oficial a través de Samsung, no lo se.

Sea como sea, espero que tengas suerte.

[10anton10]

Por ahorrarte 50€ al comprarlo te expones a estas cosas, despues vienen las lamentaciones...

[spavis76]

Lo mismo no lo compro por ahorrarse 50 euros si no porque necesitaba que fuera dual sim...

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[adrianrf88]

Yo por ejemplo me ahorre algo mas q 50 euros. Me costo 480 euros

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[elkilian]

Si pierdes factura te arreglan igual en el caso que fuera Europa?

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[kk2]

Originalmente Escrito por 10anton10

Por ahorrarte 50€ al comprarlo te expones a estas cosas, despues vienen las lamentaciones...

La cuestion es que lo tienes que pedir fuera si quieres que sea dual sim.

Las politicas estas raras de las empresas de no vender determinados modelos en determinadas regiones, sólo se entienden por la presión de los operadores.

[gordopiote]

Originalmente Escrito por spavis76

Lo mismo no lo compro por ahorrarse 50 euros si no porque necesitaba que fuera dual sim...

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¿No es posible que los que lo compramos fuera de la UE haya sido motivado porque Samsung no ha distribuido ningún modelo DualSIM em Europa??

¿Crees que compamos un móvil traído de Hong Kong, compado a una tienda de Mierda, con origen arabe y rom africana por ahorrar 40€?

Si la respuesta a la pregunta de arriba es "si", felicidades... Tienes derecho a una pensión de por vida...

[losika12]

Yo necesito uno dualsim y estoy pensando en comprar uno que me venden. Alguna forma de comprobar que esté todo bien y sin problemas? Salvo los que puedan venir en un futuro... Que esos no los puedo prevenir

[spavis76]

Originalmente Escrito por gordopiote

¿No es posible que los que lo compramos fuera de la UE haya sido motivado porque Samsung no ha distribuido ningún modelo DualSIM em Europa??

¿Crees que compamos un móvil traído de Hong Kong, compado a una tienda de Mierda, con origen arabe y rom africana por ahorrar 40€?

Si la respuesta a la pregunta de arriba es "si", felicidades... Tienes derecho a una pensión de por vida...

A eso me refiero con mi comentario..el que lo compro dual sim creo que no lo compro por ahorrarse nada sino porque lo necesitaba

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[gordopiote]

Originalmente Escrito por spavis76

A eso me refiero con mi comentario..el que lo compro dual sim creo que no lo compro por ahorrarse nada sino porque lo necesitaba

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Si, me equivoqué a la hora de citar...

Te cité a ti en vez de a 10anton10.

Sorry.