#21
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Vaya mierda
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#23
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La típica caradura española. |
Los siguientes 3 usuarios han agradecido a su comentario: | ||
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Pues puede que sea lo que tú dices. De todas formas, si finalmente lo recibo hoy, al menos lo habré sacado al precio del 2/16, pues el 2/32 lo tienen en la web a 290 (algo caro la verdad).
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#25
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Acabo de llamar (absurdo esperar noticias de ellos) y me dicen que sale hoy sí o sí, por lo que me llegará lunes o martes. Les he dicho que si no sale hoy, que procedan a anular el pedido.
Confirmado: una de las peores experiencias comerciales que he tenido nunca Y bueno, el tal Fran también me juró que saldría el miércoles, y finalmente sale hoy viernes (en teoría), así es que tampoco es para tirar cohetes. Lo triste es que he llegado a un punto en el que no estoy del todo seguro de recibirlo lunes o martes. Hasta que no lo tenga en casa, lo abra y vea que es el modelo que pedí, no me creeré nada. Como comercial que soy (llevo años trabajando y jamás he tenido una queja), me siento realmente sorprendido por que haya empresas con un servicio tan flojo, al menos de cara al cliente. No opino de su servicio de garantía porque no lo he probado. |
Gracias de parte de: | ||
#26
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#27
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Si pagaste por PayPal hasta puedes poner disputa decir que tu producto no es el mismo que el que ellos te dijeron que te llegaba y viendo lo pésimos que son en el servicio te podrás hasta quedar el teléfono y tu pasta de vuelta. Yo lo intentaría, por listos y prepotentes.
Enviado desde mi Redmi Note 3 mediante Tapatalk |
#29
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EL verano pasado necesitaba unas gafas de sol urgentemente, y me gustaron unas que vi en una tienda online.
Lo primero que hago es llamar por teléfono para asegurarme de que tenían stock, ya que me urgían, y me aseguran que sí que la tienen en stock. Hago la compra y a los dos días que ya tendría que haberla recibido (envío 48 horas) llamo porque por casa no apareció nadie, y me dicen que ha habido una confusión y que si el almacén de Madrid y que si pitos y flautas. 3 llamadas y 7 días después recibo las gafas. El servicio de 48 horas se convirtió en tomadura de pelo de 168 horas. Aborrezco comprar en tiendas online españolas, lo hago como último recurso, somos lo más sinvergüenza que existe. |
#30
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EL verano pasado necesitaba unas gafas de sol urgentemente, y me gustaron unas que vi en una tienda online.
Lo primero que hago es llamar por teléfono para asegurarme de que tenían stock, ya que me urgían, y me aseguran que sí que la tienen en stock. Hago la compra y a los dos días que ya tendría que haberla recibido (envío 48 horas) llamo porque por casa no apareció nadie, y me dicen que ha habido una confusión y que si el almacén de Madrid y que si pitos y flautas. 3 llamadas y 7 días después recibo las gafas. El servicio de 48 horas se convirtió en tomadura de pelo de 168 horas. Aborrezco comprar en tiendas online españolas, lo hago como último recurso, somos lo más sinvergüenza que existe. Saludos! Enviado desde mi Redmi Note 3 mediante Tapatalk |
#31
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#32
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Qué va, lo recogieron enseguida.Solo han sido rápidos (muy rápidos) para dos cosas: recoger el móvil y cobrar. Para todo lo demás, penurias y penurias.
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Gracias de parte de: | ||
#33
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Enviado desde mi Redmi Note 3 mediante Tapatalk |
#34
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Eso era para pedir reembolso y adios con la tienda.
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#35
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Pues espero equivocarme pero ya veremos si te llega el otro móvil, digo yo que les saldría mejor y más barato haberte hecho el cambio con el mismo repartidor no? Al ritmo que vas te hubiera salido más a cuenta pedirlo a China.
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Gracias de parte de: | ||
#36
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Si el lunes no me dan número de envío, cancelo pedido y pido devolución. La pena es no poder hacer nada más; es decir, me tienen dos semanas mareado, y al final lo que se supone que voy a conseguir es lo que pedí y pagué, nada más. No hay detalles por parte de la tienda, no hay disculpas, no hay nada. |
Gracias de parte de: | ||
#37
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Según ellos, el repartidor no era el mismo. A mí me lo recogió MRW y en teoría lo entregará Nacex, pero no sé bien por qué. Me comentaron que el móvil salía directamente de su distribuidor y blablabla, pero ya te digo que ahí habrá muchas mentiras. Y yo soy un tío paciente y entiendo siempre los errores humanos, pero no la falta de profesionalidad a la hora de reconocer los errores y mantener informado al cliente.
Si el lunes no me dan número de envío, cancelo pedido y pido devolución. La pena es no poder hacer nada más; es decir, me tienen dos semanas mareado, y al final lo que se supone que voy a conseguir es lo que pedí y pagué, nada más. No hay detalles por parte de la tienda, no hay disculpas, no hay nada. Enviado desde mi Redmi Note 3 mediante Tapatalk |
#38
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Bueno, ya cuando compré pedí algún regalo, pero me dijeron que todo lo de Xiaomi había volado. Ya tengo funda y cristal templado, lo pedí por Ebay (5 euros las dos cosas) y me llegó enseguida.
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#39
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Pues hoy hace 15 días que pedí el móvil, y sigo sin recibirlo. El viernes me dijeron que lo acababan de enviar, pero en la agencia de transporte no tienen mis datos (aunque me dicen que, en caso de que se enviara el viernes por la tarde, aún no los tendrían).
De momento en Compromovil no me responden al whatsapp enviado ni me cogen el teléfono (he llamado al móvil y al fijo). |
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#40
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Gracias de parte de: | ||
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