Noticia Finalizo la promoción xperia z3 SmartWatch 3

[Arckadik]

 Cita: Originalmente Escrito por stvn00

Cuando yo llamé (el 5 de mayo) tener el móvil era indispensable para apuntarse, porque te pedían IMEI. Si no, ni pre-inscrito, ni nada

Como después hubo tantos cambios, ya no sé si te apuntaban con IMEI, sin IMEI, con factura, justificante de garantía, justificante de pedido...

A mi me apuntaron con el justificatne de garantia de amena y listos, luego hable 2 veces con ellos para asegurar que todo estaba bien

 Cita: Originalmente Escrito por stvn00

A ver que pasa con esos 1.300 relojes solo para AMENA

:risi tas: muy TOP

[jiajiajia]

Yo he puesto la reclamación en consumo, que amena nos ha vendido el tlf como si viniera con el reloj y luego no es así.

[stvn00]

 Cita: Originalmente Escrito por Arckadik

A mi me apuntaron con el justificatne de garantia de amena y listos, luego hable 2 veces con ellos para asegurar que todo estaba bien



:risi tas: muy TOP

No, si a mi también me apuntaron con el justificante de garantía, pero antes me llegó el móvil, después llamé a SONY, me pidieron factura, foto DNI por ambas caras y foto de la parte de la caja donde viene el IMEI

Después llamé a AMENA y me dijeron que de factura nada, que ya habían hablado con SONY y que servía con el justificante de garantía donde constaba el IMEI.

Después volví a llamar a SONY y me corroboraron que con el justificante y las fotos era suficiente. Así que se lo envié en respuesta a su mail

3 días después me llegó un duplicado de la factura que también les envié

[stvn00]

 Cita: Originalmente Escrito por murcianista

yo he enviado a principios de esta semana toda la documentacion y este ha sido el unico email que he recibido:
Gracias por ponerse en contacto con el Contact Centre de Sony Xperia. Su pregunta ha sido registrada y su número de referencia es el XXXXXXXXXXXX.
Por favor, no responda a este e-mail puesto que no será entregado a ningún destinatario.
Para futuros e-mails relacionados con este caso, por favor, incluya en el campo “Asunto” la referencia: XXXXXXXXXXXX

pero esto no es ningun email de confirmación ,cierto? se supone que me tienen q enviar otro si es que me lo envian?

1º. ¿Antes de enviarles el mail llamaste al 902?

2º. Efectivamente, te tiene que llegar otro email confirmando que estás dentro de la promo y que la documentación es correcta

[ErTetas]

He creado un hilo para la reclamación del reloj.


http://www.htcmania.com/showthread.p...5#post18777655

[martin15]

yo el dia 11 llame a sony ,y luego envie por mail toda la documentacion menos la factura ,iba el certificado de compra on imei, me llegaron 2 mail todo correcto,hoy a la mañana me ha llegado la factura y para curarme en salud se las he enviado con mi numero de referencia explicando un poquito y me llego automaticamente el mail ese de confirmacion, ahora solo toca esperar hasta junio-julio si llega el reloj.