[ ARTICULO ] Experiencia con SAT

[ignacionl]

Por cierto que móvil te dan mientras te reparan el que falla? Me ha llamado el de correos express y me dijo que tenía un móvil pa entregarme y tenía que recoger el mío, un saludo!

[guille31794]

 Cita: Originalmente Escrito por ignacionl

Por cierto que móvil te dan mientras te reparan el que falla? Me ha llamado el de correos express y me dijo que tenía un móvil pa entregarme y tenía que recoger el mío, un saludo!

¿Te dan telefono de repuesto? Eso solo me lo han hecho un par de tiendas, pero telefonos malisimos. Me resulta raro que en este caso y gestionandolo todo por agencia de transporte te den alguno.

[ignacionl]

Esto me pone en la web


Contenido: Telefono móvil

Peso: 250gr

Producto: 55 ENTREGA +RECOGIDA +MANIP MULTICHRONO

[soyrek]

Como registro el teléfono en Sony para comprobar la garantía? Ya que a mi me falla la batería (se apaga al 30%) y cosas así.

Estaría bien que nos lo explicaras!

[chucky6600]

 Cita: Originalmente Escrito por soyrek

Como registro el teléfono en Sony para comprobar la garantía? Ya que a mi me falla la batería (se apaga al 30%) y cosas así.

Estaría bien que nos lo explicaras!

Bueno a parte del registro tendrás la factura de compra, con ello lo tendrás también.

[soyrek]

Buenas chucky he visto que en la pagina de sony mobile, al gestionar la reparación me dice que mandarán a una empresa de transporte a recoger el tlf, ahora unas preguntas:

¿Que tardan en recogerlo?
¿Cuantos dias tardan en arreglarlo?
Al solicitar la reparación ¿Por qué no sale la opción de que digas que es lo que falla? Lo comprueban ellos mismos?

[oscarsacu]

hola ,
yo he usado la pag. de sony para enviarlo y lo envie porque estaba despegada la parte de atras, en una esquina , y de paso puse que fallaba la bateria , haber si colaba, porque ya tiene un año y medio, y lo pille de segunda mano ,a mi me tardaron dos dias en venir a buscarlo , y lo tube en casa a la semana siguiente, de miercoles a miercoles , ha sido esta semana .
no ha colado lo de bateria , pero muy conteto tenia unos golpes, en el marco de plastico que tambien han cambiado, la tapa del altavoz tambien la han cambiado .
Otro xperia que tengo lo lleve a la tienda y siempre tardaban mas de 15 dias en darmelo , lo enviaban a arvato bertelsman

soyrek ,si se puede poner la averia que tiene , yo lo puse , pero hay un numero limitado de caracteres

[soyrek]

Gracias Oscarsacu, en cuanto un amigo me deje un telefono de repuesto, tramitaré el RMA

[chucky6600]

 Cita: Originalmente Escrito por soyrek

Buenas chucky he visto que en la pagina de sony mobile, al gestionar la reparación me dice que mandarán a una empresa de transporte a recoger el tlf, ahora unas preguntas:

¿Que tardan en recogerlo?
¿Cuantos dias tardan en arreglarlo?
Al solicitar la reparación ¿Por qué no sale la opción de que digas que es lo que falla? Lo comprueban ellos mismos?

Todo dependerá del trabajo que ellos tengan...Calcula unos 5 para recoger y 20-25 para la reparación.

[soyrek]

Pues ya he tramitado el RMA y me quieren cobrar 140€, que la verdad me parece desproporcionado... Recomendais poner una queja en la OCU?

[chucky6600]

 Cita: Originalmente Escrito por soyrek

Pues ya he tramitado el RMA y me quieren cobrar 140€, que la verdad me parece desproporcionado... Recomendais poner una queja en la OCU?

Intenta primero hablar con ellos y si no...

[soyrek]

 Cita: Originalmente Escrito por chucky6600

Intenta primero hablar con ellos y si no...

Lo he intentado y dicen que no que ese es el precio que ellos ponen y estiman en la reparación. La verdad es que nunca he realizado nada de la OCU ni nada parecido, alguien lo ha hecho alguna vez y sabe como funciona?

[chucky6600]

 Cita: Originalmente Escrito por soyrek

Lo he intentado y dicen que no que ese es el precio que ellos ponen y estiman en la reparación. La verdad es que nunca he realizado nada de la OCU ni nada parecido, alguien lo ha hecho alguna vez y sabe como funciona?

Lo siento compi, yo no.

[Ircmer]

Antes de que vengan a recogerlo ¿que le hicisteis al móvil?, vale con un "restauración de fabrica" y no cargar nuestros datos o hay que hacerle algo mas ???, ¿enviasteis el cargador y el cable tambien por si acaso?, gracias.

[revengeofdoh]

 Cita: Originalmente Escrito por soyrek

Lo he intentado y dicen que no que ese es el precio que ellos ponen y estiman en la reparación. La verdad es que nunca he realizado nada de la OCU ni nada parecido, alguien lo ha hecho alguna vez y sabe como funciona?

Por qué vas a ir a consumo? Se supone que le rompiste la pantalla y al no cubrirlo la garantía te cobran el transporte. Se supone que el sat te lo repara con piezas originales, y con garantía en las piezas nuevas. Si te parece caro, hay opciones pero con riesgos. A alguno le ha salido más caro.

[prepo84]

para arreglar la pantalla te recomiendo a wistonbogarde. todo un crack y a precio razonable. contacta con el

[SerG14]

Yo tenía un z1 blanco de yoigo comprado en tph hace 10 meses (con la tarifa inginita de yoigo, el terminal me salió gratis con permanencia de 24 meses).

El caso es que se mojó y al día siguiente no arrancaba (vibraba tres veces y el Led se ponía rojo, pero nada más), así que lo lleve a la tienda donde lo compré y lo remitieron al SAT.
A los 20 días me llegó un SMS, y cuando fui a recogerlo, cual fue mi sorpresa cuando me dicen que no podían arreglar, pero que me daban un terminal totalmente nuevo (precintado en su caja, con auriculares y cargador incluidos).

Ahora tengo un bonito y nuevo z1 negro!!!

Chapeau por Sony y por TPH.