Envío moto g 16GB día sin IVA ECI

pardojm18 · #**341** 17/02/14, 15:26:15

A mí también me han llamado diciendome lo mismo!!! Me han pedido que les mande las pruebas y se las he mandado ya estoy harto.

OlaKase · #**342** 17/02/14, 15:45:53

Pasarme pruebas que yo tambien se la voy a mandar, es mas los que tienen que probar eso son ellos no nosotros... Me han llamado pero no he podido cogerselo. Por no decir que las captruas no tienen ninguna eficacia...

alex3 · #**343** 17/02/14, 16:26:45

A mi también me han llamado pero no lo pude coger y leo ahora que es esto, yo flipo.

fedello · #**344** 17/02/14, 16:30:11

Yo tambien hice la reclamación, ahora a esperar al 24 y ya se tomaran mas medidas

camporro · #**345** 17/02/14, 16:52:28

A mi tambien me debieron de llamar, porque tengo. Una perdida de un 902.... alguien puede subir las pruebas( pantallazo con articuló en stock), porque a mi no me dio por hacerlo, pensaba, como todos, que era una empresa seria...

yetiman · #**346** 17/02/14, 17:08:06

Yo he recibido la llamada pero no pude coger, como se columpian los del ECI, yo tampoco tengo pantallazo, si alguien me lo puede mandar, si ahora para comprar por internet hay que hacer pantallazo de cada ventana vamos finos...., esto es de locos

pardojm18 · #**347** 17/02/14, 17:19:00

Yo lo que mandé fue la confirmacion del pedido diciendo que a esa hora estaba en stock y a la 1:30 de la madrugada ya no aparecía en la web.

camporro · #**348** 17/02/14, 17:23:54

Cita: Originalmente Escrito por pardojm18

Yo lo que mandé fue la confirmacion del pedido diciendo que a esa hora estaba en stock y a la 1:30 de la madrugada ya no aparecía en la web.

La confirmación del email no?

yetiman · #**349** 17/02/14, 17:34:24

Pero no se hasta que punto vale el mail, yo compré también una aspiradora que solo se podia reservar porque entraba el día 30 en almacén y recibí igualmente el mail de confirmación, pero no habla nada del stock.

Independientemente de esto del pantallazo, yo creo que confianzaonline tiene que darse cuenta que tantos usuarios no están equivocados y que lo que hicieron fue vender algo que no tenían stock, y ya como colmo no reponerlo hasta marzo, teniendo teléfonos en stock en tienda física.

Cita: Originalmente Escrito por pardojm18

Yo lo que mandé fue la confirmacion del pedido diciendo que a esa hora estaba en stock y a la 1:30 de la madrugada ya no aparecía en la web.

OlaKase · #**350** 17/02/14, 17:46:30

Y para mas inri lo que ya no puede ser es que nosotros habiendolo comprado en web sin estar el producto agotado tengamos que esperar mas que la gente que reservo en tienda sin stock... Por mas que quieran contar, nada se ponia de que era u na reserva, nada se ponia de que no habia stock asi que como bien dicen pueden poner 1 reclamacion pero varias alegando lo mismo... Dificil.

trasval · #**351** 17/02/14, 17:53:34

Cita: Originalmente Escrito por F3AT

Bueno esto ya es la bomba, me acaban de llamar del centro de atención al cliente de ECI referente a la reclamación puesta en confianzaonline, la tia tan pancha me dice "Cuando usted hizo el pedido, se indicaba claramente que se trataba de una reserva para ser entregada en Marzo y que el departamento de marketing tiene una captura de pantalla donde aparece". Me he quedado de piedra, le digo que eso no es así, en ningún sitio indicaba eso y que es mas, gente que hizo el pedido online el mismo día con recogida en centro ya lo tienen, por lo que no es cierto lo que me esta diciendo de la reserva.

La verdad es que se están pasando muchísimo, le he pedido que me pase ese pantallazo y que pregunte porque los de recogida en centro si que lo tienen ya y los de envio a domicilio no. Me tiene que volver a llamar.

A mi tambien me han dicho lo mismo. Que en la web ponia que se entregarian a partir del 1 de marzo. Ya le he dicho que eso no es cierto. Ponia en stock y ademas con entrega en 24h. Y tambien le he comentado lo de porque en las tiendas hacen entregas a los que lo compraron online, y a los de envio a casa no.

¿No tendra nadie una captura del dia 25 para demostrarles que tenian en stock?

trasval · #**352** 17/02/14, 17:59:21

He conseguido una captura de la cache de google del dia 25 de enero a las 2:42h.
La lastima es que ya estaba agotado a esa hora.
Pero si hubiera puesto lo del 1 de marzo, para que pondrian agotado. Estaria la opción de reservar.
Con lo que quedaria demostrado que estuvo en stock hasta que se agoto.

http://webcache.googleusercontent.co...&ct=clnk&gl=es

¿Como puedo subir la captura?
o que la suba alguien del link anterior.

fpacheco · #**353** 17/02/14, 18:18:52

yo acabo de reclamar en confianza online. TODOS A RECLAMAR y no anuleis los pedidos, que es lo que quiere EL CORTE INGLES

andreu24 · #**354** 17/02/14, 19:07:43

Cita: Originalmente Escrito por trasval

A mi tambien me han dicho lo mismo. Que en la web ponia que se entregarian a partir del 1 de marzo. Ya le he dicho que eso no es cierto. Ponia en stock y ademas con entrega en 24h. Y tambien le he comentado lo de porque en las tiendas hacen entregas a los que lo compraron online, y a los de envio a casa no.

¿No tendra nadie una captura del dia 25 para demostrarles que tenian en stock?

Entrega 24h no lo ponía, que lo recuerdo. Pero en stock sí.

Ya tiene tela que después de su pésima profesionalidad y servicio ahora quieran engañar al cliente diciéndole esto. Que no quede nadie sin poner la queja y rajando en cualquier medio, recomendando no comprar nunca en la tienda online.

F3AT · #**355** 17/02/14, 19:12:30

De momento no me han pasado el pantallazo y no creo que lo hagan porque todo esto son excusas.

Menudos sinvergüenzas, lo vuelvo a decir, jamás hubiera imaginado esto de ECI.

lgariex · #**356** 17/02/14, 19:30:21

Yo tengo estas dos fotos que se las envié a un amigo para que cogiera la oferta, no se si valdrán..

yetiman · #**357** 17/02/14, 19:48:49

Gracias por las fotos, yo creo que con esto es más que suficiente, pero bueno de todos modos no se hasta que punto, en una mediación el tema de capturas de pantalla sirve para algo.

Gracias de nuevo.

Cita: Originalmente Escrito por lgariex

Yo tengo estas dos fotos que se las envié a un amigo para que cogiera la oferta, no se si valdrán..

fpacheco · #**358** 17/02/14, 20:09:24

Muchas gracias por las fotos

jb_248 · #**359** 17/02/14, 20:33:21

Muchísimas gracias por las fotos.

A mí también me han llamado, pero la chica no ha insistido mucho en cuanto le he dicho que sabía de qué iba y que sabía que era todo una patraña. Pedidles siempre que os llamen que dejen constancia de vuestra postura al respecto de lo que os dicen.

Y a los que no han puesto la reclamación aún, apresuráos, a mí me ha dicho que como he reclamado estaré de los primeros de la lista cuando lleguen los nuevos terminales, lo cual me parece otra tomadura de pelo, porque solo si reclamas te hacen caso...

No sé dónde he leído que confianza online no servía para nada, pero si os metéis en la web y buscáis en la zona de consumidores el histórico de publicaciones buscando en entidad reclamada "corte", veréis todas las reclamaciones tramitadas a través de confianza online contra ECI que o han sido resueltas por acuerdo o que han pasado después a consumo. Es interesante leerlas para ver precedentes.

trasval · #**360** 17/02/14, 21:33:36

Las fotos sirven para que se callen la boca y dejen de decir mentiras los de ECI.
No veo por ningun sitio que ponga que estará disponible el 1 de marzo que es lo que indican cuando te llaman por telefono. Como si no supieramos leer todos los que estamos por aqui cabreados.

Gracias por las fotos lgariex.

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