[ IDEA ] Pedido en el Play Aleman, ¡¡¡¡ CONSEGUIDO !!!

macalno · #**3421** 06/03/13, 07:33:03

Buenas a mi no me llego el mail. Pero en el wallet aparece reembolsada. Parece que mandarle mail y capturas funciona.

LCC · #**3422** 06/03/13, 07:42:56

Cita: Originalmente Escrito por macalno

Buenas a mi no me llego el mail. Pero en el wallet aparece reembolsada. Parece que mandarle mail y capturas funciona.

En que wallet miráis? En el español o con próximo alemán? A mi ya hace 16 días laborales y ni devuelven la pasta y en el wallet español no aparece como devuelto. Si que me enviaron un mail diciéndome que en 14 días laborales me harían el abono. Joder. Que ansiedad que son casi 400 pavos.
Si es con próximo alemán, por favor, podríais poner uno fiable? Gracias.

sario · #**3423** 06/03/13, 08:27:32

En el wallet español tmb me aparece como reembolsado, ahora que llegue al banco.

na5Jesh · #**3424** 06/03/13, 09:00:22

A mi ya me ha llegado el mensaje de reembolso!! y me aparece en el wallet.

Excalibour · #**3425** 06/03/13, 09:22:40

Suertudos!!que dia se os devolvio al almacen?

Estornino · #**3426** 06/03/13, 09:38:35

A mi también me aparece como reembolsado. Fue escribir ayer un mail y mano de santo oiga.

Todo lo miro ya desde el wallet español y play española. La llegada al almacén fué el lunes 11 de Febrero, Google tenía conocimiento el viernes 8.

macalno · #**3427** 06/03/13, 09:43:29

El 11 a mi

Excalibour · #**3428** 06/03/13, 10:00:42

A mi el 12...hoy tienen que meterme la pasta o decirme algo

na5Jesh · #**3429** 06/03/13, 10:44:01

A mi el 12 tb

grisoscar · #**3430** 06/03/13, 11:07:20

Esperemos que todos los del 12 nos devuelvan a la vez sino a colapsarlos a cogeis correos:sly:

Excalibour · #**3431** 06/03/13, 11:40:57

Yo he hablado con google play españa y me han dicho que me devolveran el dinero pero claro.Eso depende de alemania lo que tarden ellos pero que devolver me lo devolveran.seguido me puse el proxy aleman y les dije que ya habian pasado los 14 dias laborales y que cuando me harian el ingreso y si realmente vere mi dinero.

kapi_lm10 · #**3432** 06/03/13, 12:22:47

Muchos estais confundidos por culpa de gente que no sabe y escribe cosas equivocadas y los demás que no saben y no escriben sin saber, lo leen y se lo creen.

Para enviarles email, da igual el proxy. Cuando te contesten un email, les respondes a ese, manteniendo el asunto y te responderan. No hay gente en Alemania y otras en España. Todas estan situados en Irlanda, Dublín. Lo que pasa si les respondes en castellano te responderá algun español en castellano, si es en inglés pues en ingles, etc...

Por mi parte, el movil lo devolvieron el 12febrero. Ayer martes 4, me enviaron email de que me reembolsarian sobre las 17h y a las 21h ya me salia reflejado en el wallet. Ahora solo me queda esperar a que salga en la tarjeta.
Cuantos emails les he enviado?? pues bastantes, manteniendo conversaciones. Porque la primera vez que te responden usan una plantilla por lo general, entonces les vuelves a enviar y ya te concretan un poco más.

Asi que eso, animo a la gente que no escriba sin saber, porque entonces confunde a los demás.

Excalibour · #**3433** 06/03/13, 12:29:34

Que suerte.habra que seguir dandoles caña

#**3434** 06/03/13, 13:22:49

Yo también soy del 12 y hoy mismo me escriben para confirmarme el reembolso. No creo que haya sido por escribir mil emails, hoy se cumplían los 14 días laborables y han cumplido el plazo que dijeron. Ahora a esperar a que aparezca en la tarjeta.

Suerte a los que lo tenéis pendiente, seguro que en breve recibiréis confirmación.

bennyto · #**3435** 06/03/13, 13:28:14

ojala porque yo soy de los del dia 12 y nanai aun :S

josansu · #**3436** 06/03/13, 15:03:04

Aquí acaba mi periplo germano, confirmado la devolución del importe.

Ahora ya puedo disfrutar plenamente de mi Nexus 4 recibido hace 3 días......

Saludos a tod@s.

polmadur · #**3437** 06/03/13, 15:36:36

Pues un nuevo correo que envío hoy, esta vez como contestación a uno que me dicen que si el departamento correspondiente no da la orden, no me pueden decir nada. Pero que cachondeo es este?

santidecozar · #**3438** 06/03/13, 18:21:36

Me aparece como reembolsado el el Wallet, supongo que tendremos que esperar a recibirlo en el banco y si, he recibido el Mail de Google Play diciendome que se me ha reembolsado el dinero

elektra · #**3439** 06/03/13, 18:26:59

Chicos esto ya es lo último. Me han contestado hoy con la confirmación del reembolso, pero flipa lo han hecho sobre el pedido que hice aquí en España. En serio tienen que tener un jaleo monumental. Y ahora que hago!!. Si el nexus 4 español ya me lo enviaron.

Excalibour · #**3440** 06/03/13, 18:27:14

Una vez mas google se baña en gloria.Esto me ha contestado un germano.(traducido con google)

Estimado Sr. Sánchez

Gracias por su mensaje.

Yo había enviado un correo electrónico y me pidió que deje el número de seguimiento de paquetes por venir.

Necesitamos este acuse de recibo con nosotros para que el reembolso se puede arreglar.

Gracias por su cooperación en la resolución del problema.
Si tiene más preguntas, estoy encantado de ayudarle.

Atentamente.

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Ahora tengo que ponerle los datos del pedido y tal.menos mal que descargue el pdf y saque capturas de pantalla sino los sinvergüenzas se quedan con 350 extras.Que chorizos estos de google,estan cogiendo el ejemplo politico español.