[ CONSULTA ] Z3 4G verde por 358 euros en AMENA

tursey · #**2081** 21/05/15, 10:46:51

Cita: Originalmente Escrito por murcianista

señores otro usuario de amena desde hace 2 años que ahora se siente estafado con el tema del xperia z3, lo pedi el miercoles pasado, y se supone que ayer lo recibía,(tenia email de confirmacion tanto de amena como de correos) pues bien llamo hoy para ver que pasa con el pedido y me dicen que lo sienten mucho que no hay stock que no saben cuando lo podre recibir.
que puedo hacer para cancelar el pedido? puse el pago fraccionado la mitad x paypal y la otra mitad a pagar en meses.
me parece increible lo de esta gente, ahota ahora no habia tenido ningun problema con ellos y llevo en la compañia 2 años pero se me estan quitando las ganas de seguir con estos incompetentes.

Compi veo que eres de Murcia como yo! Si tú metes el código de seguimiento de Correos en la web te aparece también "Admitido"?? Si te aparece no tiene sentido lo del stock, ya que eso es que ya está depositado el paquete

Lo que no entiendo entonces es que cojones está pasando con Correos Murcia, porque desde el 19 lleva el mío parado en "Admitido"

murcianista · #**2082** 21/05/15, 10:50:48

Cita: Originalmente Escrito por tursey

Compi veo que eres de Murcia como yo! Si tú metes el código de seguimiento de Correos en la web te aparece también "Admitido"?? Si te aparece no tiene sentido lo del stock, ya que eso es que ya está depositado el paquete

Lo que no entiendo entonces es que cojones está pasando con Correos Murcia, porque desde el 19 lleva el mío parado en "Admitido"

Claro esto es lo que me aparece a mi en correos:

18/05/2015 Pre-registrado 19/05/2015 Admitido
pero llamo a amena y me dicen que no hay stock.
esto como se come??

tursey · #**2083** 21/05/15, 10:53:37

Cita: Originalmente Escrito por murcianista

Claro esto es lo que me aparece a mi en correos:

18/05/2015 Pre-registrado 19/05/2015 Admitido
pero llamo a amena y me dicen que no hay stock.
esto como se come??

Pues hasta donde yo entiendo, no tiene sentido lo del stock... un paquete en estado "Admitido" es un paquete ya depositado. Tiene que estar pasando algo en Correos Murcia entonces, porque yo estoy igual. Aquí vamos de incompetente e incompetente, y si en Amena lo son los de Correos lógicamente no iban a ser menos... Encima esque Correos es un desproposito total, sólo saben decirte que está Admitido, estoy por ir a la central donde les llega todo (En espinardo), y liarsela allí

Edit. acaba de llegarme SMS de que allí lo tengo!

albertssocco · #**2084** 21/05/15, 11:15:30

Yo lo pedí el 19 de mayo y hoy me han dicho que en 1 dia laborable lo tengo en casa. por ahora todo va bien, espero que continúe a si.

**mario6r** · #**2085** 21/05/15, 11:17:33

A mi me llego ayer el correo de confirmación de registro.

Pero queda todo a expensas de mandar la factura.

Espero estar ya inscrito en la promo, ya que con el tema de la factura no se si tendré ya mi SmartWatch reservado o no.

Os esta llegando el correo así a los de Amena?

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McLarenX · #**2086** 21/05/15, 11:20:28

Acabo de llamar por lo del reloj, sin yo decir nada me pregunta de qué compañía es, le digo Amena y me dice que como Amena tarda 3 semanas en enviar la factura de compra, que simplemente les mande el pdf del pedido y la foto de la caja donde sale el imei para registrarme como prereserva, y ya cuando Amena me mande la factura del móvil (antes del 15 de junio) que se la mande para dar por completado el proceso.

IviNexus · #**2087** 21/05/15, 11:22:44

Cita: Originalmente Escrito por McLarenX

Acabo de llamar por lo del reloj, sin yo decir nada me pregunta de qué compañía es, le digo Amena y me dice que como Amena tarda 3 semanas en enviar la factura de compra, que simplemente les mande el pdf del pedido y la foto de la caja donde sale el imei para registrarme como prereserva, y ya cuando Amena me mande la factura del móvil (antes del 15 de junio) que se la mande para dar por completado el proceso.

Igual me han dicho, pero añadiendo que cuanto antes mejor...

ortega7 · #**2088** 21/05/15, 11:25:22

Cita: Originalmente Escrito por mario6r

A mi me llego ayer el correo de confirmación de registro.

Pero queda todo a expensas de mandar la factura.

Espero estar ya inscrito en la promo, ya que con el tema de la factura no se si tendré ya mi SmartWatch reservado o no.

Os esta llegando el correo así a los de Amena?

Pues no se por que os sale ahora eso de que teneis que mandar la factura, ami no me lo puso cuando me mandaron la confirmacion, a alguien le sale igual que a mi? O a todos os pone oo de la factura??

brirky · #**2089** 21/05/15, 11:26:32

Cita: Originalmente Escrito por McLarenX

Acabo de llamar por lo del reloj, sin yo decir nada me pregunta de qué compañía es, le digo Amena y me dice que como Amena tarda 3 semanas en enviar la factura de compra, que simplemente les mande el pdf del pedido y la foto de la caja donde sale el imei para registrarme como prereserva, y ya cuando Amena me mande la factura del móvil (antes del 15 de junio) que se la mande para dar por completado el proceso.

Cita: Originalmente Escrito por IviNexus

Igual me han dicho, pero añadiendo que cuanto antes mejor...

Lo mismo a mi.
Un saludo.

brirky · #**2090** 21/05/15, 11:28:36

Cita: Originalmente Escrito por ortega7

Pues no se por que os sale ahora eso de que teneis que mandar la factura, ami no me lo puso cuando me mandaron la confirmacion, a alguien le sale igual que a mi? O a todos os pone oo de la factura??

¿Mandaste el pdf de la compra o justificante de garantía?
Un saludo.

gabgonte · #**2091** 21/05/15, 11:28:52

albertssocco te ha llegado el SMS con el seguimiento??

ortega7 · #**2092** 21/05/15, 11:41:18

Cita: Originalmente Escrito por brirky

¿Mandaste el pdf de la compra o justificante de garantía?
Un saludo.

Mande el pdf del pedido, la foto del dni, y la foto con el imei de la caja.

zumacas · #**2093** 21/05/15, 11:43:06

Cita: Originalmente Escrito por McLarenX

Acabo de llamar por lo del reloj, sin yo decir nada me pregunta de qué compañía es, le digo Amena y me dice que como Amena tarda 3 semanas en enviar la factura de compra, que simplemente les mande el pdf del pedido y la foto de la caja donde sale el imei para registrarme como prereserva, y ya cuando Amena me mande la factura del móvil (antes del 15 de junio) que se la mande para dar por completado el proceso.

Cita: Originalmente Escrito por IviNexus

Igual me han dicho, pero añadiendo que cuanto antes mejor...

Cita: Originalmente Escrito por brirky

Lo mismo a mi.
Un saludo.

Ya somos 4, a mi me han dicho lo mismo esta mañana tras estar casi 15 minutos al teléfono.
De momento solo he recibido el mensaje automático de respuesta, me falta el de confirmación de inscripción de la promoción, a ver si me llega.

vOrtiz440 · #**2094** 21/05/15, 11:58:03

Cita: Originalmente Escrito por brirky

12 minutos con sony...pero ya tengo registrados los datos a falta de enviar la información por correo y mi numero de referencia.
No me han solicitado la factura ahora (solo el pdf de la compra), pero tengo que enviársela en cuanto la reciba.
Un saludo.

Yo igual11 minutos con Sony, cuando mandes el correo dime si te han mandado un correo de vuelta y que eslo que pone porque a mi me han mandado uno diciendome que se ha abierto un expediente con mi consulta...

Enviado desde mi D6603 mediante Tapatalk

davidofff43 · #**2095** 21/05/15, 12:03:26

Cita: Originalmente Escrito por ortega7

Pues no se por que os sale ahora eso de que teneis que mandar la factura, ami no me lo puso cuando me mandaron la confirmacion, a alguien le sale igual que a mi? O a todos os pone oo de la factura??

hola, ami me enviaron el mismo mensaje que a ti y solo les mande el justificante de garantia
ahora no se si estoy registrado o también debería mandar la factura

zitakar · #**2096** 21/05/15, 12:12:48

A mi también me ha cambiado el estado del pedido! Ahora figura como pendiente de reparto y tengo número de expedición de Correos, eso sí pone que fecha estimada de entrega será el 26 de mayo. Espero que haya suerte y venga bien sellado, sino seguro que irá de vuelta.
Por lo que veo llamáis a Sony directamente para mandarlo de vuelta, no? No ponen pegas? No habría que hacerlo con Amena? Y por cierto, cobran portes por devolverlo?

EDITO: Ya sale pre-registrado en la web de Correos. Y me dicen que en 3 días hábiles me lo entregan. Pues eso, el martes 26 jejeje, así que sí tienen blancos!

gabgonte · #**2097** 21/05/15, 12:18:35

zitakar cuando lo pediste?

Azpi38 · #**2098** 21/05/15, 12:18:45

En el seguimiento del pedido en amena no me sale nada(no pasa de poner los datos y ahi se queda) e hice el pedido el lunes, a vosotros os pasaba?? U os ponía algo

ouzpuz · #**2099** 21/05/15, 12:21:18

A mi cuando meto el seguimiento que me han dado en amena solo me dice que están tramitando el pedido y que lo veré en 48 horas. Así desde el sábado...

gabgonte · #**2100** 21/05/15, 12:22:22

Cita: Originalmente Escrito por ouzpuz

A mi cuando meto el seguimiento que me han dado en amena solo me dice que están tramitando el pedido y que lo veré en 48 horas. Así desde el sábado...

pues ya somos dos... yo también pedí el sábado el blanco y todavía ninguna noticia