[ CONSULTA ] Muchos problemas con mi Xperia Z

[Felipe198989]

Buenas, tengo una cantidad de problemas con mi xperia Z y la verdad no se pq sucedió. Les menciono, de un día para otro amanece el celular con lo sgt: No me deja conectar a una red WiFi, no me lee ninguna SIM , no me aparece numero IMEI y para colmos se me reinicia a veces. Que hago, POR FAVOR QUE ALGUIEN ME AYUDE.

[AbAdDoNDvC86]

Haz una recuperación A través de pccompanion seguro k se te soluciona

[Felipe198989]

Donde esta la opción de restaurar pq mira como me sale el programa....no me da opción..

[chateo15]

 Cita: Originalmente Escrito por Felipe198989

Donde esta la opción de restaurar pq mira como me sale el programa....no me da opción..

Tienes que darle donde te pone Support Zone le das a iniciar y sigues los pasos y si no prueba con update service de Sony (http://software.sonymobile.com/update_service_setup)

[Felipe198989]

Lo acabo de hacer y miren lo que me arroja!

[Felipe198989]

Aquí esta la foto de lo que me sale....

[chateo15]

 Cita: Originalmente Escrito por Felipe198989

Aquí esta la foto de lo que me sale....

Has probado con el update service?¿

[Felipe198989]

Si lo hice y me arrojo la actualización a 4.2.2 lo hice y cuando ya el proceso termino enciendo el equipo y se me queda en la pantalla de bloqueo y al cabo de unos seg se reinicia, siempre sucede lo mismo, por tal motivo lo que hice fue instalar el firmware 4.1.2 con flashtools y ps el celular ya enciende y todo pero sigue con los problemas que describí al comienzo. Que hago por favor ya estoy desesperado!

[chateo15]

 Cita: Originalmente Escrito por Felipe198989

Si lo hice y me arrojo la actualización a 4.2.2 lo hice y cuando ya el proceso termino enciendo el equipo y se me queda en la pantalla de bloqueo y al cabo de unos seg se reinicia, siempre sucede lo mismo, por tal motivo lo que hice fue instalar el firmware 4.1.2 con flashtools y ps el celular ya enciende y todo pero sigue con los problemas que describí al comienzo. Que hago por favor ya estoy desesperado!

Pfff no se que decirte si ya has probado con todo eso como no lo mandes al S.A.T de Sony

[Felipe198989]

Les comentó yo vivo en colombia y este celular lo adquirí por amazon.com . Como hago para saber en que parte debo llevarlo!

[larry31]

Para eso ponte en contacto con amazon, habres el chat con ellos o si no pone que te llamen y te llaman al momento, yo creo que te lo cambiaran, no te preocupes ;)
Cuando lo sacaste?

[Felipe198989]

De 2- meses como mucho!

[larry31]

Tranki parce, que te pones en contacto con ellos y te lo solucionan, sino mira el número del SAT de Colombia de Sony y te dirán algo seguro, con el IMEI tenes garantía (Y)
Pero creo que con los de amazon ya te contestarán bn

[exiliado38]

 Cita: Originalmente Escrito por Felipe198989

De 2- meses como mucho!

Si tienes factura y no le haz abierto el bootloader te lo cambian sin problema, suerte

[Felipe198989]

No le he abierto absolutamente nada, cero bootloader y cero root..... Solo lo flashie!

[Felipe198989]

No voy a tener ningun problema verdad?...solo lo flashe!

[larry31]

Mira, lo único que tienes que decirles es que el móvil tiene problemas, que se reinicia y hace cosas raras, y que tú ya has intentado darle a recuperar en Pccompainion y en Update Service de Sony y que en el segundo se recupera, y vuelve a lo mismo, no le dijas que has flasheado por si creen que el problema es ese. Y tranki que sólo has flasheado, eso no interviene en la garantía.

[Felipe198989]

Listo señores. Me pondré en contacto con amazon y le estaré comentado cualquier cosa. Como cuanto creen ustedes que toma el cambio del celular?

[Felipe198989]

Les comento me puse en contacto con amazon y me dinero que lo único que ellos podían hacer es realizar un reembolso de la plata, eso es seguro?