El s3 también quema las microsd Samsung

[CePeeLe]

Pasa de contactar con Samsung, a mí me dijeron lo mismo con la mía y les dije que me lo gestionasen los mismos de Amazon... En un día te llaman y te dicen qué quieres hacer y a los dos días tienes la microsd nueva en casa (por MRW) y un mes para devolver la defectuosa (te envían unas etiquetas de devolución que una va dentro del sobre y otra pegada por fuera (la mitad de ésta te la quedas de resguardo + el papel de correos)) ...
Amazon se porta mucho como dije unos posts atrás.
Yo he hecho cambios con Amazon.co.uk, Amazon.es y todo perfecto. Un 11 en atención vaya.
Saludos
CPL

[julays]

quien use la sd con particion swap que no se queje si le dura poco

[darkopro]

Yo he usado una Samsung de 16 durante 3 meses y luego una de 32 durante casi un año en el S3, las dos en FAT32 y las 2 me funcionan de maravilla.

[erodrper]

En realidad esque echar pestes sobre samsung es muy facil, cada 2x3 surge algo.
Yo vengo de un note y ahora con el s3 y aunque me han encantado en sus puntos fuertes como cámara y pantalla, el servicio tecnico es penoso y los problemas que surgen para ser un móvil de 600 pavos....
Rl s3 de mi novia y mío se cargaron las sd que llevaban hace cosa de un mes, de una se pudo recuperar algo pero de otra la quemo por completo...u es un tema muy grave porque lo que llevas como fotos de viajes o trabajos no se paga con dinero, se pierde y ya esta.

Las muertes súbitas a mi no me ha tocado, pero estoy seguro que al q si no volverá a tocar un samsung ni con un palo

[dxppxd]

 Cita: Originalmente Escrito por erodrper

En realidad esque echar pestes sobre samsung es muy facil, cada 2x3 surge algo.
Yo vengo de un note y ahora con el s3 y aunque me han encantado en sus puntos fuertes como cámara y pantalla, el servicio tecnico es penoso y los problemas que surgen para ser un móvil de 600 pavos....
Rl s3 de mi novia y mío se cargaron las sd que llevaban hace cosa de un mes, de una se pudo recuperar algo pero de otra la quemo por completo...u es un tema muy grave porque lo que llevas como fotos de viajes o trabajos no se paga con dinero, se pierde y ya esta.

Las muertes súbitas a mi no me ha tocado, pero estoy seguro que al q si no volverá a tocar un samsung ni con un palo

Esa es la cosa. Todas las compañías sacarán terminales con algún defecto, es el mundo de la electrónica, no se puede que el 100% de terminales salgan bien.

El problema está en cómo abordan el asunto de terminales defectuosos. No sé si sea política de samsung ó deficiencias de los SAT, pero hacer valer la garantía es un dolor de cabeza, y conseguir que reparen terminales con defectos (conocidos, pero no "reconocidos oficialmente") es una pelea de ir constantemente a reclamar, amenazar con denunciar a consumo, etc.

Cualquiera que haya pasado meses (sí, meses) sin que funcione bien el terminal, siendo tratado como idiota, jugando pingpong entre el servicio de la operadora y el SAT, se lo va a plantear 2 veces antes de adquirir un nuevo terminal de la misma marca.

[zaragaya2]

pues estos telefonos que valen un riñon,no tenian porque tener ningun defecto,me niego a aceptar eso,para eso somos consumidores con derecho a reclamar defectos

[cesar_182]

 Cita: Originalmente Escrito por zaragaya2

pues estos telefonos que valen un riñon,no tenian porque tener ningun defecto,me niego a aceptar eso,para eso somos consumidores con derecho a reclamar defectos

para ello existen las garantias, da lo mismo cuanto pages por un movil, ya de antemano sabes que estas pagando por tener algo de ultima generacion, pero nunca por pagar mucho ello te garantizara que un dispositivo no falle.

lo que si puedes reclamar con justa razon, es que si pagamos tanto por un movil debiesemos ser tratados como clientes premium ( por decirlo de alguna manera) dando respuestas rapidas, eficientes y honestas, cosa que por lo que se ve es uno de los puntos mas debiles de samsung.

[Logropedro]

Ya lo dije una vez y lo vuelvo a repetir:
Más vale un coche, un barco o un avión y también fallan.
Todo aparato electromecánico es susceptible de fallar, qué le vamos hacer....
En lo que si estoy de acuerdo es que nuestro sat debería mejorar y hacerse cargo sin rechistar de los problemas que dan nuestros bichos.
Por cierto el hilo va de una micro sd Samsung que supuestame a petado. ¿Será la primera y última o caerán más?

[desali]

 

Mi cuenta	Amazon.es
Servicio de Atención al Cliente de Amazon.es

Estimado Javier: 

Espero te encuentres bien. 

Lamento el inconveniente que has tenido con la Samsung MB-MSBGA/EU - Tarjeta de Memoria, en este caso te informo que en este momento no contamos con stock de este producto por lo cual me hes imposible realizar el reemplazo de la misma. 

Si se encuentra disponible por un vendedor externo llamado DreamBear en nuestra web, aquí te envío el enlace para que puedas verlo: 

http://www.amazon.es/dp/B005FY61EK 

En este caso quedo a la espera de su decisión si prefiere tramitarlo con Samsung enviando justamente a la dirección de correos que ya le han proporcionado o de lo contrario con mucho gusto le emitiremos el reembolso para que pueda volver a comprarla. 

Aguardamos su respuesta para poder tramitar cuanto antes lo que decida. 

Nuestro Servicio de Atención al Cliente está a su disposición de lunes a domingo de 6:00 a 24:00. 

Teléfono gratuito (desde España): 900 803 711. 
Para llamadas internacionales marque el 0034 91 123 04 13. 

Por otro lado, también puede contactarnos respondiendo a este e-mail o a través de nuestro chat mediante el siguiente enlace: 

www.amazon.es/contactanos 

Que tenga un buen comienzo de semana, ha sido un gusto para mi ayudarte.

Un atento saludo,
Antonina F

Este es el segundo correo que recibo de Amazon en referencia a mu tarjeta samsung 32gb Class 10 quemada.

Cuando tenga más noticias iré actualizando.

Y logopedro, tienes razón en que más vale un coche y también fallan. Estamos de acuerdo que perfecto no hay nada....PERO!!!... Me quejo y muchos se quejan de cuando se da ese caso de que algo falla, el proceder del fabricante y su SAT. Tu pagas algo caro y esperas calidad. Si no es así, y sabiendo como saben que han fabricado un dispositivo con fallos contrastados de fabrica, deben de asumir las pérdidas y responder ante los clientes. Suficiente tenemos ya con esperar semanas a que el SAT responda. Como para que encima, se laven las manos y metan excusas para no afrontar la reparación.

Y no vale eso de decir, pues y tu más!! Haciendo alusión a que otras marcas procedan igual. Yo, el problema si lo tengo con Samsung, quiero que sea Samsung quien me responda como debe hacer con la garantía o, reparandome el producto o dándome otro nuevo y exijo disculpas por tenerme jodido varias semanas sin móvil porque les compre uno defectuoso y como yo, miles.
Un saludo.

[Logropedro]

¿Quien eres tú y que has hecho con nuestro Desali? Totalmente de acuerdo en todo, dicho así tienes todo mi respeto y apoyo.

[DavidFS23]

 Cita: Originalmente Escrito por erodrper

En realidad esque echar pestes sobre samsung es muy facil, cada 2x3 surge algo.
Yo vengo de un note y ahora con el s3 y aunque me han encantado en sus puntos fuertes como cámara y pantalla, el servicio tecnico es penoso y los problemas que surgen para ser un móvil de 600 pavos....
Rl s3 de mi novia y mío se cargaron las sd que llevaban hace cosa de un mes, de una se pudo recuperar algo pero de otra la quemo por completo...u es un tema muy grave porque lo que llevas como fotos de viajes o trabajos no se paga con dinero, se pierde y ya esta.

Las muertes súbitas a mi no me ha tocado, pero estoy seguro que al q si no volverá a tocar un samsung ni con un palo

La cosa es que todas las compañias la cagan en distintos momentos, y siempre hay gente que no vuelve a tocar una compañía por lo que le pasó en ese momento. Yo tengo el S3 desde ya medio año, y ni un solo problema... vengo de Sony, donde los problemas eran peores que la muerte subita.