Noticia Como irse de Vodafone teniendo permanencia

[abrefacil]

 Cita: Originalmente Escrito por alamillo98

Yo no lo enviaría, porque puede pasar como las preferentes y q t falsifiquem la firma, no se, EH, que alguien comente

 Cita: Originalmente Escrito por sharkblack

yo creo que no deberias enviar nada,vamls digo yo por que de esta manera te pueden hacer la pirula.......

 Cita: Originalmente Escrito por Sergiowlx

Lo del contrato firmado no lo habia leido en gsm que te he contestado Pero yo no lo mandaria firmado ni de coña.... que te hacen un lio y cuando reclamen en consumo le plantan el contrato firmado que les mandes... Que estos de vodafone son unos rastreros

Me he explicado mal...No no, el tema no es mandarlo firmado. El tema es que me piden que lo mande tal y como esta para ver la diferencia entre lo que me han mandado y lo que les sale a ellos en el sistema. Firmalo?? Ni de coña, vamos!! No os preocupeis que eso si que no lo hago. Lo que hare sera mandarlo por fax para que vean que no hay penalizacion ninguna.

EDITO: Lo de firmado me referia a que enviara el contrato, con una copia de mi DNI y mi firma, a eso me referia con firmado.

[Sergiowlx]

 Cita: Originalmente Escrito por abrefacil

Me he explicado mal...No no, el tema no es mandarlo firmado. El tema es que me piden que lo mande tal y como esta para ver la diferencia entre lo que me han mandado y lo que les sale a ellos en el sistema. Firmalo?? Ni de coña, vamos!! No os preocupeis que eso si que no lo hago. Lo que hare sera mandarlo por fax para que vean que no hay penalizacion ninguna.

EDITO: Lo de firmado me referia a que enviara el contrato, con una copia de mi DNI y mi firma, a eso me referia con firmado.

Ok, entonces si, eso lo han hecho varios por aqui, pero lo que te digo, que es puro lio para ver si te quitan las ganas. Pero sigue peleando que lo tienes medio ganado.

[pedroserrano91]

Una pregunta. Quien se quito la perma de orange? Desde cuando La tenían?

[cofrade22]

Jajajajaja Ya soy de vodafone y ahora a quitarme... Voy a ser el que menos dura en vodafone y encima con note 2 y S3 gratis jajajajaja.

[bublenib]

Por lo que leo aqui se hace todo facil.´.. pero a mi no me ha salido
desde hace 2 meses tengo abierta mi reclamacion en la SETSI . Contactaron conmigo desde vodafone diciendo que el contrato de permanencia vinculante es el sms y que no procedía mi reclaamción

Acto seguido impugné la decision de vodafone en la SETSI y ahora estoy en respuesta a lo que diga la SETSI, pero me temo que dará la razon a vodafone. Al responder el sms eres conciente de las condiciones

Mas de 2 meses y sigo igual

En fin, espero que los demas tengais mas suerte

[V1CT03]

 Cita: Originalmente Escrito por pedroserrano91

Una pregunta. Quien se quito la perma de orange? Desde cuando La tenían?

Yo aún no me la he quitado, pero ya me han dicho que no tienen la grabación, asi que ayer fui a consumo a poner la reclamación.(llevo 10 meses y me quedan 14 de permanencia)

[pedroserrano91]

 Cita: Originalmente Escrito por V1CT03

Yo aún no me la he quitado, pero ya me han dicho que no tienen la grabación, asi que ayer fui a consumo a poner la reclamación.(llevo 10 meses y me quedan 14 de permanencia)

Tardaron mucho en contestarte? La grabacion la tuviste que pedir via web no?es q estoy esperandola desde hace 10 dias, segun el ultimo mail, a que respondiese el departamento correspondiente... jaja


Por cierto, llevo lo mismo q tu. Desde junio de 2012 jaja
Un saludo y gracias

[V1CT03]

 Cita: Originalmente Escrito por pedroserrano91

Tardaron mucho en contestarte? La grabacion la tuviste que pedir via web no?es q estoy esperandola desde hace 10 dias, segun el ultimo mail, a que respondiese el departamento correspondiente... jaja


Por cierto, llevo lo mismo q tu. Desde junio de 2012 jaja
Un saludo y gracias

Tarde 2 semanas, y la grabacion la pedi dos veces por la web pero se me ignoró y decidi llamar y contarles 4 cosillas jejejeje

[mueble_bar]

Pero que reclamais exactamente? La grabación y ya está? Y si os preguntan porqué la queréis, que decís?

[V1CT03]

 Cita: Originalmente Escrito por mueble_bar

Pero que reclamais exactamente? La grabación y ya está? Y si os preguntan porqué la queréis, que decís?

No tenemos el porque de dar explicaciones, como consumidores tenemos derecho a la copia del contrato. Pero yo le dije que quería cambiar de compañía.

[mueble_bar]

 Cita: Originalmente Escrito por V1CT03

No tenemos el porque de dar explicaciones, como consumidores tenemos derecho a la copia del contrato. Pero yo le dije que quería cambiar de compañía.

A mi me han dicho que como compré un móvil automáticamente tengo 24 meses de permanencia, que es la política que llevan desde diciembre de 2011. Tienen todos los datos del móvil que compré... con lo cual....

[alamillo98]

 Cita: Originalmente Escrito por V1CT03

No tenemos el porque de dar explicaciones, como consumidores tenemos derecho a la copia del contrato. Pero yo le dije que quería cambiar de compañía.

Se puede poner la reclamación por internet? Como?

A ver si les saco un Z10, para mi padre, jaja

[V1CT03]

 Cita: Originalmente Escrito por alamillo98

Se puede poner la reclamación por internet? Como?

A ver si les saco un Z10, para mi padre, jaja

http://atencionalconsumidor.com/?page_id=4

[alamillo98]

 Cita: Originalmente Escrito por V1CT03

http://atencionalconsumidor.com/?page_id=4

Gracias!, pero m refería a vodafone

[V1CT03]

 Cita: Originalmente Escrito por mueble_bar

A mi me han dicho que como compré un móvil automáticamente tengo 24 meses de permanencia, que es la política que llevan desde diciembre de 2011. Tienen todos los datos del móvil que compré... con lo cual....

Si no entran en razón, pon la reclamación en consumo, ami ya men han respondido y me han dicho que tengo todas las de ganar.... Asi que insistid, que sin contrato no hay permanencia.
Saludos

[JaviBG88]

Uii me gusta, porque llevo ya unos meses con una "grabacion" en Orange que en mi caso nisiquiera realice y me dan largas aun despues de haber llamado muchas veces y haber puesto varias reclamaciones...

[mueble_bar]

 Cita: Originalmente Escrito por V1CT03

Si no entran en razón, pon la reclamación en consumo, ami ya men han respondido y me han dicho que tengo todas las de ganar.... Asi que insistid, que sin contrato no hay permanencia.
Saludos

Lo curioso es que llamé a la OCU y me d dijeron todo lo contrario, que iba a ser muy complicado resolverlo a mi favor pues es mi palabra contra la de Vodafone...

[pedroserrano91]

 Cita: Originalmente Escrito por V1CT03

Tarde 2 semanas, y la grabacion la pedi dos veces por la web pero se me ignoró y decidi llamar y contarles 4 cosillas jejejeje

Es que yo la reclame de nuevo y me dijeron que ya se le dijo al departamento correspondiente. Y cuando llamo(1474) me dicen que, todo eso va via web. Por eso preguntaba jaja

[sir_morenete]

pues yo tengo un problema gordo con vodafone... a ver si esto me sirve de algo.
lo explico por si alguien me puede ayudar

en enero, cuando finalizo mi contrato de permanencia con vodafone hice una potabilidad a masmovil, pero al ver que me facturaban la navegación una vez pasado el limite la cancele y la realice a yoigo, entonces vodafone me ofreció un iphone 5 (maldita la hora) y la tarifa red a 27 euros durante 1 año, me intereso y decidí quedarme con vodafone.. cancele a yoigo y todo perfecto, me llega mi iphone 5 todo bien y derrepente un dia vuelvo de currar a las 13:40 y me veo un mensaje de vodafone que llame urgente al teléfono de portabilidades y varias llamadas.. total que llamo y me dicen que se va a hacer la portabilidad hacia masmovil efectiva a las 14:00 y que la tengo que cancelar... os podéis imaginar mi cara... total que llamo corriendo a masmovil y me dicen que ya no se puede cancelar.. que como mucho tendría que haber llamado a las 13:15 y nada.. no me la cancelan.. llamo varias veces a ambos departamentos ( vodafone y masmovil ) y no consigo nada.. al final vodafone me dice que han puesto una reclamación conjunta con otras operadoras sobre este tema y que le gustaría grabar mi caso.. total que accedo y después le comento que se que existe el tema de la contraportabilidad y me dice que me vaya olvidando vamos.. que puedo volverme antes de 7 dias pero que no me asegura ni que me apliquen de nuevo la permanencia y continuar como si no hubiera pasado nada... que era lo que yo quería.. ni devolver el iphone que también se lo propuse.. ni nada... aun así intente hacerme de vodafone pero me pedían ingresarles en una cuenta 300 euros que quedarían inmovilizados durante 6 meses.. y lo hubiera echo con tal de evitarme problemas, pero no tengo el dinero.. puse una reclamación a masmovil en la oficina del consumidor pero no he sabido nada de ella.. ahora vodafone me acosa pidiéndome casi 900 euros y no tengo el dinero.. no se que hacer... alguien puede ayudarme? sabe si puedo poner algún tipo de reclamación solicitando el contrato ya que fue por voz.. y el único contrato que firme con vodafone fue en tienda por el año 2007...

siento el tocho.. un saludo y agradecería cualquier ayuda.

el iphone lo tengo en su caja ya que es de vodafone y no lo puedo liberar, tampoco quiero usarlo por que no es mio.. ni quiero venderlo por si me lo reclaman..

[ruben46_]

Alguien puede subir un pdf con una plantilla para poner la reclamación a vodafone y a setsi? Creo que ayudaría a emigrar rápido de esta mafia a todos. Yo tengo base2 y me han cambiado las condiciones como sabeis antes no pagabas si te pasabas de mbs ahora sí.