[ CONSULTA ] Mi Samsung Galaxy S3 azul se está pelando por los bordes (marco azul). Lo cubre la garantía?

ZEHIIO95 · #1 12/03/13, 19:18:03

Hola a todos, bueno, hace 2 meses y medio me compré este móvil de segundamano por 330€, trato en mano, tenía un pequeño desgaste en la esquina superior derecha (como un poco pelado) y todo lo demás funcionaba y funciona de 10. Ninguna pega en cuanto al rendimiento, ni lags ni nada por el estilo. El único problema que tengo con él es que se me está pelando por todas las esquinas y el borde. No entiendo cómo me está pasando esto, ya que encima uso una funda de piel y pocas veces lo meto y lo saco de la funda. El caso es que cada vez se me pela más de esa parte superior derecha, y encima, poco a poco se me ha ido pelando la de la superior izquierda (que cuando lo compré no había nada) hasta tal punto que ya casi es del mismo tamaño que la primera peladura que os he comentado. Además de estas dos, que son las grandes, se está empezando a pelar seriamente la esquina inferior izquierda, ahora que me fijo hace unas semanas a penas era un puntito, ahora ya es serio y estoy seguro que se va a hacer más grande. Y luego un poco más abajo de la esquina superior derecha, un poco más arriba del botón de encender y apagar, hay una peladura deunos 2mm, pero seguro que se empieza a hacer más grande.

Es un defecto del móvil? Qué está pasando? No veo normal que se pele con TAL facilidad, no lo entiendo, es que si pongo la uña en un borde pelado y sin hacer fuerza ni nada noto que se me queda pintura azul en mi uña (pero hay que acercarse mucho para verla, no es nada a penas) pero el borde se pone de color plata o gris, y con el tiempo se vuelve negro, como me está pasando. Os dejo unas cuantas fotos para que veáis cómo son las peladuras.

El móvil era de yoigo, lo liberé y ahora es libre. También cuando lo compré recibí la factura de compra del móvil en yoigo (que por cierto, se me olvidaba, el móvil cuando lo compré tenía unos 3 meses, ahora tendrá 5 y medio) le costó casi 600€. Y por supuesto, lo más importante, me aseguré de que estuviera la GARANTÍA OFICIAL DE SAMSUNG, y mi pregunta es: si llamo al SAT o envío el móvil al SAT me enviarían otro nuevo y me dirían que es un defecto del s3? O que tengo que hacer? Me jodo y dejo al móvil pelarse? Si ahora contratara un seguro, me cubriría estos despefectos (peladas) del móvil y me darían uno nuevo gracias a este seguro? (aunque dudo que se pueda esto

)

Bueno pues eso es todo, muchas gracias por leer y espero vuestras respuestas. Saludos

l3ush · #2 12/03/13, 19:19:02

Defecto estético= no garantía.

**YoArnold83** · #3 12/03/13, 19:20:51

Envíalo al sat, no creo que te den uno nuevo, te cambiarán la carcasa solo.

ZEHIIO95 · #4 12/03/13, 19:27:36

Cita: Originalmente Escrito por l3ush

Defecto estético= no garantía.

Entonces que hago? Me jodo?

Cita: Originalmente Escrito por YoArnold83

Envíalo al sat, no creo que te den uno nuevo, te cambiarán la carcasa solo.

Pero no es la carcasa de atrás, es el marco, y eso creo que va junto a la pantalla :/

**YoArnold83** · #5 12/03/13, 20:04:15

De todas formas mandalo y te cambian eso.

ZEHIIO95 · #6 12/03/13, 20:35:13

Cita: Originalmente Escrito por YoArnold83

De todas formas mandalo y te cambian eso.

Seguro? Muchas gracias, eso espero :/ pero.. gratis? O gratis al enviar la garantía o cómo va esto? estoy perdido :

Y tengo que llamar al SAT de samsung para ver que me dicen del tema y lo que van a tardar y eso (porque no se lo que van a tardar..)

SgP · #7 12/03/13, 21:26:46

Los bordes lo cubre la garantia? Informa compañero si te lo cambian el mio va de cabeza al sat. .
Otra pregunta si le meto la 4.0.4 la que venia en el movil y peta con lo de la muerte súbita me dan otro o me meten otra placa?
Gracias un saludo

ZEHIIO95 · #8 12/03/13, 22:43:32

Cita: Originalmente Escrito por SgP

Los bordes lo cubre la garantia? Informa compañero si te lo cambian el mio va de cabeza al sat. .
Otra pregunta si le meto la 4.0.4 la que venia en el movil y peta con lo de la muerte súbita me dan otro o me meten otra placa?
Gracias un saludo

Es que un compañero dice que no entra en garantía y otro que lo envíe que me lo cambian. Entonces estoy confuso

SgP · #9 12/03/13, 22:45:34

Uppppppp

SgP · #10 12/03/13, 22:47:08

Cita: Originalmente Escrito por ZEHIIO95

Es que un compañero dice que no entra en garantía y otro que lo envíe que me lo cambian. Entonces estoy confuso

Estoy igual que tu compañero ademas tengo el chip de la muerte subita y estoy pensando en meter la 4.0.4 ave si peta y me dan uno con la placa buena

xinius · #11 12/03/13, 23:13:12

Yo de ri lo pelaba entero y asi se queda el bordecillo negro plástico y ya está. El mio es blanco y si se pelase alguna vez pues le quitare elnqris y que se quede blanco con el borde negro.Tampoco es una cosa de importancia. Toda pintura se acaba pelando tarde o temprano en cualquier superdicie

ZEHIIO95 · #12 12/03/13, 23:21:35

Cita: Originalmente Escrito por xinius

Yo de ri lo pelaba entero y asi se queda el bordecillo negro plástico y ya está. El mio es blanco y si se pelase alguna vez pues le quitare elnqris y que se quede blanco con el borde negro.Tampoco es una cosa de importancia. Toda pintura se acaba pelando tarde o temprano en cualquier superdicie

Si hombre, como voy a pelarlo, no estoy loco, además no quedaría nada bien jaja.

PD: Conozco a mucha gente con S3 y a NADIE se le ha pelado y mira que llevan tiempo con el móvil.. lo mío no me parece normal, que se pele así por así tan fácilmente...

ZEHIIO95 · #13 13/03/13, 12:25:54

Upppp

sergitgna · #14 13/03/13, 13:54:23

A mi también se me ha pelado.. estoy como tu, pero no se si enviarlo o no!

SgP · #15 13/03/13, 14:13:48

nadie a hecho nada parecido que nos pueda dar luz?

ZEHIIO95 · #16 13/03/13, 14:36:05

Hoy por la tarde llevaré el móvil al servicio técnico oficial de samsung de mi ciudad y a ver qué me dicen. Espero que me lo pasen por garantía y no me digan cualquier chorrada como que he hecho un mal uso del móvil -.-

navi91 · #17 13/03/13, 16:46:28

El mio esta igual ...Tiene lo mismo que lo tuyo y aunque no me moleesta,si me jode porque entre mas gasta uno mas mierda es...Yo si lo compre cuando salio

Ya nos contaras haber si lo cambian aunque solo sea eso...

CARLOSPOL · #18 13/03/13, 17:47:11

Pues cómo el S4 tenga el mismo tipo de marco, yo desde luego no me compro otro Samsung.

Frantastik · #19 13/03/13, 17:51:17

No os podéis imaginar la de hilos que hay abiertos sobre esto...
Y no, no lo cubre la garantía. Y lo digo con conocimiento. Yo mandé el mio al sat y me dijeron que no, fui en persona al sat de Guzmán el Bueno y me dijeron que no y fui al sat de Mallorca y me dijeron que no. Defectos estéticos no entran en garantía.
Yo también había pensado en ponerle una room antigua y que petara el móvil, pero no me fio ni un pelo de los se Samsung, son capaces de decir que se me rompió de alguna caída...
http://www.htcmania.com/showthread.php?t=398672
http://www.htcmania.com/showthread.php?t=507926

ZEHIIO95 · #20 13/03/13, 21:19:43

Cita: Originalmente Escrito por Frantastik

No os podéis imaginar la de hilos que hay abiertos sobre esto...
Y no, no lo cubre la garantía. Y lo digo con conocimiento. Yo mandé el mio al sat y me dijeron que no, fui en persona al sat de Guzmán el Bueno y me dijeron que no y fui al sat de Mallorca y me dijeron que no. Defectos estéticos no entran en garantía.
Yo también había pensado en ponerle una room antigua y que petara el móvil, pero no me fio ni un pelo de los se Samsung, son capaces de decir que se me rompió de alguna caída...
http://www.htcmania.com/showthread.php?t=398672
http://www.htcmania.com/showthread.php?t=507926

Yo soy de Mallorca... :/ a cuál fuiste?

Al final no he ido esta tarde, a ver cuando voy..

Y si no entra en garantía, cuánto cuesta arreglar la "broma"?