cambio titular imposible¡¡¡

miavi · #1 19/02/13, 14:14:09

Hola llevo cerca de 2 semanas y media esperando un cambio de titular, aun cuando en su web ponen que son 72h habiles.

Alguno de vosotros como usuarios de masmovil a tenido la necesidad de hacerlo y cuanto le han tardado.

Porque a este paso me voy a tener que portar a pepephone que es la que mas facilidades dan a la hora de cambiar el titular

fonero · #2 20/02/13, 01:07:05

Cita: Originalmente Escrito por miavi

Hola llevo cerca de 2 semanas y media esperando un cambio de titular, aun cuando en su web ponen que son 72h habiles.

Alguno de vosotros como usuarios de masmovil a tenido la necesidad de hacerlo y cuanto le han tardado.

Porque a este paso me voy a tener que portar a pepephone que es la que mas facilidades dan a la hora de cambiar el titular

Hola,

Habla por twitter o por el email de masforo con ellos.

Un saludo.

miavi · #3 20/02/13, 08:56:40

gracias por contestar, ya les envie varios twiter pero nada, cual es el email de masforo?

fonero · #4 20/02/13, 10:37:33

Cita: Originalmente Escrito por miavi

gracias por contestar, ya les envie varios twiter pero nada, cual es el email de masforo?

Hola,

Te lo digo por MP mejor.

Saludos

blasst · #5 21/03/13, 13:17:37

Paciencia, yo al final lo he conseguido (después de tres semanas). Ahora estoy con reclamaciones ya que con el cambio de titular he perdido los descuentos y saldo que tenía...

miavi · #6 21/03/13, 14:53:17

Al final me cambie a pepephone. Y cuando pedí la portabilidad se hizo efectivo el cambio de titular en masmovil
Cuando ya estuve en Pepephone pedí el cambio y tardo menos de 1 día laboral.

rosende50 · #7 01/04/13, 10:55:06

Cita: Originalmente Escrito por miavi

Al final me cambie a pepephone. Y cuando pedí la portabilidad se hizo efectivo el cambio de titular en masmovil
Cuando ya estuve en Pepephone pedí el cambio y tardo menos de 1 día laboral.

A mi me realizaron el cambio , al enviar toda la domentacion que piden en 72 horas

Gracias de parte de:
miavi