[ CONSULTA ] Cambiar cuenta Cerberus

DavidGilHidalgo · #1 16/02/13, 16:02:39

Hola a todos
Hace un mes instalé la app Cerberus, creando una cuenta nueva.
Ayer compré la licencia y quería añadir el móvil de otra persona a mi cuenta, pero ya tenia creada una cuenta en su terminal y ahora no puede cambiar su cuenta por la mía.
¿Es posible añadir de alguna forma el teléfono a mi cuenta?
Aunque se desinstale Cerberus, al reinstalarlo reconoce el móvil y no puedo cambiarla.
Un saludo y Gracias

cornel262 · #2 16/02/13, 16:41:14

Hola, tienes que contactar con el Soporte de Cerberus.
sl2.

NEOXNOX · #3 16/02/13, 17:14:01

Cita: Originalmente Escrito por DavidGilHidalgo

Hola a todos
Hace un mes instalé la app Cerberus, creando una cuenta nueva.
Ayer compré la licencia y quería añadir el móvil de otra persona a mi cuenta, pero ya tenia creada una cuenta en su terminal y ahora no puede cambiar su cuenta por la mía.
¿Es posible añadir de alguna forma el teléfono a mi cuenta?
Aunque se desinstale Cerberus, al reinstalarlo reconoce el móvil y no puedo cambiarla.
Un saludo y Gracias

Tienes que acceder desde el navegador web que uses a la cuenta que tenga configurado para el otro movil y decirle que te lo elimine, despues podras ponerla en tu cuenta de cerberus..

DavidGilHidalgo · #4 17/02/13, 18:59:31

Muchas gracias

. Contactaré con el servicio técnico.
Un saludo

eduarevalos · #5 26/03/13, 18:30:14

Amigo.. has encontrado la solucion?.. tengo el mismo problema. Ya tengo comprado la licencia para otra cuenta y quiero añadir mi movil a esa cuanta pero no me permite pues tengo experida la cuenta en ese movil.

Gracias..