[HILO OFICIAL] Seguimiento de los envíos del Nexus 4. [Segunda Remesa] Volumen X

ErTetas · #**1201** 14/02/13, 21:23:43

Cita: Originalmente Escrito por Quercus66

Estoy siempre vigilando a ver cuando hay stock, porque la verdad es que quiero tener uno, pero leyendo todo esto se me estan quitando las ganas jeje.
Saludos.

No te preocupes, seguro que si lo pides cuando haya stock te llega antes que a nosotros.

ergalle · #**1202** 14/02/13, 23:15:03

Cita: Originalmente Escrito por ErTetas

No te preocupes, seguro que si lo pides cuando haya stock te llega antes que a nosotros.

Eso seguro.

trillo69 · #**1203** 14/02/13, 23:25:44

Joder, ¿aún queda gente de la segunda remesa? Qué vergüenza. Ánimo, dad la tabarra a Google todo lo que podais que estais en vuestro derecho. ¿Os han cambiado la fecha estimada o algo? Porque acababa el día 13.

Dasten · #**1204** 14/02/13, 23:29:41

Cita: Originalmente Escrito por ErTetas

No te preocupes, seguro que si lo pides cuando haya stock te llega antes que a nosotros.

Literalmente

Rickymax · #**1205** 14/02/13, 23:44:48

Cita: Originalmente Escrito por trillo69

Joder, ¿aún queda gente de la segunda remesa? Qué vergüenza. Ánimo, dad la tabarra a Google todo lo que podais que estais en vuestro derecho. ¿Os han cambiado la fecha estimada o algo? Porque acababa el día 13.

Creo que decian que esperaran mas o algo similar... estaba la gente mandando quejas

alexdilo1 · #**1206** 14/02/13, 23:52:08

Cuento mi caso: compré 2 Nexus 4 el día 30, en la tarjeta sólo tenía dinero para uno. La compra del segundo la regularicé el día 5. El primero me llegó el día 31 por la mañana. El segundo ni tracking, ni especialista, ni nada de nada. También estoy aquí la espera de un chinorris Hero que pedí hace 20 días y creo que va a llegar antes...

Lynk3r · #**1207** 15/02/13, 02:39:48

Bueno, al menos tienes uno ya. Lo que también es de chiste es que han hecho envíos que llegaban al día siguiente, que parecía que ya los tenían los de chronoexpress preparaos en la furgoneta, y otros se demoran semanas y semanas sin tener un motivo aparente.

savi78 · #**1208** 15/02/13, 07:43:44

Buenos días, acabo de abrir el correo y esto es lo que me encuentro:

Gracias por su mensaje. Su pedido se está procesando actualmente. Yo no tengo una estimación sobre cuándo será enviado pero nuestros registros muestran que se está preparado para ser enviado. Se le notificará de la información de envío que incluye un número de seguimiento una vez que el artículo está fuera para la entrega.

Saludos cordiales,
-Dudley

El equipo de Google Play

Hay que decir qu eaye rles mande un correo poniendolos a escuadra, redactado por un abogado e indicando la diferente toma de acciones por el perjuicio causado ........

iXorx · #**1209** 15/02/13, 08:04:00

Cita: Originalmente Escrito por savi78

Buenos días, acabo de abrir el correo y esto es lo que me encuentro:

Gracias por su mensaje. Su pedido se está procesando actualmente. Yo no tengo una estimación sobre cuándo será enviado pero nuestros registros muestran que se está preparado para ser enviado. Se le notificará de la información de envío que incluye un número de seguimiento una vez que el artículo está fuera para la entrega.

Saludos cordiales,
-Dudley

El equipo de Google Play

Hay que decir qu eaye rles mande un correo poniendolos a escuadra, redactado por un abogado e indicando la diferente toma de acciones por el perjuicio causado ........

ostras!si realmente funciona nos lo tendras que pasar a modo de plantilla. Aunque yo ya no me fio de nada,lo mismo es una estrategia para que te quedes tranquilo y no les puedas reclamar ni amenazar mas. Mucha suerte!

anval0 · #**1210** 15/02/13, 08:20:11

Uy, que bien, una respuesta que no es la típica. Por favor, enseñamos ese escrito para mandarles uno igual o parecido, gracias de antemano.

Isthar13 · #**1211** 15/02/13, 09:32:54

Cita: Originalmente Escrito por savi78

Buenos días, acabo de abrir el correo y esto es lo que me encuentro:

Gracias por su mensaje. Su pedido se está procesando actualmente. Yo no tengo una estimación sobre cuándo será enviado pero nuestros registros muestran que se está preparado para ser enviado. Se le notificará de la información de envío que incluye un número de seguimiento una vez que el artículo está fuera para la entrega.

Saludos cordiales,
-Dudley

El equipo de Google Play

Hay que decir qu eaye rles mande un correo poniendolos a escuadra, redactado por un abogado e indicando la diferente toma de acciones por el perjuicio causado ........

Compartelo por favor!

nanitox · #**1212** 15/02/13, 09:35:39

Hola, creo que la respuesta a savi78 es la típica de hoy, acabo de recibir un mail muy similar:
Buenos días xxx,
Me complace informarte que tu pedido ya está en marcha. En breve recibirás el número de seguimiento de Chronoexprés.
Agradecemos tu paciencia y te pedimos disculpas por las posibles molestias ocasionadas.
Para cualquier otra consulta, no dudes en contestar a este mensaje y te atenderé personalmente.
Saludos,

Victoria
El equipo de Google Play
Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda
Registrado en Dublín, Irlanda
Número de registro: xxxx

brebaje · #**1213** 15/02/13, 09:41:33

no me quiero hacer ilusiones

anom7 · #**1214** 15/02/13, 09:43:56

Cita: Originalmente Escrito por iXorx

ostras!si realmente funciona nos lo tendras que pasar a modo de plantilla. Aunque yo ya no me fio de nada,lo mismo es una estrategia para que te quedes tranquilo y no les puedas reclamar ni amenazar mas. Mucha suerte!

Eso creo yo... esta mañana he vuelto a llamar, despues de que el "especialista" estuviera durante el dia de ayer investigando mi caso. Va, voy a ser ingenuo por un momento y creer que el especialista lo estuvo investigando, el caso es que no se aun nada y hoy el operador no me ha podido decir nada. Bueno, si, lo de siempre: cuando sepan algo me lo diran.

En resumen, a todos y cada uno de los de la 2º remesa nos diran que cuando sepan algo nos lo diran. O tambien nos pueden "mentir" diciendo que el pedido es correcto, se esta procesando y leches, pero que nos nos dara el tracking hasta que esté listo... pero este 2º mensaje que le han dicho a savi78 no me cuadra nada, entonces quieren decir que ha habido un retraso (que es obvio) y no han dicho nada?!?! Y lo que es peor, dicen que se esta procesando su pedido (cuanto tiempo llevan procesandolo?), esta preparado para ser enviado (tardan mucho en prepararlo?)... tanto detalle y estoy seguro que no puede saber si le llegara el tracking hoy, el lunes o cuando. Para decir prefiero que me digan que no tienen ni idea (al menos no mienten).

PD: Y efectivamente como dice nanitox parece que lo dicen ahora por decir para tranquilizarnos... solo sabremos si dicen la verdad o no si nos llegan hoy los tracking.

Rickymax · #**1215** 15/02/13, 09:48:41

Yo tambien voto que solo sea por tranquilizar

Tito3 · #**1216** 15/02/13, 09:53:01

Que vergüenza.... que será de nosotros (3ª) si los de la 2ª vais de mal en peor...
Estoy totalmente en desacuerdo con lo que he leido más arriba de cancelar los pedidos y pedirlos cuando haya Stoc, no tiene ningún sentido...
Como una empresa como google (por muy mal que esten haciendo las cosas) puede dejar tirados a cientos de clientes que tienen su pedido hecho y en curso... No me creo nada!

iXorx · #**1217** 15/02/13, 10:07:36

CHIC@S TENEMOS NUEVA PLANTILLA!

Después de enviar un mail ayer por la tarde sin respuesta, reclamando gastos de envío y preguntando el estado de éste, he mandado otro mail esta mañana preguntando otra vez y amenazando en ir a la OMIC si no recibo explicaciones.

Su respuesta:
Gracias por ponerte en contacto con nosotros.
En relación a tu pregunta acerca del envío de tu compra en Google Play, el equipo de especialistas me informa que, tu Nexus 4 está actualmente siendo preparado para ser enviado. Recibirás un correo electrónico cuando el dispositivo salga de nuestras oficinas y se te proporcionará un número de seguimiento.
Referente a la devolución de los gastos de envío de tu dispositivo, informarte que, por el momento no tenemos noticias de que se vaya a llevar a cabo. No obstante, derivaré tus opiniones al departamento encargado.
Si tienes cualquier consulta adicional, responde a este correo y será un placer atenderte.
Saludos,
Maria

Así que como ya he dicho antes, parece ser que ya han llegado las nuevas plantillitas de "estamos trabajando en ello". A ver si es verdad que esta procesando y la semana que viene podemos tener de una vez nuestro terminal.

Igualmente yo me estoy planteando de poner una reclamación al OMIC, ya que hace un mes puse una contra vodafone y he tenido que pagar la mitad de lo que me hacían pagar antes de reclamar.

nerthul · #**1218** 15/02/13, 10:21:51

Por aqui otro más al que la amable Victoria le ha mandado un correo diciendo que el pedido está siendo procesado.

HABEMUS NUEVA PLANTILLA.

Isthar13 · #**1219** 15/02/13, 10:24:50

Cita: Originalmente Escrito por anom7

Eso creo yo... esta mañana he vuelto a llamar, despues de que el "especialista" estuviera durante el dia de ayer investigando mi caso. Va, voy a ser ingenuo por un momento y creer que el especialista lo estuvo investigando, el caso es que no se aun nada y hoy el operador no me ha podido decir nada. Bueno, si, lo de siempre: cuando sepan algo me lo diran.

En resumen, a todos y cada uno de los de la 2º remesa nos diran que cuando sepan algo nos lo diran. O tambien nos pueden "mentir" diciendo que el pedido es correcto, se esta procesando y leches, pero que nos nos dara el tracking hasta que esté listo... pero este 2º mensaje que le han dicho a savi78 no me cuadra nada, entonces quieren decir que ha habido un retraso (que es obvio) y no han dicho nada?!?! Y lo que es peor, dicen que se esta procesando su pedido (cuanto tiempo llevan procesandolo?), esta preparado para ser enviado (tardan mucho en prepararlo?)... tanto detalle y estoy seguro que no puede saber si le llegara el tracking hoy, el lunes o cuando. Para decir prefiero que me digan que no tienen ni idea (al menos no mienten).

PD: Y efectivamente como dice nanitox parece que lo dicen ahora por decir para tranquilizarnos... solo sabremos si dicen la verdad o no si nos llegan hoy los tracking.

A mi por teléfono me dijeron claramente que se estaba produciendo un retraso, que seguramente me compensaran con los gastos de envío gratis o un vale de 10€ para el Play aunque no me lo podía asegurar. Esto me lo dijo sin decirle yo nada.

savi78 · #**1220** 15/02/13, 10:26:49

Nos han dicho lo mismo pero con diferentes palabras, se lo pasan todo por el arco ......