problema con ¿bateria o cargador¿

gokutxi · #41 25/01/13, 09:46:02

Cita: Originalmente Escrito por gadeslite

Pero es lo que conlleva una tienda online, ellos tienen que tener su garantía en china y dentro de España nos tienen que dar lo que en su política de garantías exponen, de esta manera lo único que consiguen es desconfianza... Yo no digo que nos cambien las tablets en 24 horas, simplemente que nos den una solución, aunque tarden, pero que al menos respondan, no es normal llevar 4 días esperando una respuesta a un ticket de soporte, al menos en mi opinión...

Ciertamente. alguno de nosotros pagamos un sobre coste de 60-70 euros tan solo por la garantía y la remota posibilidad de que parasen en aduanas la tablet comprada directamente a un chino. Yo confío en Technospain, pero no acabo de entender como hay algún forero con problemas desde Octubre.

gadeslite · #42 25/01/13, 12:34:52

Esta mañana Carlos me ha contestado y ya se han llevado la tabet para Cartagena, a ver que pasa, os mantendré informados, un saludo!

Dobermans · #43 26/01/13, 13:43:44

Cita: Originalmente Escrito por gokutxi

Ciertamente. alguno de nosotros pagamos un sobre coste de 60-70 euros tan solo por la garantía y la remota posibilidad de que parasen en aduanas la tablet comprada directamente a un chino. Yo confío en Technospain, pero no acabo de entender como hay algún forero con problemas desde Octubre.

Lo mio fue peor, yo no llegue a la conjunta y se la compre directamente a la tienda y fueron 259,00 €.

Yo llevo desde septiembre y ya me ha mandado 2 cargadores y nada, la tablet sigue igual... llega la carga al 100% y en cuanto la desenchufas de la red se apaga y cuando la vuelves a conectar esta la carga al 1%, el 2º problema fue el dichoso Wifi no me conectaba, ahora le he metido la ROM Decontaminate JB V3.0 y ya he solucionado ese problema.

Al principio todo eran buenas maneras, luego no contestaba ni a los email y ahora con lo de los ticket veremos...

Como me arrepiento de haber comprado esta tablet

gokutxi · #44 26/01/13, 15:15:37

Cita: Originalmente Escrito por Dobermans

Lo mio fue peor, yo no llegue a la conjunta y se la compre directamente a la tienda y fueron 259,00 €.

Yo llevo desde septiembre y ya me ha mandado 2 cargadores y nada, la tablet sigue igual... llega la carga al 100% y en cuanto la desenchufas de la red se apaga y cuando la vuelves a conectar esta la carga al 1%, el 2º problema fue el dichoso Wifi no me conectaba, ahora le he metido la ROM Decontaminate JB V3.0 y ya he solucionado ese problema.

Al principio todo eran buenas maneras, luego no contestaba ni a los email y ahora con lo de los ticket veremos...

Como me arrepiento de haber comprado esta tablet

Y lo de que se te descargue la batería?????? a mi las ROMS no me han solucionado nada, pero hasta que no me llegue el cargador, no puedo ver si continua el problema.

saludos

efuen · #45 26/01/13, 15:19:17

Cita: Originalmente Escrito por Dobermans

Lo mio fue peor, yo no llegue a la conjunta y se la compre directamente a la tienda y fueron 259,00 €.

Yo llevo desde septiembre y ya me ha mandado 2 cargadores y nada, la tablet sigue igual... llega la carga al 100% y en cuanto la desenchufas de la red se apaga y cuando la vuelves a conectar esta la carga al 1%, el 2º problema fue el dichoso Wifi no me conectaba, ahora le he metido la ROM Decontaminate JB V3.0 y ya he solucionado ese problema.

Al principio todo eran buenas maneras, luego no contestaba ni a los email y ahora con lo de los ticket veremos...

Como me arrepiento de haber comprado esta tablet

que rom tenías para que no se te conectará a ningun wifi?

Dobermans · #46 26/01/13, 23:11:23

Cita: Originalmente Escrito por efuen

que rom tenías para que no se te conectará a ningun wifi?

La que me venia con la tablet, me parece que era la oficial

pitiegua · #47 03/02/13, 09:50:35

He encontrado una solución a la pantalla loca con el cargador de serie, estaba por confirmar pero yo lo he probado con una Regleta de enchufes con fusibles y filtros que me compré hace mucho tiempo en el Lidl y se puede hacer sin problemas carga-utilizar la tablet. No funciona con una regleta normal, tiene que ser una preparada con fusibles-filtro de sobre carga de Red.

higuer · #48 05/02/13, 10:56:46

buenas:
hoy hace 7 dias 7 que se llevaron la tablet para technospain y desde entonces no se nada de nada ni tan siquiera si la tablet llego a su destino y como llego nada y el sabado le mande un correo a carlos a traves del tiquet que tengo abierto y no contestan,creo que estan perdiendo toda la confianza que la gente teniamos en ellos porque creo que no cuesta tanto contestar y tranquilizar al cliente(porque somos clientes)y nos merecemos un minimo de atencion que de momento creo que no tenemos

gokutxi · #49 05/02/13, 14:00:05

Cita: Originalmente Escrito por higuer

buenas:
hoy hace 7 dias 7 que se llevaron la tablet para technospain y desde entonces no se nada de nada ni tan siquiera si la tablet llego a su destino y como llego nada y el sabado le mande un correo a carlos a traves del tiquet que tengo abierto y no contestan,creo que estan perdiendo toda la confianza que la gente teniamos en ellos porque creo que no cuesta tanto contestar y tranquilizar al cliente(porque somos clientes)y nos merecemos un minimo de atencion que de momento creo que no tenemos

te pido que nos mantengas informados, a mi tampoco me contestan y estaba por mandarles la tablet y avisar por correo o teléfono.

¿has probado a llamar?

Menuda jodienda

gadeslite · #50 05/02/13, 15:31:59

Yo estoy como vosotros, tienen mi tablet desde el lunes 28 y lo último que me dijeron fue el viernes, que estaban mirandolo y que en 2 horas me contestaban, pero aun sigo a la espera... les he vuelto a escribir ayer, pero nada, de momento no me dicen nada, incluso les he comentado que me hace falta para mis estudios, pero nada, os iré contando como me va también. Un saludo!

gadeslite · #51 05/02/13, 23:24:42

Bueno chicos, os comento, hoy por fin me han contestado y me han mandado uno nuevo, mañana me llega, que felicidad al ver ese email jeje, en cuanto lo tenga en casa os cuento, es uno nuevo, así que espero no tener problemas, un saludo!

efuen · #52 06/02/13, 08:31:49

Cita: Originalmente Escrito por gadeslite

Bueno chicos, os comento, hoy por fin me han contestado y me han mandado uno nuevo, mañana me llega, que felicidad al ver ese email jeje, en cuanto lo tenga en casa os cuento, es uno nuevo, así que espero no tener problemas, un saludo!

pero te mandan uno igual que el original u otro compatible?? viendo que el problema es generalizado, el cargador que suministra el fabricante de la cube, lo mejor es usar uno de mismas caracteristicas..

tengo ganas de saber si el cargador soluciona los problemas que teneis

gadeslite · #53 06/02/13, 13:52:23

Buenas de nuevo, ya lo tengo en casa, a mi lo que me han mandado es un tablet nuevo, he probado mil cargadores y ninguno hace que la pantalla no se vuelva loca, el caso es que he vuelto a soldar los cables al cargador original y para mi sorpresa en este tablet va perfecto, ahora mismo lo tengo conectado a una regleta y va perfecto, no se muy bien a que se debe, pero funciona, espero que a los demás que estais esperando se os solucione rapido el problema, un saludo!

gokutxi · #54 06/02/13, 15:48:18

pues yo llevaba un mes para un cargador y me ha llegado antes uno que he comprado por otro lado.

El caso es que la tablet sigue en carga constante, aunque este sin enchufar y la batería se descarga sola, aun que la deje apagada. Llevo dos semanas mandando mensajes y no me contestan.

Mi idea es mandar la tablet y que la reciban aunque no me contesten, pero es de traca, no entiendo porque a algunos nos tienen tan abandonados.

higuer · #55 07/02/13, 21:13:54

hola:
por fin me contestado y esto es lo que me dicen:

"Disculpe por el retraso, ayer nos pusimos a trabajar con su tablet y nuestra sorpresa ha sido que nada mas poner el cargador se ha encendido el tablet, quizas si lo hubiera probado usted nos abriamos ahorrado tantos problemas y retrasos.

Es posible que su cargador o simplemente el adaptador del cargador estre defectuoso"

Les he contestado diciendo que mi cargador funciona porque lo he probado en la tablet de mi hermano que es la misma y con el cargador de mi hermano mi tablet seguia sin encenderse y hasta
ahora no se nada mas;ya comentare lo que vaya pasando.
Suerte

jordifitsa · #56 09/02/13, 12:48:36

Cita: Originalmente Escrito por higuer

hola:
por fin me contestado y esto es lo que me dicen:

"Disculpe por el retraso, ayer nos pusimos a trabajar con su tablet y nuestra sorpresa ha sido que nada mas poner el cargador se ha encendido el tablet, quizas si lo hubiera probado usted nos abriamos ahorrado tantos problemas y retrasos.

Es posible que su cargador o simplemente el adaptador del cargador estre defectuoso"

Les he contestado diciendo que mi cargador funciona porque lo he probado en la tablet de mi hermano que es la misma y con el cargador de mi hermano mi tablet seguia sin encenderse y hasta
ahora no se nada mas;ya comentare lo que vaya pasando.
Suerte

Buenas higuer, no se exactamente como fué tu problema, pero si que a mi me ha pasado 1 vez el conectar el cargador y no encenderse la tablet, el motivo fue que se descargo por completo la bateria y hasta que no se carga un buen rato no hace nada, ni se enciende ni nada aunque tengas el cargador enchufado. No se si probaste ha dejar como una hora cargando y luego probar de encenderla.
(lo puse en otro tema y comentaste algo)

Saludos.

higuer · #57 09/02/13, 18:53:10

Hola de nuevo:
Carlos me manda una tablet nueva,al parecer la tablet no era estable en el tema de la carga de bateria,espero que llegue el lunes ya comentare como funciona y desde aqui agradecer a todos la ayuda y los comentarios recibidos y por supuesto a Carlos y demas gente de technospain que aunque con algun mal entendido y tal,creo que son muy buena gente,cumplen y se merecen nuestro apoyo y comprension lo dicho GRACIAS

higuer · #58 17/02/13, 20:08:28

asi se queda la tablet nueva que recibi el lunes despues de estar desde ayer por la noche intentando que se encendiera y cuando se enciende pasa esto y no puedo apagarla ni nada

kronos_agu · #59 02/04/13, 14:58:37

Madre mia que desastre, a mi me pasaba lo mismo, se tiraba el dia completo con el 99% y al quitar el cargador se apagaba, por el foro vi una pagina PC-Xeon que se dedica a arreglar este tipo de situaciones, y esta mañana despues de 2 semanas me dicen que han cambiado la bateria y sigue sin cargar la nueva, me la devuelven sin arreglo alguno.
La compre en alemania en myefox, y ellos tienen garantia de tres meses, asi que tendre que mandarla a china o funcionar con ella enchufada permanentemente a la red, con algunos problemas de pantalla loca.
No se que puedo hacer?

alf5800 · #60 02/04/13, 18:31:11

Cita: Originalmente Escrito por kronos_agu

Madre mia que desastre, a mi me pasaba lo mismo, se tiraba el dia completo con el 99% y al quitar el cargador se apagaba, por el foro vi una pagina PC-Xeon que se dedica a arreglar este tipo de situaciones, y esta mañana despues de 2 semanas me dicen que han cambiado la bateria y sigue sin cargar la nueva, me la devuelven sin arreglo alguno.
La compre en alemania en myefox, y ellos tienen garantia de tres meses, asi que tendre que mandarla a china o funcionar con ella enchufada permanentemente a la red, con algunos problemas de pantalla loca.
No se que puedo hacer?

Antes de nada probaste a cargarla con un cargador de mejor calidad??? Te lo pregunto más que nada por los problemas que dices de pantalla loca, que por lo que leí eran causados por algunos cargadores de mala calidad que se suministraban con la tablet.