[ CONSULTA ] No carga la bateria :S

[jeley]

 Cita: Originalmente Escrito por coldbeer

Pues lo primero es enterarse de:

- fecha de caducidad de la garantía
- reparaciones anteriores (si las hubiera)
- reparaciones realizadas al teléfono
- justificación de por qué han sido "fuera de la garantía"

-la garantia acaba el noviembre del 2013 ya que me compre el movil en noviembre del 2011
-reparaciones tuvo una na mas comprar el movil que la pantalla funcionaba mal y no se si la cambiar o me dieron otro movil..
-no me dijeron porque estaba fuera de garantia ni cual era el fallo por lo cual la reparacion era de precio tan alta

[chicomartini2005]

 Cita: Originalmente Escrito por jeley

-la garantia acaba el noviembre del 2013 ya que me compre el movil en noviembre del 2011
-reparaciones tuvo una na mas comprar el movil que la pantalla funcionaba mal y no se si la cambiar o me dieron otro movil..
-no me dijeron porque estaba fuera de garantia ni cual era el fallo por lo cual la reparacion era de precio tan alta

Tristemente, yoigo está dando una mala imagen con respecto al servicio técnico. Yo lo que haría es decirles que tienen que arreglarlo porque tienes 2 años de garantía según ley española. Todos los productos electrónicos la tienen como mínimo, independiente del coste del mismo. Si vas a llamarlos o hablar con ellos, infórmate bien, pero estoy casi seguro, no al 100% pero si al 90%. Habla con ellos que te aclaren y verifiquen lo de la garantía. Crucemos los dedos y que se hayan equivocado y al hablar entren en razón.

En caso negativo, vete haciendo el cuerpo a que te vas a quedar sin móvil un tiempo. Puedes ir buscando móvil o esperar a la resolución del problema.

Obviamente, a consumo directamente y que te asesoren ellos que seguro que entienden mejor del tema. Ya dependiendo de lo que te digan en consumo ya haces.

No sé si te llamó yoigo o el servicio técnico, pero si ha sido yoigo puedes decir que si tienes permanencia, porque deberías tener la de 18 meses. Y si tienes permanencia como puedes no tener garantía. Todo esto teniendo los 2 años de garantía.

Espero que se aclare todo y salga bien.

Comenta como va el tema, a mi me interesa por si en el futuro tengo problemas. También intentaré asesorarte en lo que pueda.

[coldbeer]

Que te manden presupuesto por email

[jeley]

muchas gracias por vuestras respuestas.. lo que hare es acercarme al thephonehause que es donde deje el telefono e informarme de lo que pasa exactamente y verificarlo

[chicomartini2005]

 Cita: Originalmente Escrito por jeley

muchas gracias por vuestras respuestas.. lo que hare es acercarme al thephonehause que es donde deje el telefono e informarme de lo que pasa exactamente y verificarlo

Totalmente de acuerdo. Primero aclararse y poner las cosas claras.

[jeley]

me han dicho que me acerque el dia 8 para verlo aber si me informo ablo con ellos y me lo reparan..
porque si no.. me quede sin movil xd

[Khriztianjs]

 Cita: Originalmente Escrito por jeley

me han dicho que me acerque el dia 8 para verlo aber si me informo ablo con ellos y me lo reparan..
porque si no.. me quede sin movil xd

Al final compi Cómo quedó la cosa?

[jeley]

 Cita: Originalmente Escrito por khriztianjs

Al final compi Cómo quedó la cosa?

ufff la cosa fatal.. me dijeron que no me lo cubria la garantia porque habia manipulado el sofware.. osea tener cm10.1
lo que hare es conseguir una bateria y recuperar un backup de ics stock que tenia.. haber si asi me lo arreglan..

[coldbeer]

No. Sí recuperas un Backup, será desde cwm, y seguirás teniendo cwm, ergo , recovery modificado.

Lo qué tienes qué instalar es un ics completo con Odin, qué modificará el recovery y dejará el de serie.