El sensor me apaga la pantalla

asuhan · #1 04/12/12, 22:08:24

Ayer actualicé mi Nexus 7 de 8 Gb a 4.2.1.
Todo bien , pero me dio por ponerle el brillo automático, y desde entonces la pantalla se apaga totalmente ( la luz de fondo, la pantalla sigue encendida, se ve ténuemente fijándose bien ).
La apago y en el inicio se ve bien, las letas blancas de Google , pero al poco, la pantalla se vuelve a apagar.

He acercado una linterna al sensor, pero no hay suerte.

Quier hacerle un wipe, pero al no ver nada en la pantalla, no hay manera. La primera pantalla al hacer wipe se ve correctamente, pero al darle a la opción de recovery, salen de nuevo las letras de Goole y la luz se vuelve a apagar.
Veo ténuemente el androide verde en el centro, pero nada más.
Alguna manera de hacerle un wipe o similar sin enviarla a reparar ?

**natxete007** · #2 04/12/12, 23:32:15

enchufala al pc antes y despues entra en recovery,

asuhan · #3 05/12/12, 09:36:22

Lo he hecho, pero sin resultado.
Cuando entro en el recovery y confirmo con el botón de encendido, aparecen las letras de Google durante 5 segundos, y después se apaga la luz de la pantalla.

Tanto con el cargador enchufado como con la conexión al Pc el resultado es el mismo.

Chelyman · #4 05/12/12, 10:49:20

...

asuhan · #5 05/12/12, 23:16:03

Cita: Originalmente Escrito por Chelyman

Usas protector de pantalla?
No es la primera vez que veo que interfieren en los sensores

Enviado desde mi GT-I9103 usando Tapatalk 2

No, no uso protector.

Lo más fuerte de todo es que envío mensaje a USUS indicando el problema, y a las 12 horas me contesta alguien diciendo que restaure la tablet a su estado original ¡¡¡¡¡¡ a pesar de haberle puesto previamente que la pantalla no enciende, y que , por lo tanto, no puedo acceder al menú , y que tampoco puedo hacer el wipe.

No suficiente, llamo al 902 de Asus y me abren caso. Me mandan mail para que lo rellene y revisen el problema. Cuano les llega el formulario, me cancelan el RMA, diciendo que vuelva a llamar al 902 para hacer un WIPE.

Es como hablar con la pared.

asuhan · #6 06/12/12, 12:04:21

hay manera de hacerle o WIPE o un hard reset a la tablet desde el pc ?

nankkurunaaisa · #7 06/12/12, 13:12:25

Cita: Originalmente Escrito por asuhan

hay manera de hacerle o WIPE o un hard reset a la tablet desde el pc ?

Creo que si tienes los drivers instalados, y te la reconoce, el Nexus Toolkit, con la opcion 9 te permite restaurar una imagen que tengas previamente descargada o descargar una y instalarla...

asuhan · #8 06/12/12, 20:45:24

He hecho lo de la opción 9 del toolkit por dos veces. al arrancar sólo me en verde START o REESTSR BOTLOADER y al darle a start, me sale en letras pequeñas blancas en la esquina de arriba izquierda:

Booting Failed.

ESTOY DESESPERADO

Ascend · #9 06/12/12, 21:03:39

¿Pero te sigue funcionando la táctil y la tablet con normalidad no? Puede parecer una tontería, ¿pero no te serviría que alguien pusiese imagenes de dónde hay que pulsar exactamente desde que desbloqueas la tableta hasta llergar al menu para poder desactivar el brillo automático? Siempre y cuando éste sea el problema claro.

asuhan · #10 06/12/12, 21:29:51

Después de darte muchas vueltas, he podido flashear de nuevo la tablet y hacer que arranque de nuevo Android ( el problema es que en el flasheo estaba LOCK ).

Pero el problema continúa, la pantalla se apaga al poco de iniciar el arranque de Android, incluso con la nueva ROM, el problema persiste, por lo que entiendo que debe ser un problema físico del sensor, aunque no termino de entender que un sensor sea capaz de apagar totalmete la luz de fondo de la pantalla. Bien está que la baje al mínimo, pero apagarla totalmente ...

**natxete007** · #11 06/12/12, 22:32:59

Si tienes abierto el boot, cierralo y tira de garantia. Me parece que no te queda otra, algo se ha fastidiado, el sensor o lo que sea

Enviado con el cacharrillo

nankkurunaaisa · #12 07/12/12, 00:02:08

Como te han comentado ya, cierra el bootloader y al SAT, y asi te olvidas de comerte mas la cabeza. Quizas si es una cosa de hardware, poco podras hacer...

asuhan · #13 08/12/12, 22:51:57

Así lo he hecho.
Con el mismo número de caso, he vuelto a rellenar la solicitud de recogida poniendo en mayúsculas que ya he hecho un wipe para evitar que me rechacen de nuevo la solucitud de recogida.
El lunes vienen a por él.

Ahora, supongo, esperar semanas a que lo revisen.

En caso de necesitar reparación , qué hace ? Reparan o envían otra.

Al no existir ya la de 8Gb, envían una de 16 ?

nankkurunaaisa · #14 08/12/12, 22:57:46

Cita: Originalmente Escrito por asuhan

Así lo he hecho.
Con el mismo número de caso, he vuelto a rellenar la solicitud de recogida poniendo en mayúsculas que ya he hecho un wipe para evitar que me rechacen de nuevo la solucitud de recogida.
El lunes vienen a por él.

Ahora, supongo, esperar semanas a que lo revisen.

En caso de necesitar reparación , qué hace ? Reparan o envían otra.

Al no existir ya la de 8Gb, envían una de 16 ?

Si la pieza en cuestion la pueden arreglar (si es cosa de hardware) nose que puede tardar, quizas lo mismo que si es una cosa de software, 8 o 9 dias, si la tramitaste con Asus.
Si tubieran que reemplazartela por una nueva, te darian una de 16GB

asuhan · #15 14/12/12, 10:05:57

Pues la cosa ha sido rápida,muy ra´pida.
Pasaron por ella el lunes, y el miércoles me confirmaron que había llegado al SAT.
ese mismo miércoles me comunicaron que ya estaba reparada, y que salía del SAT ese mismo día.
He hecho el rastreo del trarcking, y hoy viernes ya está en Sevilla.
Supongo que me llegará el lunes.
Os adjunto captura.

12 Llegada al centro de tránsito de SEVILLA - SPAIN SEVILLA - SPAIN 09:36

11 Salida de un centro de tránsito de DHL VITORIA - SPAIN VITORIA - SPAIN 07:49

10 Envío en tránsito en VITORIA - SPAIN VITORIA - SPAIN 07:47

9 Salida de un centro de tránsito de DHL LEIPZIG - GERMANY LEIPZIG - GERMANY 03:40

8 Envío procesado en LEIPZIG - GERMANY LEIPZIG - GERMANY 01:11

7 Llegada al centro de tránsito de LEIPZIG - GERMANY LEIPZIG - GERMANY 00:58

Jueves, Diciembre 13, 2012 Ubicación Hora
6 Salida de un centro de tránsito de DHL BRATISLAVA - SLOVAKIA BRATISLAVA - SLOVAKIA 23:37

5 Envío procesado en BRATISLAVA - SLOVAKIA BRATISLAVA - SLOVAKIA 22:16

4 Llegada al centro de tránsito de BRATISLAVA - SLOVAKIA BRATISLAVA - SLOVAKIA 21:13

3 Salida de un centro de tránsito de DHL BRNO - CZECH REPUBLIC, THE BRNO - CZECH REPUBLIC, THE 19:44

2 Envío procesado en BRNO - CZECH REPUBLIC, THE BRNO - CZECH REPUBLIC, THE 15:30

1 Envío recogido

asuhan · #16 17/12/12, 21:41:30

Cita: Originalmente Escrito por asuhan

Pues la cosa ha sido rápida,muy ra´pida.
Pasaron por ella el lunes, y el miércoles me confirmaron que había llegado al SAT.
ese mismo miércoles me comunicaron que ya estaba reparada, y que salía del SAT ese mismo día.
He hecho el rastreo del trarcking, y hoy viernes ya está en Sevilla.
Supongo que me llegará el lunes.
Os adjunto captura.

12 Llegada al centro de tránsito de SEVILLA - SPAIN SEVILLA - SPAIN 09:36

11 Salida de un centro de tránsito de DHL VITORIA - SPAIN VITORIA - SPAIN 07:49

10 Envío en tránsito en VITORIA - SPAIN VITORIA - SPAIN 07:47

9 Salida de un centro de tránsito de DHL LEIPZIG - GERMANY LEIPZIG - GERMANY 03:40

8 Envío procesado en LEIPZIG - GERMANY LEIPZIG - GERMANY 01:11

7 Llegada al centro de tránsito de LEIPZIG - GERMANY LEIPZIG - GERMANY 00:58

Jueves, Diciembre 13, 2012 Ubicación Hora
6 Salida de un centro de tránsito de DHL BRATISLAVA - SLOVAKIA BRATISLAVA - SLOVAKIA 23:37

5 Envío procesado en BRATISLAVA - SLOVAKIA BRATISLAVA - SLOVAKIA 22:16

4 Llegada al centro de tránsito de BRATISLAVA - SLOVAKIA BRATISLAVA - SLOVAKIA 21:13

3 Salida de un centro de tránsito de DHL BRNO - CZECH REPUBLIC, THE BRNO - CZECH REPUBLIC, THE 19:44

2 Envío procesado en BRNO - CZECH REPUBLIC, THE BRNO - CZECH REPUBLIC, THE 15:30

1 Envío recogido

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Pues he tenido mala suerte.

Hoy lunes (una semana justa ) me han devueto la tablet.
Es reparada, le han cambiado la pantalla delantera ( touch) y el lcd en sí.
La parte trasera y el serial es el mismo.

Ese no es el problema, el problema es que tiene una fuga de luz ENORME en la parte izquierda inferior.

Así que llamaré mañana a ver qué me dicen.

asuhan · #17 20/01/13, 13:12:19

Vuelvo para comentaos lo último.

Me ha vuelto a cambiar la pantalla ( han tardado 16 días en devolverme la tablet ).

Los problemas siguen y han empeorado.
Las fugas de luz siguen en las esquinas inferiores (mucho más en la izquierda ), pero ahora, por mucho que he actualizado a la última versión de software disponible , la tablet se cuelga una y otra vez.

En Asus me dicen que la vuelva a mandar ¡¡¡¡

Orcusen · #18 20/01/13, 13:24:15

Cita: Originalmente Escrito por asuhan

Vuelvo para comentaos lo último.

Me ha vuelto a cambiar la pantalla ( han tardado 16 días en devolverme la tablet ).

Los problemas siguen y han empeorado.
Las fugas de luz siguen en las esquinas inferiores (mucho más en la izquierda ), pero ahora, por mucho que he actualizado a la última versión de software disponible , la tablet se cuelga una y otra vez.

En Asus me dicen que la vuelva a mandar ¡¡¡¡

Con el tema pantalla los servicios técnicos son un poco chapuceros... yo mandé mi Optimus Back por un problema de altavoz... y ya de paso les comuniqué que un pixel lo tenía apagado... pues desmontaron la pantalla y al montarla nuevamente me dejaron un pequeño pegote de mierda dentro... por lo que cuando el fondo es blanco ahí que se ve... y a parte de eso no la fijaron adecuadamente... en fin... unos auténticos manazas...