Solucionado Technospain

[Rmg152]

 Cita: Originalmente Escrito por Davma

Me parece que aqui no soy el unico que choca con el caracter de este señor que me recomendo comprar en mediamarck cuando le compre las 7 pipo S1 yo solo, me devolvio el dinero de las 3 pipo restantes por los siguientes motivos:
Me queje de que no lleva cargador... Contesto como una mierda.
una de las cuatro tablets pipo S1 no funcionaba el wifi y no se conecta usb con pc, me recomendo que instalara una rom para solucionarlo, yo no soy ningun esperto (seguro que el si) pero,

NO TENDRIA QUE FUNCIONAR LA WIFI O EL USB AUN QUE FUERA CON LA ROM CHINA?
"MAS AUN ME HUELE A SOFTWARE MAL INSTALADO" me dice este Sr.
cuando nunca funciono el wifi.

Mi respuesta ya que las cuatro fueron una compra entre amigos, es que el dueño de la que falla queria una nueva que no le fallara ¡¡¡NADA!!! SEA CON LA ROM QUE SEA.

Ya me diran que opinan...

No entiendo nada.

[Davma]

Me acaba de enviar una Pipo S1 nueva en sustitución de la averiada, un mal caracter pero respuesta rapida...

[Rmg152]

 Cita: Originalmente Escrito por Rmg152

No entiendo nada.

Y sigo esperando una "traducción"

Y sobre este post:

 Cita: Originalmente Escrito por Davma

Claro que puede que no le guste que las pipo s1 QUE VENDE A UN PRECIO MUY BARATO COMO GANCHO A 77 EUROS, NO SE LAS COMPRE ALGUIEN DE GOLPE... CUANDO POR EJEM. LA PIPO M1 A 199, ESTA EN LAS WEB CHINAS A 148 EUROS.

148 SUBIDA A 199
66 SUBIDA A 77
IGUAL SI MOSQUEA.

Aquí te dejo los pros de pagar el "extra":

1- El precio tiene IVA y no trae aranceles de aduanas:
148 + 31.08 (21% IVA) = 179.08
66€ + 13.86 (21% IVA) = 79.86
(y si tienes mala suerte, a estos precios, suma 25€ ~ 50€ que te suman por la gestión de aduanas)

Envío de 72 Horas (son 24, pero bueno), contra, 15 días como mínimo.

2 Años de garantía en España (recogida gratis y tal) vs 1 año de garantía en china (la tienes que mandar tu U.u).

Para mi, actualmente lo único malo actualmente de technospain es la gestión de la garantía, que es algo lenta.

[luisjadue]

Yo llevo varios mails y llamadas intentando contactar con ellos por que mi Cube se ha quedado congelada y no hay manera.

Deberian de cuidar un poco más la post-venta o se les ira todo el negocio al carajo.

[alexiscarrascom]

Pues en éste hilo Zococity ha dado una solución que yo planteé a Technospain y ni caso... Ya tengo claro dónde comprar la próxima vez. http://www.htcmania.com/showthread.php?t=516157

Encima Technospain me dijo que le entraba stock y me la enviaba en Diciembre, cuando en Zococity veo "Sin stock hasta principios de enero" y se supone que el proveedor es el mismo.

Menuda decepción, mucho buen rollo y servicio preventa de cara a la galería, pero a la hora de la verdad ha sido una desilusión total.

[iratinaia]

Yo compré una Hyundai Rock X en la conjunta del foro y resulta que tiene un par de problemas de pantalla, el conector hdmi no funciona salvo que sujetes el cable con la mano y para colmo se me ha muerto el cargador.Llevo desde el 21 de noviembre reclamando en las direcciones de la web de Technospain e incluso con un privado en este foro y ni una sola respuesta.
Puedo entender que anden liados y tal pero más de un mes me parece, lo mires por donde lo mires, inaceptable.
Espero aunque sea tarde que me den una solución.

[alexiscarrascom]

Yo tengo ya un cabreo importante, a estas alturas en plenas fiestas estoy sin tablet y veo como salen de similares características, más baratos y en tienda física... Nunca más.

[diavliyo]

Suficiente para no comprar cuando la atención al cliente es tan pésima,
esto no se puede permitir...

[Eclypse25]

Pues si Davma, no eres el único con problemas. Mi PIPO M1 emite un pitido procedente de la pantalla o la parte trasera, me puse en contacto con TS, me dijeron que pasarian a recogerme la tablet para arreglarmela o cambiarmela por otra, han pasado casi 3 semanas y NADA de NADA y encima no responden a los emails, estoy por poner una denuncia en FACUA, porque no hay derecho.Entiendo que estén liados pero por lo menos una respuesta, señores!!!!!

[ManelRiells]

 Cita: Originalmente Escrito por percheron1537

Y tu te has dignado a entrar en tu cuenta de usuario de la tienda y mirar si en tu envio pone enviado???

A veces la solución esta delante de nuestras narices y no nos molestamos en verla

Dime cual es tu pedido y te digo el estado

A veces uno la caga y se pone chulo y queda como el culo, para tener una tienda y triunfar hay que tener educacion y buen servicio creo yo y desde luego yo no te compraria ni una bolsa de pipas con esa prepotencia y mala educacion y mas en un foro publico que todo el mundo puede leerte y opinar. un saludo.

[Davma]

Todo por decirle que no le instalo ninguna rom cocinada, que queria que la tablet funcionara, ya que creo yo, que tiene que ver el rom con que no funcionara el wifi o el usb?
me cancelo dos compras, por cierto subio de 77 euros a 85 las pipo S1...
Aun que de todas formas me cambio la tablet, mas le vale si no le denuncio, publique nuestra conversación para que la gente viera que tipo de persona es y me amenazo con denunciarme por publicar una conversación privada.. Tuve que eliminar algo que me encantaria que la gente pudiera leer...
Que no se preocupe, que a mi y conocidos no vera ni un euro por su cuenta en ventas.

[Rmg152]

Yo mande un tablet el día 13 (lo recibió el el 14) le mandado 2 mails y nada, no sé, si es que esta de vacaciones o esta otra vez saturado por una conjunta, pero mi paciencia se agota.

[alexiscarrascom]

Desde el día 29 de Octubre tienen mi tablet y nada de nada... Estoy por enviarles los accesorios que tengo de la conjunta y pedirles el dinero directamente, no pueden pegarse 4 meses para cambiar un aparato, se acerca al cuarto de tiempo de duración de la garantía.

[Rmg152]

 Cita: Originalmente Escrito por alexiscarrascom

Desde el día 29 de Octubre tienen mi tablet y nada de nada... Estoy por enviarles los accesorios que tengo de la conjunta y pedirles el dinero directamente, no pueden pegarse 4 meses para cambiar un aparato, se acerca al cuarto de tiempo de duración de la garantía.

En otras tiendas,de otros productos tecnológicos, mientras el dispositivo esta en reparación, la garantía queda pausada. No sé si es así por ley o es cosa de dichas tiendas :/

[iratinaia]

La semana pasada Technospain se puso en contacto conmigo y el jueves Nacex recogió la tablet en mi casa. A ver si se soluciona el tema pronto. Ya os iré contando.

[luisjadue]

 Cita: Originalmente Escrito por luisjadue

Yo llevo varios mails y llamadas intentando contactar con ellos por que mi Cube se ha quedado congelada y no hay manera.

Deberian de cuidar un poco más la post-venta o se les ira todo el negocio al carajo.

Al Cesar lo que es del Cesar

Al final se pusieron en contacto conmigo y pidieron disculpas por el retraso, tras recoger la tablet y esperar unos 10 días me la devolvieron con el problema solucionado y rulando perfectamente, con la ROM actualizada.

Gracias.

Ahora la crítica constructiva: Sí no queréis que la gente se mosquee y piense que los habéis abandonado, pero y entiendo que las fechas alrededor de Navidad son muy malas por carga de trabajo, para otra vez se habla con el primo/sobrino postadolescente que todos tenemos, le pagas 300€ y se le dice que conteste de forma amable a todos un mail con algo del tipo "en estos momentos no podemos atenderte, pero en unos días nos pondremos en contacto contigo para solucionar el problema".

[Fallen Hero]

Llevo una semana para intentar contactar con ellos via web y privado a través de este foro

[diripe2002]

 Cita: Originalmente Escrito por Fallen Hero

Llevo una semana para intentar contactar con ellos via web y privado a través de este foro

Que falta de seriedad, espero que puedas contactar con ellos.

[dariasdarias]

Yo una vez estuve cerca de un mes esperando una respuesta suya, y respondió después de mandarle como tres mensajes en los que expresaba claramente mi enfado.

Una vez que recogieron mi tablet, tardaron 3 meses en mandarme otra! TRES MESES.

TECHNOSPAIN

[Jesusete454]

Buenas tardes!!

Yo hize el día 1-05-2013 un pedído de una tablet,en concreto la SmartQ T30 "REFURBISHED" ya que salía bien de precio y me daba igual que fuese reparada,el caso es que la compra fué facilísima mediante pago con tarjeta así como el envío,pero el problema viene cuando recíbo la tablet,que por cierto fué rapidísimo,os cuento:

El embalaje era el adecuado para que no sufriera daños,la tablet venía con todos sus accesorios,en su embalaje original y nada más sacarla me puse a trastear con ella,la tablet era una pasada respondía perfectamente a todo y esteticamente parecía nueva,hasta el momento muy contento con la tablet,el problema vino cuando se agotó la batería,me duró más de 3 horas navegando y viendo videos,la puse a cargar para hacerle el ciclo completo de carga y a la mañana siguiente no había cargado nada,solo me duró encendída media hora más o menos,la puse a cargar de nuevo y me di cuenta que ponía batería al 100% desconocido ¿¿??,después de desenchufarle y enchufarle el cargador unas cuantas veces me puso que la batería tenía menos de 3 % y que se apagaba,nada la deje cargando y después de 4 horas tenía el mísmo 3%,así que saco y meto el cargador unas cuantas veces con resultado que cada vez que metía el cargadr y lo sacaba había cogído un 2 % más ,despues de algúnas cargas estaba ya al 16% y la dejé cargando normal y parece ser que la batería funcionaba y que cogiá algo de carga,pero por la noche la cogí para meterme con instalar programas y demás,se me apagó a la hora,no entiendo nada .....la solución entre la tienda y yo fue cambiarle la rom que tenía por otra colgada en la web de technospain,así me ahorraba el tiempo de envío y devolución,logré actualizarla después de la ayuda de la tienda,pero los problemas persistían y marcaba SIEMPRE como que la carga estaba al 100% y desconocída,hay días que duraba 2 horas y otros 15 minutos,la situación se ha hecho insostenible,no hay manera de que cargue ni dejandola cargando por la noche apagada ni encendída ....nada siempre esta al 100% y la marca como desconocída.
A FAVOR de la tienda diré que siempre me han respondído rápidamente y como la manera de poner un error es con tickes actualizé los que tenía abiertos,como no me respondían he abierto uno nuevo,no sé si podrán arreglar el error o será defecto de fábrica,si ya se devolvió por ese error...no sé,pero ya iré contando como avanza todo,entiendo que tienen mucha faena y que es imposíble estar en todo,lo entiendo,no culpo a la tienda y en ningún momento la tienda se ha portado mal,en cuanto se resuelva esto lo comento.

Un saludo gente.

Edit: Mañana por la mañana de 10 :00 a 12:00 pasaran a recogerla para su revisión. PAQUETE RECOGIDO el jueves día 30-5-2013