[ ARTICULO ] Nexus 4 y Google: Historia de un desastre

[Guti89]

Mucho se ha hablado en los últimos días sobre el codiciado nuevo buque insignia de Google, que si sale a la venta por sorpresa, que si se agota el stock en 30 minutos, que si Google no pretende reponer el stock en un tiempo… Somos muchos los que andamos detrás de una auténtica experiencia Jelly Bean, Krait de cuatro núcleos a 1,5GHz, 2Gb de RAM, una lente de 8 Mpx, SlimPort HDMI, GLONASS, 317 PPI de pantalla, carga por inducción y… 0 stock. Así que hoy hemos decidido echar un vistazo rápido a cómo está el panorama de ventas del Nexus 4, pues somos conscientes del estrés al que están sometidas las F5 de muchos teclados últimamente…

¿Qué sabemos?

El Nexus 4 es un terminal con unas prestaciones punteras y un precio ajustadísimo, pues casi no cabe duda de que Google no piensa obtener mucho margen de beneficio de la propia venta, tras el éxito cosechado con la estrategia de su primer tablet, el Nexus 7. Seguro que más de uno ya sabrá de qué va todo esto (¿he oído Amazon?): vender tantos terminales como sea posible a un precio relativamente asequible (considerando prestaciones y situación actual del mercado), para obtener usuarios fieles a Google Play, la plataforma de distribución de contenidos asociada a estos dispositivos.

Una cosa está más que clara: a día de hoy, el Nexus 4 no puede adquirirse mediante el canal de distribución oficial, es decir Google Play. ¿Que por qué apunto lo del canal de distribución oficial? Pues porque si echamos un vistazo a la reventa por las plataformas de comercio electrónico más sonadas, podremos encontrarlo a precios que rondan los 500€, nada más y nada menos. Algunos de estos vendedores (ojo, no todos) se han aprovechado de la curiosa gestión que ha llevado a cabo Google para, en ocasiones, hacer creer al posible interesado que se trataba de un terminal de edición limitada, y que no volverá a entrar al stock de Google. Nada más lejos de la realidad.

¿Qué queremos saber?

En primer lugar, queremos conocer las cifras causantes de ese repentino vacío de stock, ¿pocos terminales en venta o muchos compradores? Hay quien sujeta que todo esto es una estrategia de marketing similar a las que llevan a cabo otras muchas compañías, con afán de escalonar la venta, vaciando periódicamente el stock y conseguir más hype gracias a la repercusión obtenida en los medios de comunicación.

Otros opinan que debido a una pésima previsión de ventas de Google, realmente se han visto sorprendidos por el rotundo índice de ventas, y que más les convendría reponer el stock lo antes posible si no quieren perder clientes potenciales. Sea como fuere, parece que la noticia no ha pasado desapercibida.

Continuando con esta situación, la mayor duda que existe ahora mismo entre los interesados, es ¿cuándo repondrán el stock o volverán a posibilitar la compra? Algo a lo que Google ya parece haber respondido, no con muchos detalles, mediante la cuenta Nexus de Google+, apuntando que el Nexus 4 volverá a estar disponible en las próximas semanas.

No te seguimos Google

¿Cómo hubiera influido la posibilidad de realizar reservas o precompras de cualquiera de los nuevos terminales? ¿Por qué no avisar con cierta antelación sobre el día y la hora de puesta en venta? Todas estas preguntas y otras más vienen generadas por una actuación cuestionable, y una escasa comunicación con los medios que han intentado encontrar respuestas entrando en contacto con la propia Google. Por último ahora están empezando a llegar los correos electrónicos avisando que debido a la alta demanda, se retrasará la entrega hasta 3 semanas. Algo realmente vergonzoso. ¿Qué opinas tú de toda esta situación?

Fuente: http://www.omicrono.com

Google retrasa todos los pedidos de los Nexus 4

¿Recordáis el caos que Google montó el día que se puso a la venta los Nexus? Google Play se quedaba colgado y muchos usuarios no pudieron completar el pedido. A esto hay que sumarle el escaso stock disponible, algo que ha provocado una gran controversia.

Pero lo que no nos íbamos a esperar es que Google tampoco iba a ser capaz de suministrar los pedidos que ya había vendido. Como bien leéis, Google acaba de declarar que son incapaces de suministrar los pedidos que en principio habían sido aceptados, y todo mediante este escueto e-mail:



En principio el plazo máximo de entrega será de 3 semanas, que viene a ser el mismo tiempo en el que se espera que vuelva a estar disponible en Google Play. Así mismo, parece que los gasto de envío serán reembolsados como compensación al retraso.

Lo mejor de todo es que en los dos últimos días, muchos usuarios han llamado a Google para conocer el estado del pedido, y siempre han respondido con un: “En breve recibirás el e-mail con el código de seguimiento de la agencia de transportes”. Un correo que, evidentemente, no ha llegado ni llegará hasta que pase bastante tiempo.

Según vemos en foros y redes sociales, este correo ha sido recibido por multitud de gente que había comprado el Nexus 4, lo que nos hace pensar: ¿Qué cantidad de stock tiene realmente Google del Nexus 4?

Un gran fallo de logística

Tras ver las múltiples quejas, he de decir que Google ha manejado esto muy mal. En principio se suponía que esto de limitar el stock era una medida para causar más expectación y ansias por el dispositivo, pero parece ser que la realidad es que no cuentan con unidades suficientes para satisfacer la demanda.

Por mucha demanda que hubiesen recibido en los primeros días, era totalmente previsible debido a la gran expectación que había causado el terminal cuando se lanzó. Pero lo más incomprensible de todo es cómo han podido retrasar pedidos que, en teoría, ya estaban en camino y en algunos casos han sido incluso cobrados. Esto deja patente el gran fallo de logística que ha tenido Google, así como que las unidades han sido mucho más limitadas de lo que podíamos pensar.

En pocas palabras, no han sabido manejar la situación.

Fuente: http://www.elandroidelibre.com

[naxer82]

Vuelvo a repetir lo tienes ahi delante, no es falta de stock.
Por último ahora están empezando a llegar los correos electrónicos avisando que debido a la alta demanda, se retrasará la entrega hasta 3 semanas MODIFICA ESTO.
De verdad es que ahora va a ser que no sabeis leer.

DEBIDO A LA INMENSA DEMANDA,TU PEDIDO DE UN NEXUS 4 ESTA ATRASADO Y ESPEREMOS PODERLO DESPACHAR EN (DENTRO) EN LAS PROXIMAS 3 SEMANAS.

Pues eso a esperar por que estan saturados, es que no me creo que a estas alturas un puto ordenador no puede saber los moviles que vende es que eso es de traca.

[Guti89]

lo pone en la captura de la foto del correo

[carloslarumbe]

 Cita: Originalmente Escrito por naxer82

Vuelvo a repetir lo tienes ahi delante, no es falta de stock.
Por último ahora están empezando a llegar los correos electrónicos avisando que debido a la alta demanda, se retrasará la entrega hasta 3 semanas MODIFICA ESTO.
De verdad es que ahora va a ser que no sabeis leer.

DEBIDO A LA INMENSA DEMANDA,TU PEDIDO DE UN NEXUS 4 ESTA ATRASADO Y ESPEREMOS PODERLO DESPACHAR EN (DENTRO) EN LAS PROXIMAS 3 SEMANAS.

Pues eso a esperar por que estan saturados, es que no me creo que a estas alturas un puto ordenador no puede saber los moviles que vende es que eso es de traca.

entiendo lo que dices, pero esperar 3 SEMANAS para despacharlo es esperar a tener stock.
Los chinos que ensamblan los móviles van a sufrir de lo lindo.

[clamp]

 Cita: Originalmente Escrito por carloslarumbe

entiendo lo que dices, pero esperar 3 SEMANAS para despacharlo es esperar a tener stock.
Los chinos que ensamblan los móviles van a sufrir de lo lindo.

Un apunte que he visto esto en otros hilos y la gente anda muy nerviosa con esto, en el email no dice se despacharán DENTRO de 3 semanas, sino que se despacharán DURANTE las próximas tres semanas.

Habrá quien lo reciba dentro de 2 días, otros dentro de 1 semana y otros que efectivamante puedan esperar 3 semanas como muy tarde

[carloslarumbe]

 Cita: Originalmente Escrito por clamp

Un apunte que he visto esto en otros hilos y la gente anda muy nerviosa con esto, en el email no dice se despacharán DENTRO de 3 semanas, sino que se despacharán DURANTE las próximas tres semanas.

Habrá quien lo reciba dentro de 2 días, otros dentro de 1 semana y otros que efectivamante puedan esperar 3 semanas como muy tarde

Es mi última esperanza. A eso me estaba agarrando, pero sigue sin cuadrarme.

Yo era de los que decía que no podían vender sin stock y me he retractado.

[eskamiya]

Google lo ha echo perfecto, la culpa la tiene el no saber como funciona el sistema y lo complicado que es gestionar. esto.


esto lo digo irónicamente, por los listos que pensaban que tenían comprado el movil y decían esto, a todos estos que se jodan, por egoístas y prepotentes si ajo y agua.

[Guti89]

no preocuparse tanto, ya llegaran mas terminales, y no te extrañe que google saque otro con 32gb , entonces es cuando

[Ekine]

Que esto le ocurra a una tienda de barrio.... Que se agoten en un dia..... Pues vale.....
Pero que le pase a Google..... En minutos...... Ufff

Han medido muy mal la demanda y para postres han gestionado muy mal el asunto. Si se han agotado tan pronto, es por que habia realmente poco Stock. La gente está cabreandose, algunos están anulando pedidos, otros que no pudieron comprarlo, pasan de esperar.... Es decir están perdiendo ventas y todavía hay gente que se cree que es una estrategia de màrketing...... No señores, Google la ha cagado y punto.....solo espero que se pongan las pilas rapido.

¿Quieres un ordenador, tablet o móvil nuevo?
Rasca aquí con un clavo!
->▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒<-
¡Tu puedes ser el afortunado!!!!

[Barruquito]

Bueno bueno... como están los ánimos, en lugar de desastre debería poner hecatombe.

Enviado desde mi GT-I9300 usando Tapatalk 2

[Santi88fe]

Google es una de las mejores empresas del mundo, y si cualquier hijo de vecino, sabe que la demanda va a ser bestial o más, dudo mucho que cualquier trabajador de google no piense que al menos la demanda va a ser muy alta.
Entoces ami me quedan algunas opciones,

1º y no muy clara, que google de verdad no ponga suficiente stock como para vender moviles mas allá de unos pocos minutos porque son tontos.

2º que quieran convertir el móvil en un terminal deseado, y exclusivo.

y 3º , con la dependencia que tiene android de los fabricantes Samsung, HTC, Sony,... y con la poca alegría con la que han de haber recibido la noticia de que Google saca un móvil que es mejor que sus moviles punteros, a mitad de precio y con una metodologia de compra buenisima. Estos hayan metido la mano, y con el poder que tienen sobre android, Google este limitando sus ventas coaccionado por los fabricantes.

[tarrika]

 Cita: Originalmente Escrito por Santi88fe

y 3º , con la dependencia que tiene android de los fabricantes Samsung, HTC, Sony,... y con la poca alegría con la que han de haber recibido la noticia de que Google saca un móvil que es mejor que sus moviles punteros, a mitad de precio y con una metodologia de compra buenisima. Estos hayan metido la mano, y con el poder que tienen sobre android, Google este limitando sus ventas coaccionado por los fabricantes.

Te has dejado la influencia de los masones, que quieren ser los amos mundo.

En serio, no os comais la cabeza... simplemente han tenido una rotura de stock de las peores vistas, o por lo menos peor llevada. Y ha sido una verguenza.

[eli2412]

 Cita: Originalmente Escrito por Santi88fe

Google es una de las mejores empresas del mundo, y si cualquier hijo de vecino, sabe que la demanda va a ser bestial o más, dudo mucho que cualquier trabajador de google no piense que al menos la demanda va a ser muy alta.
Entoces ami me quedan algunas opciones,

1º y no muy clara, que google de verdad no ponga suficiente stock como para vender moviles mas allá de unos pocos minutos porque son tontos.

2º que quieran convertir el móvil en un terminal deseado, y exclusivo.

y 3º , con la dependencia que tiene android de los fabricantes Samsung, HTC, Sony,... y con la poca alegría con la que han de haber recibido la noticia de que Google saca un móvil que es mejor que sus moviles punteros, a mitad de precio y con una metodologia de compra buenisima. Estos hayan metido la mano, y con el poder que tienen sobre android, Google este limitando sus ventas coaccionado por los fabricantes.

te falta una 4ª posibilidad, que LG haya entregado muchos menos terminales de los que Google tenía pedido y no han querido retrasar el lanzamiento con lo que Google aún podía salvar la cara si todo hubiese ido bien, pero claro supongo que con lo que no contaban es con los fallos en el sistema de demandas y el resto es una cadena, pedidos incompletos, duplicados, me temo que cruce de datos de los clientes (digo por que veo que algunos han recibido el teléfono y no les han cobrado, otros le han cobrado y no han recibido nada, etc... con que les toca revisar a mano pedido por pedido).
No se, son todo suposiciones, yo creo o quiero creer que el lunes servirán la última remesa y ya con mas calma ordenaran todo, miraran cuantos móviles les falta para cumplir ( los famosos 3 semanas) intentaran servirlos durante la semana que viene y ya prepararse para pongamos principio de Diciembre ponerse con la venta otra vez en Google Play esta vez sin fallos.

[eli2412]

 Cita: Originalmente Escrito por tarrika

Te has dejado la influencia de los masones, que quieren ser los amos mundo.

En serio, no os comais la cabeza... simplemente han tenido una rotura de stock de las peores vistas, o por lo menos peor llevada. Y ha sido una verguenza.

si esta claro que no vale la pena comerse el coco, pero de verdad que la opción de que la demanda a sido muy superior de la esperada es la que menos me creo, vale que hay mas vida fuera de este foro y posiblemente no representa mas de 1 o 2% de la gente que quería el Nexus, pero mires por donde lo mires se han recibido a cuenta gotas no ves movimiento en ningún foro de poseedores del Nexus ni en desarrollo, ni en enséñanos tu pantalla de inicio, nada es como un móvil fantasma.
Samsung en 3 meses vendió 30 millones de SIII, el nexus por su precio, por los comunicados ( es el primer Nexus que realmente podemos llamarlo así), por sus prestaciones, etc... creo una gran expectativa y por muy humilde que sea el director de ventas en Google, no puede preveer ( vale nos olvidamos del SIII, pero el Note II en menos de un mes ha vendido 3 millones) vender un 10% de NOtes, te parecen demasiadas pongamos un 5% 150,000 unidades, no el primer día pero si en la primera semana?

Jajja vale me estoy comiendo demasiado el coco, pero es que soy muy curioso y me gustaría tener mas información.

[Santi88fe]

Que más se sabe de esto?,

Seguís pensando en problemas de Stock?

[HerZau]

 Cita: Originalmente Escrito por Santi88fe

Que más se sabe de esto?,

Seguís pensando en problemas de Stock?

Pues que los que se compraron están ya todos en casa.
Y que se ha vuelto a abrir stock en Canada,EEUU,Alemania y UK.

[apriliars3]

Google ha conseguido lo que queria, publicidad del Nexus 4 gratis, una gran cartera de clientes y futuros compradores de dispositivos nexus para en un futuro sacar su propia operadora movil.

Parece ser que el proximo paso es (aparte de introducirse en nuestros salones con la google tv) es financiarte el movil a cambio de una tarifa plana por utilizar sus servicios.

Si no al tiempo....

Nadie vende un movil por 299$€ sabiendo que lo puede vender igual por 599$ y fabricarlo por poco menos de 250$.....

Aunque lo que mas me extraña es que tampoco tengan stock del Nexus 10 cuando Apple sigue vendiendo millones y millones de iPad porque se han agotado los Nexus.

Si esperan que me entren mas ganas de comprar algo porque esta agotado estan muy equivocados.

[K-Pax]

 Cita: Originalmente Escrito por apriliars3

Google ha conseguido lo que queria, publicidad del Nexus 4 gratis, una gran cartera de clientes y futuros compradores de dispositivos nexus para en un futuro sacar su propia operadora movil.

Parece ser que el proximo paso es (aparte de introducirse en nuestros salones con la google tv) es financiarte el movil a cambio de una tarifa plana por utilizar sus servicios.

Si no al tiempo....

Nadie vende un movil por 299$€ sabiendo que lo puede vender igual por 599$ y fabricarlo por poco menos de 250$.....

Aunque lo que mas me extraña es que tampoco tengan stock del Nexus 10 cuando Apple sigue vendiendo millones y millones de iPad porque se han agotado los Nexus.

Si esperan que me entren mas ganas de comprar algo porque esta agotado estan muy equivocados.

Muy buen visto ese punto

Parece muy logico, alguna tarifa pequeña para que nadie se queje 2 euros o algo asi e ir montando el negocio.

Eso de falta de prevision no se lo cree nadie, por las caracteristicas del movil y por el precio.

[fanjal]

Pues yo me iba a comprar un nexus 4 (y un nexus 7 3g pero eso es otro rollo) y al final me esperaré a ver que nuevos terminales salen, con fullHD y todas esas historias.

En mi caso, por lo menos, venta perdida.

¿Podría ser que LG hubiese decidido que gana demasiado poco con los nexus 4 a este precio y le sale mas a cuenta vender terminales a precios mas premium?

[fjavierm]

Es muy probable que hay una situacion CONTRACTUAL con los fabricantes

El otro dia el CEO de GOOGLE el Sr. Page le pregutnaron porque no saca 5 modelos de NEXUS con Motorola y dijo que 'Por respeto a sus socios no pueden hacer eso', sino le puede pasar como a Microsoft con su Surface

Es casi seguro que haya una relacion contractual en la que diga que GOOGLE con su NEXUS tan solo puede VENDER un numero LIMITADO de NEXUS para favorecer el desarrollo de sus socios

La verdad que es una putada para los que no lo tienen, yo he sido un afortunado y personalmente solo puedo hablar bien de mi NEXUS y toco madera

Pero tambien quiero dejar una cosa CLARA

La diferencia del LG NEXUS 4 y el Samsung Galaxy NEXUS son minimos, es mas yo diria que el GALAXY NEXUS lo supera en mucha cosas

Y se puede encontrar el GALAXY NEXUS con 16gb al mismo precio que el LG NEXUS, al menos yo le eche un vistazo hace unas semanas en AMAZON y asi era