Substitución y otra vez defectuoso

navarro81 · #**101** 29/11/12, 19:18:20

Si los mandara los dos defectuosos a la vez y ellos al mismo tiempo me enviaran otro nuevo ,me tendrían que retener otros 350 pavos,en total 700,por algo que no es mi culpa............

Andros · #**102** 29/11/12, 19:43:50

Simplemente te los retendrán pero te lo devolverán, supongo que eso lo hacen por si no cumples garantía cobrarte la reparación correspondiente.

Ya nos contarás como te viene el próximo y si has tenido más problemas.

Minutoid · #**103** 29/11/12, 22:13:40

es facil, al que no le guste el sistema de devolución que tienen, tan solo tiene que devolver el que tiene en el plazo disponible y comprarse otro por su cuenta.

chocolot · #**104** 29/11/12, 22:25:20

Yo estoy a la espera de que me llegue el reemplazo, pero en el caso de que venga defectuoso y al final prefiera quedarme con el primero que compre, me pondrian alguna pega para yo devolverles el reemplazo y que me liberen el dinero?

evs1203 · #**105** 29/11/12, 22:31:27

Cita: Originalmente Escrito por Chains

es facil, al que no le guste el sistema de devolución que tienen, tan solo tiene que devolver el que tiene en el plazo disponible y comprarse otro por su cuenta.

De fácil nada,yo tramité la devolución de una Nexus 7 hace un mes y me han devuelto el dinero hoy,y así a todo el mundo.

navarro81 · #**106** 29/11/12, 22:31:29

Cita: Originalmente Escrito por Chains

es facil, al que no le guste el sistema de devolución que tienen, tan solo tiene que devolver el que tiene en el plazo disponible y comprarse otro por su cuenta.

Que fácil es hablar desde la distancia así de las cosas.....

eltempranillo · #**107** 29/11/12, 22:41:32

Y yo pensando en adquirir un Nexus 4 cuando haya stock...uff!!miedo me da!!jejejeje

syracuse · #**108** 30/11/12, 00:26:06

Es motivo de cambio que por dentro suene la pieza suelta? O soy muy delicado?

**rubenban** · #**109** 30/11/12, 00:28:58

Cita: Originalmente Escrito por syracuse

Es motivo de cambio que por dentro suene la pieza suelta? O soy muy delicado?

La pieza suelta va a sonar en cualquiera que compres. Asi que yo que tu no lo devolveria solo por eso, porque vas a hacer todo el tramite para nada.

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syracuse · #**110** 30/11/12, 00:33:05

Cita: Originalmente Escrito por rubenban

La pieza suelta va a sonar en cualquiera que compres. Asi que yo que tu no lo devolveria solo por eso, porque vas a hacer todo el tramite para nada.

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Es que he comprado 2 y el otro no hace ningún ruido al moverlo. Si no lo hubiera comparado podría pasar, pero he comprado 2 iguales que uno tiene un problema que el otro no

ajvulcan · #**111** 30/11/12, 10:56:21

Cita: Originalmente Escrito por rubenban

La pieza suelta va a sonar en cualquiera que compres. Asi que yo que tu no lo devolveria solo por eso, porque vas a hacer todo el tramite para nada.

Enviado desde mi Nexus 4 usando Tapatalk 2

Pues yo el que me han cambiado no hacía el ruido (o al menos era casi imperceptible) y el de sustitución parece una maraca, suena con apenas moverlo y bastante.

Así que eso, unido al resto de problemas, como las fugas de luz y demás....pues nada, el de google me ha ofrecido volver a cambiarlo, y eso haré, hasta que llegue un terminal que no tenga ningún problema.

No hay más.

boncillo · #**112** 30/11/12, 11:03:12

Cita: Originalmente Escrito por ajvulcan

Pues yo el que me han cambiado no hacía el ruido (o al menos era casi imperceptible) y el de sustitución parece una maraca, suena con apenas moverlo y bastante.

Así que eso, unido al resto de problemas, como las fugas de luz y demás....pues nada, el de google me ha ofrecido volver a cambiarlo, y eso haré, hasta que llegue un terminal que no tenga ningún problema.

No hay más.

¿Te vuelven a retener otros 350€? ¿o ya te han devuelto la retencion de alguno de los otros 2?. Para saber como va el tema y los tiempos entre retencion/devolucion.

ajvulcan · #**113** 30/11/12, 11:04:52

Cita: Originalmente Escrito por boncillo

¿Te vuelven a retener otros 350€? ¿o ya te han devuelto la retencion de alguno de los otros 2?. Para saber como va el tema y los tiempos entre retencion/devolucion.

Se acaban de llevar el teléfono esta mañana, así que estoy pendiente de ello...

jfabaf · #**114** 30/11/12, 11:05:45

¿Y por qué no utilizáis tarjeta de crédito en lugar de de débito? De esa manera te lo retienen del crédito disponible, pero como no te lo van a cobrar no te perjudica en nada.

ajvulcan · #**115** 30/11/12, 11:11:22

Cita: Originalmente Escrito por jfabaf

¿Y por qué no utilizáis tarjeta de crédito en lugar de de débito? De esa manera te lo retienen del crédito disponible, pero como no te lo van a cobrar no te perjudica en nada.

Simple, porque no tengo

(ni quiero tener)

Andros · #**116** 01/12/12, 00:18:12

usas una de estas tarjetas que te cargas 360€ para comprarte un nexus de 16 y pagar los gastos de envio, luego si se te jode el telefono tramitas un cambio y esa tarjeta le cargas 1 o 2 € y no te retienen 300 mas

ajvulcan · #**117** 01/12/12, 14:48:00

Cita: Originalmente Escrito por Andros

usas una de estas tarjetas que te cargas 360€ para comprarte un nexus de 16 y pagar los gastos de envio, luego si se te jode el telefono tramitas un cambio y esa tarjeta le cargas 1 o 2 € y no te retienen 300 mas

¿que tarjetas son esas? ¿la cargas 1€ o 2€? estás hablando de tarjetas prepago? de esas tengo una, pero ni de coña te la aceptan en wallet si no tiene pasta, aunque solo sea para retenerte dinero.

A todo esto....

Ya he vuelto a tramitar garantía de nuevo, en unos días me mandan otro teléfono....vamos a ver si ya es la definitiva, porque macho...da un poquito de asco...

navarro81 · #**118** 03/12/12, 19:29:18

Hola a todos,os cuento la última....como habréis podido leer me hicieron una substitución y el móvil que me llegó también estaba defectuoso(pantalla arañada,)pues la semana pasada hice el envío del primer terminal y ahora me disponía a finales de semana a devolver el segundo,para que no me retuvieran 700 pavos a la vez.Resulta que el dinero,aunque en la cuenta no figure nada aún está retenido,me confirman desde el banco que incluso ,por otros casos ,puede estar hasta mes y medio,repito aunque la pasta figure ahí,el problema vendrá cuando quieras disponer de él....y encima en breve me retendrán otros 350...
sinceramente,el móvil me encanta,diseño, google puro, pantalla,JAMAS podré hablar mal de este bicho,pero la verdad es que me he asqueado de google ,de su mal servicio (desde el mismo día de la venta) y de su política de cambios,pues aparte de que necesito el móvil para trabajar,yo NO puedo tener 700 euros retenidos ,y más ahora en navidad.Y A TODO ESTO RESULTA QUE YO QUE SOY EL CLIENTE Y NO TENGO CULPA DE NADA me tengo que joder ....cómo dijo alguien por aquí el otro dia que si no nos gustaba nos largásemos...nadie te explica esto,cuando vas a gastarte la pasta con ilusión,o toda esta gente que tiene la pasta retenida y aún esperan el primer envío...
yo ya me he hartado y he pedido que me devuelvan el dinero....

evs1203 · #**119** 03/12/12, 19:44:59

Cita: Originalmente Escrito por navarro81

Hola a todos,os cuento la última....como habréis podido leer me hicieron una substitución y el móvil que me llegó también estaba defectuoso(pantalla arañada,)pues la semana pasada hice el envío del primer terminal y ahora me disponía a finales de semana a devolver el segundo,para que no me retuvieran 700 pavos a la vez.Resulta que el dinero,aunque en la cuenta no figure nada aún está retenido,me confirman desde el banco que incluso ,por otros casos ,puede estar hasta mes y medio,repito aunque la pasta figure ahí,el problema vendrá cuando quieras disponer de él....y encima en breve me retendrán otros 350...
sinceramente,el móvil me encanta,diseño, google puro, pantalla,JAMAS podré hablar mal de este bicho,pero la verdad es que me he asqueado de google ,de su mal servicio (desde el mismo día de la venta) y de su política de cambios,pues aparte de que necesito el móvil para trabajar,yo NO puedo tener 700 euros retenidos ,y más ahora en navidad.Y A TODO ESTO RESULTA QUE YO QUE SOY EL CLIENTE Y NO TENGO CULPA DE NADA me tengo que joder ....cómo dijo alguien por aquí el otro dia que si no nos gustaba nos largásemos...nadie te explica esto,cuando vas a gastarte la pasta con ilusión,o toda esta gente que tiene la pasta retenida y aún esperan el primer envío...
yo ya me he hartado y he pedido que me devuelvan el dinero....

Pues ya lo siento compi,pero te va a tocar esperar la pasta de lo lindo,como te dije más arriba,a mi desde que pedí la devolución del dinero de la n7,un mesecito me han tenido los muy...y lo que han conseguido es asquearme a mi también,tanto que me pille un ipad mini en lugar de una tablet android,la verdad es que todo este trajín que se traen con las devoluciones es vergonzoso.
Salu2

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Xellos87 · #**120** 03/12/12, 20:04:25

Cita: Originalmente Escrito por chocolot

Yo estoy a la espera de que me llegue el reemplazo, pero en el caso de que venga defectuoso y al final prefiera quedarme con el primero que compre, me pondrian alguna pega para yo devolverles el reemplazo y que me liberen el dinero?

Yo he mandado un correo a la persona que me esta tramitando esto, en cuanto sepa lo que me dice mañana lo comento por aquí

Gracias de parte de:
uzu.cat