Ojo con Vodafone + Xperia T

[Faxcisehax]

Pedimos en casa hace una semana el pack todo en uno de Vodafone, ADSL + llamadas + 2 líneas de móvil, (con dos terminales Xperia T) y que nos encontramos?

Nos ha llegado todo menos un terminal Xperia T, ahora nos dicen que lo tienen que mirar, que puede haber sido un error o no... estamos TOTALMENTE seguros de que pedimos 2 terminales.

Es un incumplimiento de contrato? Podríamos llegar a cancelarlo?

PD: todo esto con 4 días de retraso...:enfadadisim o:

[bichopalo13]

Si el pedido fue por telefono, puedes pedir revisen la llamada, ya que creo que todas las llamadas son grabadas.
Corregirme si me equivoco.

[DavidFS23]

 Cita: Originalmente Escrito por bichopalo13

Si el pedido fue por telefono, puedes pedir revisen la llamada, ya que creo que todas las llamadas son grabadas.
Corregirme si me equivoco.

Cierto, aun que creo que dicen que las graban pero no... o las graban pero las usan para lo que les interesa...

[elotroyo]

Yo un día les pedí que revisaran una grabación y me dijeron que se les estropeó justo el ordenador donde las tenían guardadas y que no me la podían mostrar...

[recoba23]

Diles que quieres una copia de la grabación del contrato. Si te dicen que no la tienen a consumo con ellos, entonces sera tu palabra contra la suya y si no demuestran nada perderán.

De todas maneras, este tipo de contratos tienen un periodo de prueba de 7 o 15 dias, en los que te puedes echar atras y listo. Ponte en contacto con alguna asociacion tipo Facua, en donde te asesorarán enseguida.

[tlkl]

Yo desde que me pasó algo igual, grabó todas mis llamadas, al principio de la conversación le dices a la chica que tu también vas a grabar la conversación y ya está.

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