[ HILO OFICIAL ] Seguimiento de los envíos del Nexus 4 [VOL. IV]

[ayusen]

¿Quién os ha dicho que Google trabaja este finde en procesar pedidos?

[BitratE]

 Cita: Originalmente Escrito por bigfudge

Pues en mi opinión los que tenemos el correo de las tres semanas estamos pendiente de stock, curran este finde para preparar los últimos envíos -ya que han pasado la fecha prometida- pero algunos apestados seguiremos siéndolo hasta que llegue nueva mercancía.

Poco más que añadir

[rodfrang]

 Cita: Originalmente Escrito por MeKMaN

Pues 24 horas mas tarde de haberles enviado una consulta a través del formulario me acaba de llagar esto:

A mi tambien con la diferencia que yo hacia una consulta sobre un pedido de un nexus 7 y un protector lateral del nexus 4 que hice el 13 de noviembre y del que a fecha de hoy no se nada, salvo el dinero retenido en el banco, despues de muchas llamadas y correos, vamos que siguen investigando la incidencia......

[_alioth_]

Pero es que hay gente con el email de tres semanas, que posteriormente ha recibido el email de seguimiento.
Si no fuera así.. entendería que no hay stock para nosotros. ¿también la han cagado al enviar los emails y no saben para quién va a haber stock y para quién no?

[xavisu]

 Cita: Originalmente Escrito por omilacari

Esa misma teoría me ha dicho Ana. Y me reitero que creo que es verdad. Como tu dices sino tuvieran stock, ¿para que demonios trabajar este fin de semana? No tendría lógica porque sino tuvieren stock, tendrían que espera a que vinieran nuevas existencias.

El lunes tengo el presentimiento de que sino todos, casi todos recibiremos los tracking faltantes, incluso los de el mail maldito.

Y supongo que Chronoexpress trabajara domingo noche para recoger paquetes y enviarlos a las delegaciones pertinentes a primera hora de la mañana.

Lo del stock lo dicen ellos mismos, no se q más necesitáis, si no fuera problema de stock porque hacen la diferencia entre afectados por falta de existencias y afectados por retraso en los pedidos, diferencia que hace la propia Google, no nosotros, y porque insistir en que los apestados, afectados por falta de existencia según la propia Google, cancelemos el pedido?? Para que demonios hacen esto si no hay falta de stock sgun vosotros? Stock tienen y pedidos retrasados, pero no para cubrir fantasmas y afectados, más claro el agua.

[cejudin]

 Cita: Originalmente Escrito por MeKMaN

Pues 24 horas mas tarde de haberles enviado una consulta a través del formulario me acaba de llagar esto:

A mi no me ha llegado eso

[feococo]

Chicos, a mi me ha llegado el paquete esta mañana a la 1, osea que estan trabajando todo el fin de semana, nosé si mañana enviarán o que!

[pitusito]

 Cita: Originalmente Escrito por bigfudge

Pues en mi opinión los que tenemos el correo de las tres semanas estamos pendiente de stock, curran este finde para preparar los últimos envíos -ya que han pasado la fecha prometida- pero algunos apestados seguiremos siéndolo hasta que llegue nueva mercancía.

Pienso igual

[Edu_Asturies]

Me han mandado esto;

Hola Eduardo,

Gracias por ponerte en contacto con nosotros.

Como anteriormente mi compañera te comentó por teléfono, el plazo de entrega está previsto en un periodo máximo de tres semanas. En los próximos días recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento de tu pedido en Chronoexprés.

Lamento los problemas que esta situación te está causando.

Si tienes cualquier otra duda o pregunta, no dudes en responder a este correo electrónico y estaré encantada de ayudarte.

Lourdes
El equipo de Google Play




Lo recalco en negrita pero no tengo ninguna esperanza...

[rubiolin]

Yo quiero pensar positivo y pensar que el lunes tendre mi tracking y el martes mi nexus!!! se que es muy muy peroque muy dificil pero ojala sea asi y tengamos suerte todos!!!

[iron]

 Cita: Originalmente Escrito por rubiolin

Yo quiero pensar positivo y pensar que el lunes tendre mi tracking y el martes mi nexus!!! se que es muy muy peroque muy dificil pero ojala sea asi y tengamos suerte todos!!!

El lunes nos llega..

[rubiolin]

 Cita: Originalmente Escrito por iron

El lunes nos llega..

di que si!! como decia vangal: SIEMPRE NEGATIVO SIEMPRE NEGATIVO NUNCA POSITIVO PORQUEE??
JAJAJAJ ojala no me equivoque y el lunes tengamos el traking todos!!

[feococo]

Si a me ha llegado esta mañana (Sabado) Como no os va a llegar el lunes.....pues seguro que si

[iron]

 Cita: Originalmente Escrito por rubiolin

di que si!! como decia vangal: SIEMPRE NEGATIVO SIEMPRE NEGATIVO NUNCA POSITIVO PORQUEE??
JAJAJAJ ojala no me equivoque y el lunes tengamos el traking todos!!

No tengas ninguna duda, la paciencia es amarga, su fruto es muy dulce....

[KhiMa]

Esto me ha respondido xavi...

 Cita:

Gracias por ponerte en contacto con nosotros para informarte sobre el estado de tu pedido.

Si no has recibido un correo electrónico con el asunto “Una actualización de tu orden a través Google Play del Nexus 4”, tu orden no ha sido afectada por falta de existencias, y deberías recibir un correo electrónico de confirmación en los próximos días.

Debido a que hemos recibido un alto volumen de pedidos, existe un pequeño retraso en el proceso. En este momento el departamento que se encarga de procesar los pedidos está trabajando para que estos sean completados. Recibirás un correo electrónico de confirmación tan pronto tu orden esté finalizada y lista para ser enviada.

Acerca del cargo que comentas, en realidad es una autorización de pago la cual será liberada en un máximo de 14 días laborables.

Si necesitas volver a ponerte en contacto con nosotros por cualquier motivo, no dudes en responder a este correo electrónico directamente o accede al Centro de asistencia a través de la página support.google.com/googleplay.

Te pedimos disculpas por las molestias y agradecemos tu paciencia.

Saludos

[FELIPENERI]

es mail me llego a mi tambien creo q lo q quieren es que cancelemos el pedido

[rubiolin]

 Cita: Originalmente Escrito por felipeneri

es mail me llego a mi tambien creo q lo q quieren es que cancelemos el pedido

pues se vana joder porque yo no lo pienso cancelar ni de coña!!ASI TENGA QUE ESPERAR UN MES!!!

[bigfudge]

Lo mejor es ser realistas, es probable que no estén para el lunes, pero es obvio que la cosa dificilmente se va a retrasar más de dos semanas -dicen tres para tener un margen de sobra-, no sé cuantos móviles se pueden fabricar al día, pero no creo que en un fin de semana hayan reabastecido todos los almacenes.

[BitratE]

 Cita: Originalmente Escrito por FELIPENERI

es mail me llego a mi tambien creo q lo q quieren es que cancelemos el pedido

Claro que quieren.

Cuando llamamos por teléfono para quejarnos lo primeron que nos dicen es que cancelemos llegando al punto de insistir varias veces.

Se quieren quitar de encima gente para agilizar tramites y esperar a recibir stock.

[francesc.pego]

A mi me han mandado esto:

Hola Francesc,

Gracias por ponerte en contacto con nosotros y lamento confirmar el retraso en tu orden.

Google está trabajando para enviar todas las ordenes tan pronto sea posible dentro de un período de 3 semanas. Recibirás un correo electrónico de confirmación tan pronto tu orden sea procesada y esté en camino.

No obstante, si decides cancelar la orden, usa el siguiente enlace y sigue las instrucciones:

http://support.google.com/googleplay...answer=2423477

Te agradecemos que te hayas puesto en contacto con nosotros. Ha sido un placer poder ayudarte hoy. Si necesitas volver a ponerte en contacto con nosotros por cualquier motivo, no dudes en responder a este correo electrónico directamente o accede al centro de asistencia a través de la página support.google.com/googleplay.

Saludos cordiales,

Emiliano
El equipo de Google Play