[ HILO OFICIAL ] Seguimiento de los envíos del Nexus 4 [VOL. IV]

[apriliars3]

Es increible, llamo a google y me dicen que la unica solucion es tener paciencia o cancelar, que mi pedido de las 11:20 se me asigno cuando no habia stock y que pasado los 5 dias no se me reintegran los gastos de envio pero que no sabe darme una fecha para recibirlo y solo me remite lo mismo que me ha dicho el correo maldito.

He comprado nada mas salir el Nexus One y me llego de EEUU en menos de 5 dias y no como ahora que me dicen casi que lo estan fabricando para mi y que me espere.

[chocolot]

 Cita: Originalmente Escrito por ome1982

Has llamado a tu delegación?

El problema que el numero que me sale dice que no existe y por mas que miro y busco no emcuentro nada soy de sevilla y estoy desesperado porque no se que hacer si salir aventurarme a buscarlo al almacen o esperar.

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[Bonastre]

 Cita: Originalmente Escrito por ome1982

Has llamado a tu delegación?

Hoy no cogen el teléfono.
No hay manera de contactar con chronoexpres.

[ome1982]

Llama a otra delegacion y expon tu caso, o pideles el tfno bueno de sevilla.

[esecony]

954523877 c_ express sevilla.

[BitratE]

 Cita: Originalmente Escrito por omilacari

¿Tienes el mail maldito? Si lo tienes ahí te aparecerá un enlace que te direcciona a la pagina para cancelar pedidos. Solo tienes que poner el numero de ese pedido y listo.

Tengo el mail maldito pero en el correo sólo tengo opción de o bien acceder directamente a Google Wallet o de responder a este correo para que me cancelen el pedido pero no especifican cual de los dos.

Llamo el lunes y que me lo hagan ellos que aun son capaces de anularme los dos que se les ve con ganas de cancelar pedidos.

[doktorerossi]

 Cita: Originalmente Escrito por apriliars3

Es increible, llamo a google y me dicen que la unica solucion es tener paciencia o cancelar, que mi pedido de las 11:20 se me asigno cuando no habia stock y que pasado los 5 dias no se me reintegran los gastos de envio pero que no sabe darme una fecha para recibirlo y solo me remite lo mismo que me ha dicho el correo maldito.

He comprado nada mas salir el Nexus One y me llego de EEUU en menos de 5 dias y no como ahora que me dicen casi que lo estan fabricando para mi y que me espere.

como? he leido bien? que encima que pasan los 5 dias no devuelven el dinero de los gastos d envío?

[Bonastre]

 Cita: Originalmente Escrito por esecony

954523877 c_ express sevilla.

Sabes el de bcn?
En el 936369300 me dicen ke llame al 902 y hoy no atienden.

[chocolot]

A nadie le sale hoy en reparto?

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[javinv]

[bostrom]

buenos días señores

soy de los apestados... con un 16gb y bumnper...

acabo de hablar con Angel.... Dspués de días atrás hacerlo con Polvoron-man , xavi y sofía....

Me dice... k efectivamente... hay retraso... " VAYA LUMBRERAS..." y que no sabe xk he recibido el mail de las 3 semanas... cuando mi pedido está procesado perfectamente....

Que mi pedido conjunto de bumper + nexus 16GB ya debería tener nº de seguimiento ya que no entra en el cupo de los retrasos de hasta 3 semanas...

También me ha recalcao... que 3 semanas no serán.... k como muxo... 10 días... es decir... 2 semanas xk son 10 días laborales....

TOTAL... NO SACO NINGUNA CONCLUSION... XK X LO K SE VE... GOOGLE MANDA EL MAIL D LAS 3 SEMANAS COMO EL K SACA LAS BOLAS DE LA LOTERÍA...

HAY UNA BASE DE DATOS CON TODOS LOS GMAILS DE GENTE QUE HA REALIZADO PEDIDOS... Y SELECCIONA AUTOMATICAMENTE A "X" CANTIDAD Y SE LOS MANDA... DE AHÍ... A K HAYA HABIDO GENTE... K TRAS RECIBIR EL D LAS 3 SEMANAS... HA RECIBIDO LUEGO EL TRACKING....

Salu2 y esperemos que para la proxima semana... esté todo solucionado... XK STOY HASTA LA POLLA YA... jajajajajaja... y perdón a los jefes del foro por la expresión ;)

Salu2

[BitratE]

 Cita: Originalmente Escrito por doktorerossi

como? he leido bien? que encima que pasan los 5 dias no devuelven el dinero de los gastos d envío?

Si los devuelven.

Ya se ha explicado varias veces ya y en el mail maldito viene explicado que los cargo corren por cuenta de ellos.

Una vez recibamos los Nexus nos harán un abono a nuestras tarjetas de los gastos de envío.

[Redlancer]

 Cita: Originalmente Escrito por bostrom

Wenos dias

El ultimo sere yo.... K en el mismo pedido tngo un 16 gb y el bumper

Salu2

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+1:cr y:

[chocolot]

Alguien le sale hoy en el seguimiento en reparto?

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[takencube]

A mi me acaba de mandar un email Fermin para decirme esto, o sea, nada.

Gracias por ponerte en contacto con nosotros para informarte sobre el estado de tu pedido.

Tu pedido está siendo procesado en estos momentos y todavía hay plazo hasta el martes 20 de Noviembre para que lo recibas dado a que el plazo estipulado por Google Play es de 3 a 5 días laborables. En el caso de esto no ocurra por favor responde a este correo para solicitar un reembolso de los gastos de envío una vez recibas el dispositivo.

Si necesitas volver a ponerte en contacto con nosotros por cualquier motivo, no dudes en responder a este correo electrónico directamente o accede al Centro de asistencia a través de la página support.google.com/googleplay.

Te pedimos disculpas por las molestias y agradecemos tu paciencia

[chocolot]

 Cita: Originalmente Escrito por chocolot

Alguien le sale hoy en el seguimiento en reparto?

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Nadie? Alguien tiene pensado recogerlo hoy en almacen?

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[Nudd]

Gente.. hay algo que me tiene un poco mosca.

Os cuento mi caso:

Realicé por accidente 2 pedidos duplicados. 1 de ellos tenía la dirección correctamente cumplimentada y en el otro faltaba piso y escalera. Cuando fuí a cancelar por accidente cancelé el que tenía todos los datos.

He llamado a Google y me dicen que ellos no pueden añadir nada a la dirección, que cuando reciba el track tengo que llamar a Chronoexpress y comentarles mi caso. Llamé a Chronoexpress y me comentaron que ellos "no pueden" cambiar ningun dato a no ser que les venga de Google, pero que podrian ver de hacerme el favor de añadir en comentarios para el repartidor el piso y la escalera...

Tendré problemas? Y si no les apetece hacerme el favor? podré recojer el movil en el almacen?

Por cierto, yo pedí "aparte" el bumper (en otro pedido) y ni me han enviado el bumper por separado ni movil ni leches... Soy uno de los damnificados de las 3 semanas jujuju!

[doktorerossi]

 Cita: Originalmente Escrito por BitratE

Si los devuelven.

Ya se ha explicado varias veces ya y en el mail maldito viene explicado que los cargo corren por cuenta de ellos.

Una vez recibamos los Nexus nos harán un abono a nuestras tarjetas de los gastos de envío.

Eso es lo que yo tenía entendido, pero a el le han dicho lo contrario

[kikosou]

 Cita: Originalmente Escrito por Redlancer

+1:cr y:

Yo igual

[ruud_v]

buenos dias,
ayer tarde me llego el tracking (era un fantasma de 16gb y nada mas)
esta mañana me pone que esta en mi delegacion (palma de mallorca) y nada mas... ni reparto ni na.. he llamado a la delagacion pero se ve que solo cogen el telefono de lunes a viernes... me planto ahi a ver si me abren y me lo dan?? :

saludos y animos!