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Madre mía, me pedí en reserva en armazón el s3, a un precio y encima de que ni los sirvieron cuando salió, te obligaban a romper el pedido para cobrartelo mas caro, cuando vienen mal las cosas da igual la compañía que sea, ten fe que el lunes disfrutaras de la máquina....
Enviado desde mi Nexus 10 usando Tapatalk 2 |
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He ido leyendo vuestros casos y no encuentro ningún patrón de plazo de entrega según la zona u hora/día de compra. ¿Por lo que he entendido el stock en España fue depositado en Madrid no?
En mi caso, siendo de Barcelona y habiendo comprado la tablet el día 13 a las 9:45 el estado de mi envío es “Carga arrastre salida”. Lo más preocupante es que está así des de el día 15 a las 12:15, por lo que han pasado más de 24h y no ha aparecido ningún cambio. Ya no tenía la esperanza que llegara hoy, pero que al menos durante el día lo transportaran de la sucursal de Madrid a Barcelona. Con este paso no creo ni que cumplan los 5 días de límite. Por cierto, según el menú que se use de su web usan distintas descripciones, mientras que en uno sale “carga arrastre salida Madrid”, en la otra pone “Transito Madrid”. Será que están paseando mi tablet por Madrid, para que le toque el aire. |
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Sólo decirte que en mi caso, estuvo de "carga arrastre" desde el 15 a las 19:00, hasta el 16 (hoy) a las 13:18 que "aterrizó" en Barcelona y ahora está en Destino Barcelona. Supongo y deseo que el lunes ponga algo así como, en reparto, para poquito después pase a un entregado, y finalmente un "no tiene polvo, no se cuelga, no tienes rayas rojas... ni otros problemas"... Ánimo... que falta menos horas |
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Tu caso parece más razonable, ya que del 15 a las 19:00 al 16 a las 13:18 ha pasado un tiempo razonablemente corto.
Por el contrario, en mi caso es del 15 a las 12:15am al 17 a las 0:01 y sigue en Madrid. Mañana a las 12 del mediodia habran pasado 48h sin que se mueva de Madrid, por eso que me da mal rollo, ya que no entiendo pq no ha viajado hacia Bcn como en tu caso. En fin, paciencia y seguramente en tu caso lo recibas el lunes. Mucha suerte! |
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Y q opináis de esto???pq aún sigo flipando!!!q hago???
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Vete mañana a la delegación.
A todo el mundo que ha ido a la delegación, le han dado el paquete, aunque en atención al cliente dicen que que Google se lo prohíbe, blablabla, que es mentira, chronoexpress siempre dice eso, y en la propia atención al cliente de Google han dicho que si vas identificado con el DNI, etc, no hay problema. En la delegación no te van a poner ningún problema porque un paquete que se ahorran de repartir el lunes. |
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ayer a las 17.30 me llego seguimiento.
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Hoy ya tengo el numero de seguimiento y esta en arrastre, llegara el lunes
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A los que esperebais ayer el paquete en Barcelona y habeis puesto la direccion del trabajo, que sepais que me acaban de llamar al móvil (yo estoy en casa ahora, putadon) y que están entregando HOY SABADO
Yo claro está que hasta el lunes no la tendré. ESO que todavía hay esperanza a los ke teneis la direccion de casa..... estan repartiendo |
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A mi me ha llegado el seguimiento pero vamos revisando la informacion veo que en chronoexpress la direccion esta cortada y la atención al cliente es solo dias entre semana.
Vamos que no me la van a traer, QUE HIJOS DE SU MADRE, no hay derecho se dedican al reparto y cortan las direcciones ![]() ![]() :enfadad isimo:
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Xperia Z
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![]() Vivo en Madrid... Podrían perfectamente haberlo incluido en el reparto de la tarde pero no les salio de los . El paquete les llego antes de ayer, hasta ayer a las 14:15 no le hicieron la lectura y a las 19:19 se dignaron de cogerlo de una cinta transportadora y lo movieron a otra...Si aquí todo el mundo puede trabajar como quiera pero 10 euros de coste para un servicio tan pésimo es avergonzarte, que no se trata de buscar escusas para justificar los retrasos, eso por un envió de 3 euros pasa, pero este cuesta 3 veces mas, aquí deben tener un sistema serio y eficiente que evite estados parados de los paquetes. Yo ya he mandado un mail a google hablándoles de la mala gestión de esta empresa. Si eres una empresa de mensajería y te adjudican solo a ti el envió de un producto que sabes que se va a vender como rosquillas, prepara mas efectivos, dobla jornadas y trabaja fines de semana la semana de inicio, el suplemento de coste en plantilla lo vas a cubrir con tu buena imagen y los pedidos realizados. De verdad que a las empresas de este país les cuesta una barbaridad entender que un buen servicio es mejor publicidad que un anuncio y sino que vean como muchas empresas han nacido y muerto pero el corte ingles ahí esta. Por cierto... ya le vale a google que no tiene tiendas físicas como apple, en el quinto país consumidor del mundo en smartphones, poner un único sistema de mensajería a cargo de los pedidos. Les ha desbordado (Ahí tenéis la respuesta del anarquico sistema de envió). Dando la típica opción de 2 sistemas mas de mensajería lo hubieran solucionado. |
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email de google esta mañana a las 10 y media... lo estaoy flipando.
Gracias por ponerte en contacto con nosotros y por tu paciencia. Respondiendo a la consulta de tu llamada telefónica el día de ayer, quería comentarte que estamos trabajando para enviar todos los artículos en su orden lo más pronto posible en el plazo de 3 semanas. Tu recibirás una confirmación por correo electrónico tan pronto como tu orden sea procesada y depositada en Chronoexprés para su envío. Normalmente las ordenes de pedido que tienen dos o mas dispositivos de diferente categoría, son enviados en conjunto, esto quiere decir bajo el mismo número de seguimiento y en la misma fecha. |
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Que nervios yo puse la direccion del trabajo pero la tienda esta cerrada y yo dentro del taller.... he puesto un papel que pone que entreguen mercancias por la puerta de al lado donde yo estoy..... Haber si hace caso. Lo que apsa es que soy de alrededores de Barcelona y no se si entregaran aqui hoy sabado. Eso si me muero de hambre por que no he salido ni a desayunar... ;)
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Bueno por fin me llego, pero casi se me pira el del chrono por que no encontraba el timbre de la puerta jajajaja. Bueno ahora a destriparla......
Suerte a los que os tiene que llegar ... haber si teneis suerte y os llega hoy. |