[ CONSULTA ] [ HILO OFICIAL+ENCUESTA ] Seguimiento de los envíos del Nexus 4 [VOL. III]

[lbpjunior]

 Cita: Originalmente Escrito por rubiolin

yo a las 9:34 y me llego anoche el de las putas 3 semanas

Yo a las 9:23 y anoche las 3 semanas...

I'll tell you what you must do, clam that does not open shall you not eat.

[oskr_8n]

Hola, hace media hora me llego el email con el numero de seguimiento, no recibí el correo de las tres semanas, es un nexus 4 de 8gb que se viene para Sanxenxo
Pedido realizado a las 9:20 saludos y suerte a todos.
PD: cuando hice la compra al final me dio un error de que no se había efectuado la compra... desistí por que la pagina no funcionaba, media hora despues me llego el correo del wallet con la compra realizada, no tenía esperanzas ningunas de tener el telefono y hoy me encuentro con esto...

[IsiaisI]

Digo lo mismo que en el otro Thread, ya no nos podemos fiar de Google, nadie nos asegura realmente que dentro de 3 semanas no nos envíen otro correo diciendo que se retrasan de nuevo o que les envíen antes los terminales a otras personas antes que a nosotros.

[Edganer]

Hola, comparto mi caso con vosotros (Nexus 4 - 8 GB):

Google play

Fecha: 13 de noviembre de 2012
Fecha de envío estimada: 15 de noviembre de 2012

Google Wallet

Estado: Pendiente

13 nov - Google Commerce Ltd ha recibido su pedido.

13 nov - Realizó un pedido a Google Commerce Ltd el 13 nov. Google Wallet envió una copia de este recibo a xxx @ gmail.com

Fecha del pedido: 13 de noviembre de 2012 00:40:55 UTC-8

Pago

Fecha inicio: 13/11/2012
Fecha fin: 20/11/2012
Tipo de retención: RETENCION POR OPERACION DE TARJETA
Importe: 1,00 Euros

Fecha inicio: 13/11/2012
Fecha fin: 20/11/2012
Tipo de retención: RETENCION POR OPERACION DE TARJETA
Importe: 308,99 Euros

Correos recbidos

15 de noviembre de 2012 10:05

Tu paquete se enviará en un plazo de 3-5 días laborables después de hacer el pedido.

Según nuestros registros, tu pedido debería llegar el día 15-11-2012 por la tarde.

Una vez que hayamos recibido tu correo electrónico de confirmación del envío, te enviaremos un número de seguimiento de Chronoexprés para que puedas saber la fecha de entrega estimada del paquete. Puedes introducir este número en la página https://www.chronoexpres.com/chronoe...toDetalleEnvio para hacer un seguimiento de la entrega.

Puede pasar un día laborable hasta que el sistema de seguimiento de paquetes de Chronoexprés devuelva información sobre tu número de seguimiento.

13 de noviembre de 2012 10:13

Recibo de tu pedido de Google Play del 13-nov-2012

13 de noviembre de 2012 11:26

Hola XXXX,

Gracias por tu llamada de hoy.

Acabo de revisar tu caso y puedo confirmarte que tu pedido está siendo procesado en este momento. De esta forma, el dispositivo que adquiriste será enviado y entregado en el plazo de 3 a 5 días laborables.

En las próximas horas recibirás tu número de seguimiento para que puedas comprobar el estado de tu pedido.

Si tienes cualquier otra pregunta, no dudes en responder a este correo electrónico para ponerte en contacto conmigo de forma directa.

Saludos,

XXXXX
El equipo de Google Play

Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda
Registrado en Dublín, Irlanda
Número de registro: XXXXXX

* Les llamé por todos los problemas durante la compra a ver si habia salido todo bien.
...

Ayer 15/11/2012, ni hoy 16/11/2012 no llegó nada, ni paquete ni seguimiento.

Acabo de llamar a Google Play y una simpática persona con voz entrecortada y un horrible rudio de fondo me ha dicho:

"Gran volumen de llamadas preguntando lo mismo"

"Ha habido una incidencia en el sistema"

"Puede tardar hasta dos o tres semanas, yo no puedo hacer nada"

Y esta es mi história

[knsitu]

Yo creo que lo de la denuncia a consumo, no llegará a ninguna parte. En el momento que incumplieron el contrato de compra, te enviaron un mail con la posibilidad de cancelar el pedido y quedarte como estabas.

Esa incompetencia la paga, con la gente que cancela los pedidos o decide no comprarse el nuevo Nexus 4 por que no hay o ya le da asco.

No creeis?

[rubiolin]

a los que os llege el email de sguimiento despues de llegaros el de las 3 semanas postearlo aqui: http://www.htcmania.com/showthread.php?t=492120
mas que nada para tener una idea de cuantos... por ahora solo 1

[xurmano]

Buenas yo he llamado esta mañana a las 9.30 y he hablado con un tal Angel (muy simpático), le conté mi situación (ayer dos mails uno en respuesta a un correo mio diciendome que si en 24h no recibía ninguna respuesta de ellos sobre el móvil me pusiera en contacto de nuevo y 1h después de enviarme este me enviaron el mail de 3 semanas) el chaval básicamente no tenía ni idea sólo que lo sentía mucho y que si fuera por el me lo mandaba ahora mismo jaja, que se saturó la página y vendieron más de los que tenían y poca cosa que toca esperar, yo en particular pedí un N4 y un N10, me ha dicho que quizás el N10 lo tenga ya chronoexpress pero que él cree que hasta que no tengan ambos, móvil y tablet, no me lo enviarán.

[redy]

NOTICIAS PARA LOS QUE NO HAN RECIBIDO NI EL DE LAS 3 SEMANAS NI EL DE ENVIO

He llamado 3 veces, entre ellos uno pablo el de los polvorones, me han confirmado los 3, que quien no ha recibido nada, TIENE TERMINAL ASIGNADO, me lo han dicho los 3, me lo han asegurado 100%, y les he avisado de que si mañana no lo tengo el lunes ire a plantearles una denuncia a consumo, que estoy harto y que es una verguenza, y mas vale que cumplan su palabra

[Alt164]

 Cita: Originalmente Escrito por falgue89

hola,
creo que va siendo hora de llamar a google a ver cuando podre dejar mi nokia 2720 por el nexus 4 x-d. El caso es que he mirado una 20 o 30 páginas del post y no he encontrado el número de google. Se que se ha preguntado en mas de una ocasión y si el hilo tuviera 40 paginas lo buscaba pero creo que hay algunas mas

Alguien puede pasarmelo?

Saludos!

Pd sigo sin ningun mail

800 900 549

[FIGANE]

Yo sigo en el limbo, no he recibido ninguno de los dos mails...

[joseludeejay]

Yo creo que debemos seguir adelante con la reclamacion conjunta y luego ya se verá. Ellos NUNCA han hablado de ruptura de stock en nuestro caso, y en todos los emails enviados hasta el maldito siempre han dicho que el pedido estaba OK. Dejemos de darles la lata al telefono y a los emails, continuemos con la reclamacion conjunta y ya esta. Nada de discutir que si si que si no...que si llamarles(porque no vamos a conseguir nada asi). Hacemos la reclamacion por incumplir su contrato,y antes de enviarlo a ningun sitio deberiamos enviarsela de forma formal a google y darles 24h para contestar a ella. Pasadas estas 24h si no contestan ya pasar a la accion con medios, etc.
Y sigo diciendo que,aunque sea puro optimismo,ellos no han hablado de que no tengan stock,creo que han visto que no podian mandar tantos como pedimos,y que la semana que viene acabaran llegando todos, porque dudo que el sistema permita el pedido de tantos terminales sin stock(alomejor 1 o 2 por error de la web no miles)

[chocolot]

Intento llamar mil veces a chronoexpress para saber como va el pedidocpprque lo tengo en reparto y aun no me ha llegado y tengo que salir de casa joder las lineas me salen ocupadas todas...

Enviado desde mi GT-I9300 usando Tapatalk 2

[muskletech]

Ni yo pero estoy esperanzado con lo q acaba de decir el compañero, que tenemos terminal asignado¡¡

Enviado desde mi Galaxy Nexus usando Tapatalk 2

[Gbox]

Venden mas telefonos de los que tienen, dicen 3 semanas para ver quien cancela, los que sobran para los quedan por entregar...

[Jony Ive]

 Cita: Originalmente Escrito por redy

NOTICIAS PARA LOS QUE NO HAN RECIBIDO NI EL DE LAS 3 SEMANAS NI EL DE ENVIO

He llamado 3 veces, entre ellos uno pablo el de los polvorones, me han confirmado los 3, que quien no ha recibido nada, TIENE TERMINAL ASIGNADO, me lo han dicho los 3, me lo han asegurado 100%, y les he avisado de que si mañana no lo tengo el lunes ire a plantearles una denuncia a consumo, que estoy harto y que es una verguenza, y mas vale que cumplan su palabra

Esperaremos pues

[guiro]

Pues yo acabo de llamar y un tal Juan me asegura que hay stock, que el único problema que tienen es que no dan a vasto para realizar paquetes.
Así que yo después de esta llamada, ya me importa bien poco lo que nos puedan decir en el 800. Poruqe no tienen ni pajolera idea. A saber donde esta su call center y que noticias reciben...

Un saludo.

[lustmord]

 Cita: Originalmente Escrito por VictorMun

Me acaba de llegar el email de seguimiento. Yo recibí el email maldito de las 3 semanas ayer. Os dejo las dos capturas.

También os pongo mis datos (para las estadísticas):

Nexus 4 - 8GB
Madrid
Hora de pedido: 09:44, 13 nov
Tenía el estado de "pendiente" en Wallet (ahora está en completado) y en Play me ponía: "Fecha de envio: 15 de noviembre"
No me habían cargado nada en la cuenta del banco (sólo la retención previa)

¡Un saludo a todos y suerte! Si yo lo he recibido, todos podéis

hey! mi pedido es de 3 segundos antes y tengo el mail maldito, todavia hay esperanza entonces

[juanchopl87]

 Cita: Originalmente Escrito por chocolot

Intento llamar mil veces a chronoexpress para saber como va el pedidocpprque lo tengo en reparto y aun no me ha llegado y tengo que salir de casa joder las lineas me salen ocupadas todas...

Enviado desde mi GT-I9300 usando Tapatalk 2

Eso quisiera saber yo también el número de chronoexpress zaragoza para ver si me llega porque tampoco voy a estar en casa mucho más.

[takencube]

acaba de salir esto publicado.

http://www.eleconomista.es/publicida...l-Nexus-4.html

[redy]

 Cita: Originalmente Escrito por Jony Ive

Esperaremos pues

si mañana a las 12 del medio dia no lo tengo, voy a vovler a llamar, pero aun mas cabreado, les he dicho de todo, les he amenazado de todo despues de decirme eso, me tienen harto