mi movil es enviado a anovo

[davidades]

tras llevarlo al sat de guzman el bueno y tras pasar unos dias me decido a llamar para ver que ha pasado con el telefono, me comunican que ha sido enviado a anovo, y que tardaran unos siete u ocho dias, me dicen que ellos no han podido tocarlo que ya que es una averia de nivel 3( el movil no me cargaba con la eficacia que deberia, habia veces que si otras que no, y con el cargador del s2 de mi chica cargaba mejor que con el de serie), las preguntas son las siguientes:

una averia de nivel 3 que es?

puede ser problema de la placa base que se le haya metido humedad? el movil funcionaba perfecto excepto en la carga.

cuanto os ha tardado en entregaroslo a vosotros?


saludos y gracias

[oscarsurezsille]

Cada día aprendemos mas del sat de Samsung, la madre que los parió. No tengo ni idea que será eso, pero que tengan que pasarlo de un sat a otro por un problema de carga me parece un poco excesivo. Ellos sabrán desde luego como funcionan.
Suerte.

[scabioman]

 Cita: Originalmente Escrito por davidades

tras llevarlo al sat de guzman el bueno y tras pasar unos dias me decido a llamar para ver que ha pasado con el telefono, me comunican que ha sido enviado a anovo, y que tardaran unos siete u ocho dias, me dicen que ellos no han podido tocarlo que ya que es una averia de nivel 3( el movil no me cargaba con la eficacia que deberia, habia veces que si otras que no, y con el cargador del s2 de mi chica cargaba mejor que con el de serie), las preguntas son las siguientes:

una averia de nivel 3 que es?

puede ser problema de la placa base que se le haya metido humedad? el movil funcionaba perfecto excepto en la carga.

cuanto os ha tardado en entregaroslo a vosotros?


saludos y gracias

Ahí envíe los 3 anteriores que tuve yo, en realidad se llama Cedro Soluciones y me tardaron bastante pero he de decir que estaba en agosto (la peor época)

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[zeusmadrid]

Ya nos contaras que tipo de averia era y que tiempo te lo han tenido..

Lo importante que te lo arreglen y tarden poco..no creo que ande de sat en sat y lo tengan como conejillo de indias.

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[djnord]

que es lo qe mas o menos le pasaba compi?

[davidades]

 Cita: Originalmente Escrito por djnord

que es lo qe mas o menos le pasaba compi?

Pues no cargaba con eficacia, con el cargador origina
L dejo de cargar aunque ponia que estaba cargando, luego con otro cargador original empezo cargando con normalidad para luego empezar a cargar intermitente y sin la velocidad q deberia, con el cargador de mi xica cargaba mejor pero era el del s2...asi que no se q sera

[gabo206]

Anovo es el peor servicio, tardan demasiado y te entregan el telefono en mal estado..tube un problema con una compradora te lo digo con experiencia.. pero si vez algo anormal en tu telefono al recibirlo revisa bien y si tiene algo ve y reclama! Salu2

[Arkillo89]

pues veras, estas de suerte, yo he sido tecnico de reparacion de anovo, como bien han dicho antes se llamaba Cedro.

Primero aclarar lo que ha dicho el usuario de que son de los peores... te digo yo que en el centro que estaba yo teniamos un rebote tanto interno como externo menor de un 5% (una vez reparado el telefono, antes de salir pasa un control de calidad, eso es el rebote interno, luego los telefonos que salen y por lo que sea siguen mal o vuelven a fallar son los rebotes internos), asique eso de que vuelven mal.. habra sido una simple coincidencia.

Respecto al tiempo que tardan... el telefono suele estar una semana alli mas el tiempo qeu tarda en llegar desde la tienda al centro y luego del centro a la tienda, asique como minimo seran dos semanas, quizas en eso si tengas razon, pero en el resto te aseguro que como ex tecnico de anovo no tienes razon.

Ahora vamos al tema de la averia de nivel 3. Las averias de nivel 3 tambien son consideradas como averias de nivel avanzado y el problema estara en algun componente de la placa y no en algun componente externo, te diria inlcuso que puede ser una resitencia o un condensador (suele ser el fallo mas común en esos casos).

Espero haberte ayudado.

[davidades]

 Cita: Originalmente Escrito por Arkillo89

pues veras, estas de suerte, yo he sido tecnico de reparacion de anovo, como bien han dicho antes se llamaba Cedro.

Primero aclarar lo que ha dicho el usuario de que son de los peores... te digo yo que en el centro que estaba yo teniamos un rebote tanto interno como externo menor de un 5% (una vez reparado el telefono, antes de salir pasa un control de calidad, eso es el rebote interno, luego los telefonos que salen y por lo que sea siguen mal o vuelven a fallar son los rebotes internos), asique eso de que vuelven mal.. habra sido una simple coincidencia.

Respecto al tiempo que tardan... el telefono suele estar una semana alli mas el tiempo qeu tarda en llegar desde la tienda al centro y luego del centro a la tienda, asique como minimo seran dos semanas, quizas en eso si tengas razon, pero en el resto te aseguro que como ex tecnico de anovo no tienes razon.

Ahora vamos al tema de la averia de nivel 3. Las averias de nivel 3 tambien son consideradas como averias de nivel avanzado y el problema estara en algun componente de la placa y no en algun componente externo, te diria inlcuso que puede ser una resitencia o un condensador (suele ser el fallo mas común en esos casos).

Espero haberte ayudado.

si, muchas gracias compi, ese problemas de resistencias o del condensador lo cubre la garantia? Saludos

[Arkillo89]

 Cita: Originalmente Escrito por davidades

si, muchas gracias compi, ese problemas de resistencias o del condensador lo cubre la garantia? Saludos

Si, en principio si no hay nada raro en el telefono deberia cubrirlo sin ningun problema