Nexus 7 al SAT

francho1985 · #1 02/08/12, 18:00:48

Pues eso, antes tenia que conectar el nexus 7 al cargador para que encendiera, pero ahora ya, es que ni enciende ya me he puesto en contacto con Asus Ibérica y tienen que enviarla fuera de España... Empieza la pesadilla, espero que me la cambien por una nueva porque claramente es problema de hardware....

Veremos a ver cuanto dura esta historia... pffff

IsaacNikon · #2 02/08/12, 19:00:24

Está bien que postees lo que te sucede, lo comentes,pero crees que es necesario crear otro post a parte del que ya has creado con el problema para decir que la vas a llevar al Sat?

Vas a crear otro post cuando te llamen del Sat y otro cuando te llegue de nuevo a casa?

Has puesto en el que has creado anteriormente que la ibas a llevar al sat y ahora abres otro poniendo que la vas a llevar,no entiendo la mania de la gente de llenar el foro de basura,luego cuando uno va a buscar algo que le hace falta tiene que buscar mil páginas atrás para poder encontrar algo.

GoTxO · #3 02/08/12, 20:30:51

Que putada francho!!!!!! En fin tio, esperemos que no tarden demasiado en devolvertela..... ve informando ;)

beretta92user · #4 02/08/12, 20:43:18

animo tio, a ver si hay suerte y te mandan una nuevecita...

elsilva · #5 02/08/12, 23:07:02

Espero que las que vengan ahora no tengan problemas y la tuya nueva igual

xataf · #6 03/08/12, 09:30:53

Siempre habrá alguien al que le toque la china, siento que seas tu. A ver si se mueven rápido, suerte y no te desanimes

Enviado desde mi Galaxy Nexus usando Tapatalk 2

francho1985 · #7 03/08/12, 12:20:27

Me han comentado los de Asus, que todos los dispositivos de la marca disponen de garantía global, con lo que podran repararla en España, menos mal que no tienen que enviarla fuera... ya ire informando que tal va el proceso!!

Espero que os sirva de ayuda este post, por si a alguno le llegara a ocurrir algun problema con el tablet y tenga que enviarlo al servicio tecnico... y siento a quien le moleste que lo haya creado, pido perdon

Duir · #8 03/08/12, 12:46:30

Cita: Originalmente Escrito por francho1985

Me han comentado los de Asus, que todos los dispositivos de la marca disponen de garantía global, con lo que podran repararla en España, menos mal que no tienen que enviarla fuera... ya ire informando que tal va el proceso!!

Espero que os sirva de ayuda este post, por si a alguno le llegara a ocurrir algun problema con el tablet y tenga que enviarlo al servicio tecnico... y siento a quien le moleste que lo haya creado, pido perdon

Garantía global y reparación en España son dos cosas totalmente diferentes. De entrada no tienen talleres en España creo.
Las Transformer se envían a la República Checa y todo el proceso dura unos cuatro o cinco días. Hay muchos que la enviaron un lunes y el viernes la tenían de vuelta en casa, a mí me tardaron seis días por que había fin de semana por medio.

francho1985 · #9 03/08/12, 13:15:23

Cita: Originalmente Escrito por Duir

Garantía global y reparación en España son dos cosas totalmente diferentes. De entrada no tienen talleres en España creo.
Las Transformer se envían a la República Checa y todo el proceso dura unos cuatro o cinco días. Hay muchos que la enviaron un lunes y el viernes la tenían de vuelta en casa, a mí me tardaron seis días por que había fin de semana por medio.

Ah ok, pues muchas gracias por la info!! no lo sabia que las enviavan a la República Checa oye pues es rapido entonces el servicio tecnico de Asus, creia que iban a tardar unos meses!!! ire comentando entonces como va el proceso, thanks!!

IsaacNikon · #10 03/08/12, 20:20:11

Francho1985 no es que me moleste en sí, es que hace unos dias creaste un post con el problema,creo que tenias que haber seguido comentando alli todo esto que estas comentando aquí.

francho1985 · #11 07/08/12, 17:43:17

Bueno, pues acaba de salir la tablet hacia la Republica Checha, os mantengo informados un poco del proceso, por si alguien tiene interes o necesita enviarla algun dia al SAT:

Lunes: 06/08/2012 -- Me pongo en contacto con Asus Ibérica (902 668 866) y les explico el problema que la tablet no termina de arrancar y que muestra unos pixeles blancos por la pantalla y me dan una solucion temporal que le haga un hard reset les comento que aun asi sigue sin funcionar y que de igual manera no puedo entrar en modo recovery, ni encender normal, solo entrar en modo fastboot... Tras esto me abren un proceso de RMA para llevarla al Servicio Tecnico a la Republica Checa.

Martes: 07/08/2012 -- Viene a recogerla DHL a mi casa y ya va de camino a la Republica Checa ya les he dejado hacer constar que ni el hard reset ni el factory reset solucionan el problema (ya me los veiua venir lo que le iban a hacer en el SAT)

que prueben otras soluciones o reparen el problema que esta claro que es de hardware.....

Seguire informando.........

Agrecan · #12 08/08/12, 15:20:10

Yo tuve un problema con Asus hace un tiempo, con un portatil, y la verdad que el servidio lamentable, no me cnt los email, los de asus españa no tenian ni idea de nada.....
Un suplicio la verdad, al final despues de mes y pico me lo solucionaron pero no se lo recomiendo a nadie.

francho1985 · #13 08/08/12, 16:42:51

Cita: Originalmente Escrito por Agrecan

Yo tuve un problema con Asus hace un tiempo, con un portatil, y la verdad que el servidio lamentable, no me cnt los email, los de asus españa no tenian ni idea de nada.....
Un suplicio la verdad, al final despues de mes y pico me lo solucionaron pero no se lo recomiendo a nadie.

Espero que no me ocurra lo mismo, he intentando por todos los medios arrancar la tableta, he probado de todo: Restaurar de fabrica desde el fastboot, Entrar en modo recovery (no ha sido posible) ya lo unico que me quedaba por probar era abrir yo la tableta y actuar de cirujano

pero no me arriesgo y menos teniendo la garantia.

Asique finalmente he tenido que recurrir al Servicio Tecnico de Asus ya que se me han pasado los 15 dias de devolucion de Google Play

Lo que mas temo en este momento es que me vuelvan a traer la tablet tal cual la envie o en peor estado......pfffff

francho1985 · #14 09/08/12, 15:09:58

Jueves: 09/08/2012 -- Bueno pues ya ha llegado la tablet a la Republica Checa, la verdad es que no han tardado mucho, pero aun no me aparece nada en el estado de la reparación, en la web de Asus.... ¿alguien sabe cuanto tardan mas o menos en actualizar esta información? Muchhas Gracias!!

francho1985 · #15 14/08/12, 23:08:51

Martes 14/08/2012 -- En reparación en la Republica Checa no creo que ya tarden mucho en traerla

francho1985 · #16 15/08/12, 13:13:07

Miercoles 15/08/2012 -- Me aparece esto: Waiting-[WB2]Wait for Swap/Exchange

Que significa esto me van a cambiar el tablet??

beretta92user · #17 15/08/12, 15:10:46

Pues tiene pinta de que te la van a cambiar o eso o que te la mandan ya, pero no lo se a ciencia cierta

Saludos ya nos contaras

Leonardkrum · #18 15/08/12, 18:20:46

Cita: Originalmente Escrito por francho1985

Miercoles 15/08/2012 -- Me aparece esto: Waiting-[WB2]Wait for Swap/Exchange

Que significa esto me van a cambiar el tablet??

Si mal no recuerdo es eso, que lo que van a enviar de vuelta es una nueva.

drizzt dourdem · #19 15/08/12, 19:41:31

Cita: Originalmente Escrito por Leonardkrum

Si mal no recuerdo es eso, que lo que van a enviar de vuelta es una nueva.

O una reparada.....

francho1985 · #20 15/08/12, 19:51:59

Cita: Originalmente Escrito por Leonardkrum

Si mal no recuerdo es eso, que lo que van a enviar de vuelta es una nueva.

Espero que sea eso y que no tarden mucho, os ire contando como va el tema.

Gracias!!

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