Problema SAT. Me estropean el móvil y me echan la culpa a mi

HugoRodri89 · #1 19/07/12, 21:32:24

A principios de junio me empezó a fallar una tecla de mi Wildfire S, por lo que lo envié al SAT ya que sólo tenía 9 meses. Me lo enviaron con la tecla arreglada, la pantalla estropeada y el altavoz también. Por tal motivo lo volvi a enviar y me ha llegado hoy, sin arreglar y con un parte que pone "irreparable,daños estéticos, movil manipulado contactos rotos" "fuera de garantia".
Ni he manipulado el movil,ni lo he roto, ni tiene golpes (supongo que a eso se refieren con daños físicos). Ahora,2 meses después, el móvil ni tan siquiera enciende, así que aunque quisiera arreglarlo pagando no podría. Me estropearon el móvil y me echan la culpa a mi Me he puesto en contacto con HTC y han abierto una investigación pero sospecho que tras los 5 o más días que me dijeron que tardarán su respuesta será la misma y no me darán ninguna solución. En tal caso mi próximo paso será poner una denuncia en consumo. No voy a pagar un móvil nuevo porque el incompetente servicio técnico me estropee el mio con tan solo 9 meses. ¿Alguna idea? No sé si puedo denunciarlos por estar tanto tiempo sin móvil

Desde aqui recomiendo a todos los que me leais que no os compreis un HTC. Reconozco que los móviles son tremendos y yo estaba encantado con el mío. Pero como se os estropee preparaos. Lo de este SAT es un crimen

**YoArnold83** · #2 20/07/12, 15:48:12

Denúncialos a consumo.

HugoRodri89 · #3 21/07/12, 01:10:25

Cita: Originalmente Escrito por YoArnold83

Denúncialos a consumo.

Ya he dado aviso a HTC que ha abierto una investigación, he mandado una queja a Phone House para que sepan el servicio técnico que tienen y me he puesto en contacto directamente con el SAT. Si no consigo nada lo proximo es consumo. Al movil le fallaba una tecla y ahora ya ni enciende...

**YoArnold83** · #4 21/07/12, 03:03:26

Es lo mejor, espero que tengas suerte.

frayluis · #5 21/07/12, 12:39:23

Los SAT son todos iguales, tenemos a Nikon que si se me estropea lo arreglo yo mismamente, a Sony y sus réflex que es un asco, bueno Sony en general es una basura, Samsung, anda cerca, etc.
s2