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Bueno,después de leerme todo el hilo y otros de diferentes foros os quería preguntar para ver que opinais...
El 20 de julio hago un año que acepte la contraoferta de vodafone (htc sensation,1 año del 50% de descuento en @m,permanencia de 18 meses)y quería saber si creéis que haciendo el amago otra vez podré conseguir el htc One x. Había pensado en hacerlo cogiendo la @xl y después cambiando de tarifa pagando la consecuente multa. Qué pensáis?,esperaré hasta el mes que viene para hacer el amago?,con el cambio sobre las 24 horas de portabilidad será rentable? Un saludo!! |
Gracias de parte de: | ||
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Enhorabuena por el trabajo!! Y por supuesto, muchas gracias por la ayuda que ofrece!!
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Fecha y hora del amago: 20/06/2012 9:40
Operador al que se amago: Yoigo contrato Fecha y hora de la oferta aceptada: 20/06/2012 16:30 Tipo de cliente: Vodafone Normal Puntos: 200 Tarifa o gasto anterior: xs8 Descuentos anteriores: ninguno Permanencia anterior: tenía 12 meses, y ya la había cumplido Móviles ofertados: más bien me han preguntado que cual quería Tarifas ofertadas: cualquiera, tanto @ como las normales Descuentos ofertados: 30% en factura durante 6 meses Permanencia nueva en tarifa: 24 meses Permanencia nueva en Vodafone: 24 meses Observaciones: Yo he cogido el Motorola Defy Plus por 69€ en la tarifa @xs8. La gente de Vodafone me puso en contacto con Yoigo para que tramitase la cancelación de la portabilidad, y me han dicho que llame pasadas 2 horas otra vez al 607100199 para comprobar que han cancelado correctamente la portabilidad. |
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Fecha y hora del amago: 28/06/2012 15:20
Operador al que se amago: Yoigo contrato Fecha y hora de la oferta aceptada: 28/06/2012 16:30 Tipo de cliente: cliente oro Puntos: 700 Tarifa o gasto anterior: @M Descuentos anteriores: 50% en tarifa @M 1 año.(me quedaban 2 dias para hacer el año) Permanencia anterior: sin permanencia Móviles ofertados: OneX 79 € Tarifas ofertadas: @M premium Descuentos ofertados: 50% en factura durante 6 meses. Permanencia nueva en tarifa: 12 meses Permanencia nueva en Vodafone: 24 meses Obsevaciones: Me pasaron directamente con Yoigo y me cancelaron la portabilidad si ningun problema. |
#48
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Aún se puede amagar. Pero la contraoferta hay que aceptarla antes de las 2 de la tarde del día siguiente, sino ya es tarde. Y para lo de la @XL y los 150€ no hace falta amagar, basta con llamar y hacer un pedido normal y corriente, como los de puntos de antes, y cambiar la tarifa 24 horas después de que te la hayan puesto. Excepto si no tienes aún 12 meses de antigüedad, entonces sí es necesario amagar porque no se te puede cargar el nuevo catálogo.
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#49
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Buenas despues de leer el hilo completo me surge una duda.El dia 10 de este mes me quedaran dos meses para completar la permanencia (ahora veo que podia haber amagado antes)
Hasta que no llegue el dia en cuestion no me pueden decir como se me queda el programa de puntos para renovar el movil. Ahora tengo entendido que te ofrecen financiar el movil, te puedes acoger a esta posibilidad en caso de amago? Tengo ahora la tarifa @s llevo 7 en vodafone y 800 puntos estaba interesado en el htc x one. Alguna sugerencia? |
#50
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Como novedades más destacables para Julio 2012, la inclusión de los modelos Desire C (terminal de gama baja, de prestaciones similares al Wildfire S y sin nada que ver con la gama Desire anterior) y el esperado Xperia P.
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Para los primerizos... animáos que esto es fácil!!!
Buenas!
Ante todo gracias a l@s que se han currao el tuto y a tod@s los que han contado sus experiencias. La verdad es que yo no quería hacer un amago... quería irme a dar la oportunidad a otra operadora de que me estafara, xq Vodafone ya lo ha hecho suficientemente. Os cuento mi proceso: Me acabó la permanencia de todo el 4/7/12. Unos 5 años de contrato y unos 3 antes de tarjeta y dos experiencias de tarifas metidas a traición en tiendas Vodafone que me han costado pasta y tiempo quitar, tarifa M. Sin smartphone. Al llamar para ver que me ofrecían me sueltan casi lo mismito que en las tiendas y web: o descuentos o terminal. Y yo lo que quería es que Vodafone me hiciera un descuento por 1ª vez, xq nunca les he tocado los webs por descuentos ni terminales, he aprovechado promos y he tirado de puntos... ah, y tb quería un smartphone normalito . Pero nada... Empiezo a mirar alternativas en portabilidad y me decido por la oferta web de Orange de Delfin 30 + -10€ en terminal + -20% 6 meses. Dan más minutos, los mismos megas y con el güasap lo de los sms jodía menos. Además mi chica es de Orange y nos dejaban llamadas y sms a coste 0 a ambos (algo así como Amigos a Cero). Ah, y un Motorola Motoluxe por 9€ con el descuento... y adiós a VF!!! (y permanencia 18 en vez de 24 m.) Busco info sobre portabilidad y me encuentro este tutorial y pienso: yo lo que quiero, por consumo y precio, es el bono 20 famoso! y un cacharro normalito (de entrada pero completito) No es que haya hecho un amago, pero al querer irme no he tenido miedo de que saliera mal y acabar en Orange y me he decidido a intentar conseguir el bono 20 y el Motorola Defy Plus gratis... como reserva tenía el ascend g300 (relación calidad/precio) O sea, nada de megamovilones molones, algo normalito. Llamo a las 10 al 123 y les cuento la oferta de Orange (de la web pero maquillada con un 30% de descuento en vez del 20%. Me ofrecen sólo la oferta nada exclusiva del Tarifas +X- (20 % de descuento durante 12 meses) con la @S pero nada de terminal. Dice el chico que sólo pueden ofrecer descuentos... Que os den !!! Tenía preparado ya el pedido de Orange en la web. Lo valido y a esperar !!! Entro a currar a las 14 y nada (bueno, adelanto que en ningún momento he estado en portabilidad en la CMT). Me OLVIDO EL TELF. EN CASA!!! Y NO SALGO HASTA LAS 9!!! Al llegar a casa tenía los sms de VF y Orange. Llamo a portabilidades/permanencia: Cuando me preguntan que xq me voy les digo que tenía una oferta mucho mejor que la suya y que les he llamado esta mañana para que me la igualaran. Me preguntan por qué oferta/tarifa me largo: les cuento lo mismo (casi verdad excepto el 30% en vez del 20% real de descuent). Qué quieres, pregunta. Una buena tarifa tipo @ y un smartphone gratis en condiciones razonables. Me ofrece, directamente el Bono 30 (es como la delfin 30 de precio pero 400 min. y 400 Mb mas sms ilimitados) y un Galaxy S Advance o un Xperia S. Me tienta, dudo, pero... pero tengo un consumo de unos 150/180 min máx. habitualmente y envío pocos sms (de 20 a 30 al mes). Además con el wassap... Me ofrece la @s con el 50% de descuento, los mismos móviles a unos 90 € y el Xperia P, al Arc y así a 0 €. Mira, le digo, yo lo qu quiero es no llegar a 30 € de factura, tener tarifa plana de datos y llamadas y el móvil me da igual si tengo que pagar algo, busco algo normalito... Ahí me ofrece la bono 20: 300 min, 300 Mb (tengo wifi en casa y el curro y empieza a haber en mogollón de sitios abierto), sms ilimitados, por unos 25,40 € con el iva actual si no he hecho mal las cuentas... y el xperia u y los típicos htc, etc... Les pido precios del motorola defy +... no les quedan !!! le pido por huawei ascend y ni lo conocía (ya os digo que no soy un abusón, quería algo decente pero sin pagar) pregunta y me lo ofrece a coste cero tal como es lógico (por cierto, no sale en la tabla) Nada, chic@s, atrevéos que no es cuestión de discutir con nadie... sólo dudar, preguntar, poner mil peros y decir claro cuanto queréis pagar y qué queréis.Todo es negociable si es razonable. Mentid lo justo, unas condiciones fabulosas no creo que sean creíbles... y si os sentís mal, recordad cuánto nos han mentido ellos a nosotros (cuando me llamaban para renovar siempre mentían con las características de los móviles que me ofertaban, les añadían pulgadas y Mhz al procesador a su gusto... y no les contradijeras!!!) pero no os paséis. No es ninguna ganga, pero no está nada mal, he conseguido mi modesto objetivo: una factura decente por un servicio decente y un terminal decente... Ah, en portabilidad la llamada se corta cada 10 minutos, volved a llamar sin miedo, decid que se ha cortado, sin dar más explicaciones, si ya habéis cerrado algo (terminal o tarifa) u os estuvieran ofreciendo algo en el momento del corte le saldrá al siguiente teleoperador con tus datos en su pantalla, se lo recordáis y ya... Espero haber ayudado a algún indeciso, . Y disculpad por el ladrillazo, he intentado ser más o menos exhaustivo para los que nunca hayáis hecho algo así. Fecha y hora del amago: 12/07/12, 10:30 aprox. Operador al que se amago: Orange Fecha y hora de la oferta aceptada: 12/07/12 22:15 aprox. Tipo de cliente: Oro Puntos: 1700 Tarifa o gasto anterior: M unos 40 por un bono que me colaron... Descuentos anteriores: descuenqué? Permanencia anterior: recién cumplida Móviles ofertados: seguro que queréis que lo repita? Tarifas ofertadas: Bono 30, @s y @xs + -50% 6 meses, Bono 20 (x este orden) Descuentos ofertados: 50% en tallas x 6 meses Permanencia nueva en tarifa: 24 (pero es buena, no?) Permanencia nueva en Vodafone: 24 he intentado negociar las permanencias pero... ATENCIÓN, EDITO: Es MUY IMPORTANTE asegurarse de que en Orange te anulan la portabilidad. A mi me ha costado 3 llamadas!!! He llamado para anularla y me han dicho que todo ok, pero he vuelto a llamar a atención al cliente para informarme del estado del envío y me han dicho que todo estaba como antes, es decir: no habían tramitado la anulación. Vuelvo a pedirla y me dicen que así lo harán; les pido que me manden un mail con la anulación y me dicen que no suelen hacerlo, así que nanay. Escamado, vuelvo a llamar a Comercial con la escusa (de nuevo) de consultar el estado del envío y la portabilidad. Me vuelven a decir que todo seguía su curso!!! Les he dicho que NO ME IBA A IR A ORANGE POR LA FUERZA, que si en media hora no tenía una confirmación de la anulación por sms o mail, les enviaba un fax y listos y que ya me tenían contento antes de ser cliente suyo... Ya tengo el sms!!! BRICONSEJO: para ahorraros las llamadas 902 de Orange, llamad al núm. de Vodafone donde os han hecho la contraoferta y pedidles que os pasen ellos, así os ahorrais la llamada! Otra opción es la web NO MAS NÚMEROS 900 donde encontraréis el núm. de fijo normal equivalente a los 900. SUERTE A TOD@S!!! Última edición por claudiotecario Día 13/07/12 a las 11:50:17. Razón: añadir información importante sucedida después de la edición original |
Gracias de parte de: | ||
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Buenas!
Ante todo gracias a l@s que se han currao el tuto y a tod@s los que han contado sus experiencias. La verdad es que yo no quería hacer un amago... quería irme a dar la oportunidad a otra operadora de que me estafara, xq Vodafone ya lo ha hecho suficientemente. Os cuento mi proceso: Me acabó la permanencia de todo el 4/7/12. Unos 5 años de contrato y unos 3 antes de tarjeta y dos experiencias de tarifas metidas a traición en tiendas Vodafone que me han costado pasta y tiempo quitar, tarifa M. Sin smartphone. Al llamar para ver que me ofrecían me sueltan casi lo mismito que en las tiendas y web: o descuentos o terminal. Y yo lo que quería es que Vodafone me hiciera un descuento por 1ª vez, xq nunca les he tocado los webs por descuentos ni terminales, he aprovechado promos y he tirado de puntos... ah, y tb quería un smartphone normalito . Pero nada... Empiezo a mirar alternativas en portabilidad y me decido por la oferta web de Orange de Delfin 30 + -10€ en terminal + -20% 6 meses. Dan más minutos, los mismos megas y con el güasap lo de los sms jodía menos. Además mi chica es de Orange y nos dejaban llamadas y sms a coste 0 a ambos (algo así como Amigos a Cero). Ah, y un Motorola Motoluxe por 9€ con el descuento... y adiós a VF!!! (y permanencia 18 en vez de 24 m.) Busco info sobre portabilidad y me encuentro este tutorial y pienso: yo lo que quiero, por consumo y precio, es el bono 20 famoso! y un cacharro normalito (de entrada pero completito) No es que haya hecho un amago, pero al querer irme no he tenido miedo de que saliera mal y acabar en Orange y me he decidido a intentar conseguir el bono 20 y el Motorola Defy Plus gratis... como reserva tenía el ascend g300 (relación calidad/precio) O sea, nada de megamovilones molones, algo normalito. Llamo a las 10 al 123 y les cuento la oferta de Orange (de la web pero maquillada con un 30% de descuento en vez del 20%. Me ofrecen sólo la oferta nada exclusiva del Tarifas +X- (20 % de descuento durante 12 meses) con la @S pero nada de terminal. Dice el chico que sólo pueden ofrecer descuentos... Que os den !!! Tenía preparado ya el pedido de Orange en la web. Lo valido y a esperar !!! Entro a currar a las 14 y nada (bueno, adelanto que en ningún momento he estado en portabilidad en la CMT). Me OLVIDO EL TELF. EN CASA!!! Y NO SALGO HASTA LAS 9!!! Al llegar a casa tenía los sms de VF y Orange. Llamo a portabilidades/permanencia: Cuando me preguntan que xq me voy les digo que tenía una oferta mucho mejor que la suya y que les he llamado esta mañana para que me la igualaran. Me preguntan por qué oferta/tarifa me largo: les cuento lo mismo (casi verdad excepto el 30% en vez del 20% real de descuent). Qué quieres, pregunta. Una buena tarifa tipo @ y un smartphone gratis en condiciones razonables. Me ofrece, directamente el Bono 30 (es como la delfin 30 de precio pero 400 min. y 400 Mb mas sms ilimitados) y un Galaxy S Advance o un Xperia S. Me tienta, dudo, pero... pero tengo un consumo de unos 150/180 min máx. habitualmente y envío pocos sms (de 20 a 30 al mes). Además con el wassap... Me ofrece la @s con el 50% de descuento, los mismos móviles a unos 90 € y el Xperia P, al Arc y así a 0 €. Mira, le digo, yo lo qu quiero es no llegar a 30 € de factura, tener tarifa plana de datos y llamadas y el móvil me da igual si tengo que pagar algo, busco algo normalito... Ahí me ofrece la bono 20: 300 min, 300 Mb (tengo wifi en casa y el curro y empieza a haber en mogollón de sitios abierto), sms ilimitados, por unos 25,40 € con el iva actual si no he hecho mal las cuentas... y el xperia u y los típicos htc, etc... Les pido precios del motorola defy +... no les quedan !!! le pido por huawei ascend y ni lo conocía (ya os digo que no soy un abusón, quería algo decente pero sin pagar) pregunta y me lo ofrece a coste cero tal como es lógico (por cierto, no sale en la tabla) Nada, chic@s, atrevéos que no es cuestión de discutir con nadie... sólo dudar, preguntar, poner mil peros y decir claro cuanto queréis pagar y qué queréis.Todo es negociable si es razonable. Mentid lo justo, unas condiciones fabulosas no creo que sean creíbles... y si os sentís mal, recordad cuánto nos han mentido ellos a nosotros (cuando me llamaban para renovar siempre mentían con las características de los móviles que me ofertaban, les añadían pulgadas y Mhz al procesador a su gusto... y no les contradijeras!!!) pero no os paséis. No es ninguna ganga, pero no está nada mal, he conseguido mi modesto objetivo: una factura decente por un servicio decente y un terminal decente... Ah, en portabilidad la llamada se corta cada 10 minutos, volved a llamar sin miedo, decid que se ha cortado, sin dar más explicaciones, si ya habéis cerrado algo (terminal o tarifa) u os estuvieran ofreciendo algo en el momento del corte le saldrá al siguiente teleoperador con tus datos en su pantalla, se lo recordáis y ya... Espero haber ayudado a algún indeciso, . Y disculpad por el ladrillazo, he intentado ser más o menos exhaustivo para los que nunca hayáis hecho algo así. Fecha y hora del amago: 12/07/12, 10:30 aprox. Operador al que se amago: Orange Fecha y hora de la oferta aceptada: 12/07/12 22:15 aprox. Tipo de cliente: Oro Puntos: 1700 Tarifa o gasto anterior: M unos 40 por un bono que me colaron... Descuentos anteriores: descuenqué? Permanencia anterior: recién cumplida Móviles ofertados: seguro que queréis que lo repita? Tarifas ofertadas: Bono 30, @s y @xs + -50% 6 meses, Bono 20 (x este orden) Descuentos ofertados: 50% en tallas x 6 meses Permanencia nueva en tarifa: 24 (pero es buena, no?) Permanencia nueva en Vodafone: 24 he intentado negociar las permanencias pero... |
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Lo dicho: es la primera vez que hago un amago y animo a tod@s los indecis@s a hacerlo. Siempre te van a ofrecer algo mejor de lo que tenías y de lo que te van a ofrecer en Renovaciones. Lo único es haberse mirado bien qué te interesa, cuánto quieres pagar y las condiciones de la competencia (recomiendo llamar a las otras operadoras para aseguraros que no os ofrezcan algún extra sobre sus ofertas de portabilidad oficiales, explotar si sueles llamar a menudo a un núm. de esa compañía diciendo que os ofrecen condiciones ventajosas como contaba antes con mi chica...) A por ellos, que ya nos han robado suficiente: tenemos las peores tarifas de Europa, uno de los IVAs más altos (gracias, Mariano!!!) y el peor servicio!!! |
#54
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Muchas gracias por el tuto y a todos los que poneis vuestras experiencias, llevo un rato leyendo ya que nunca he hecho un amago, pero me estoy empezando a animar.
El 31/07 acabo permanencia de 2 líneas y me estoy esperando, aunque no se si habrá diferencia en esperarme o hacerla ya mismo Saludos |
#55
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[quote=claudiotecario;5171391]Buenas!
Fecha y hora del amago: 12/07/12, 10:30 aprox. Operador al que se amago: Orange Fecha y hora de la oferta aceptada: 12/07/12 22:15 aprox. Tipo de cliente: Oro Puntos: 1700 Tarifa o gasto anterior: M unos 40 por un bono que me colaron... Descuentos anteriores: descuenqué? Permanencia anterior: recién cumplida Móviles ofertados: seguro que queréis que lo repita? Tarifas ofertadas: Bono 30, @s y @xs + -50% 6 meses, Bono 20 (x este orden) Descuentos ofertados: 50% en tallas x 6 meses Permanencia nueva en tarifa: 24 (pero es buena, no?) Permanencia nueva en Vodafone: 24 he intentado negociar las permanencias pero... Gracias claudiotecario, yo también soy primerizo, pero en mi caso la intención no es irme a orange ya que tengo 4 líneas y el dto. en el adsl y soy platino, todo en la misma factura a nombre de mi mujer. Acabamos contrato a final de mes de su línea y la mía y sólo hacen que llamarme del 1441 ofreciéndome lo mismo que puedo conseguir yo mismo en su web o sea que no se para que me llaman. Me ofrecen móviles peores que los que tenemos. Ella tiene la M como tenías tu y yo la @xs y la intencion es también conseguir la bono 20 especialmente para ella y para mí, aunque en mi caso me conformaría con dto. en la @xs. Respecto al terminal tenemos claro que queremos el xperia p, aunque sea pagando algo, pero evidentemente no lo que piden por renove, jejeje Queremos cambiar el terminal, porque a mi mujer se le ha roto la pantalla y además le falla muchisimo desde la caida. Y yo tengo symbian y me quiero pasar a android. Primero pensamos en el xperia s, pero no lo tienen en vodafone, pero veo que dices que te lo han ofrecido con la bono 30, ¿no sería el P? Veo que la mayoria haceis amago con sólo sim contrato y he estado haciendo el simulacro en la web de orange y al pedir sólo contrato me da sólo la opción del básico 6, si quiero una delfin me obliga a escoger un móvil. Así lo has hecho?? En vodafone saben el tipo de portabilidad que has pedido??? Esta es mi duda, porque mi intención es pedir sim contrato con básico 6 y a vodafone decirle que he pedido la delfin 30 y la 20 para mi. Como veis y por mucho que leo sigo con muchas dudas, eso ma pasa por ser primerizo, jajaja Perdón por el tocho y gracias a todos. Saludos |
#56
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Te respondo jucoher. En vodafone sólo saben que tramitas una portabilidad, lo que contratas con la otra compañía lo desconocen.
Saludos!! |
#57
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Hola, Jucoher!
Ante todo, si vuelves a leer el inicio de mi post, verás que no soy un "experto" en estas cosas para nada, sólo quería animar a gente como nosotros: los que nunca nos quejamos, los que nos "da cosa" tocar los webs, los que no queremos discutir, vaya! Yo diría que NO SABEN QUÉ HEMOS CONTRATADO CON LA OTRA OPERADORA, pero deben saber, más o menos, hasta dónde suelen llegar para quitarle clientes a VF. Por eso conviene mirarse las tarifas y ofertas y creo que, si tenéis un objetivo claro, debeis tener una "historia" bien montada: me voy a tal operadora xq me ofrecen tal tarifa, que se ajusta a mis necesidades, que es más barata que en VF y tal terminal que es, más o menos, lo que busco. En VF lo que sí que saben son nuestros "hábitos de consumo": explotad si no habláis mucho, relativizad los sms ilimitados (con viber y wassup no tiene tanta importancia y ellos lo saben) En la web de Phone House hay un comparador de tarifas y, en la de Yoigo, un simulador de tarifas en el que, metiendo el núm. de llamadas, duración y sms, te dice cuánto pagaríais en cada una de sus tarifas con y sin IVA. Yo consideré bastante irme a Yoigo, Tarifa del 2 o Infinita, que no están nada mal, aunque te tengas que financiar el terminal acabas pagando menos que en las tarifas oficiales meirder de VF. Me da, leyendo el resto de posts y por mi experiencia, que deben tener tarifas anticompetencia personalizadas: me iba a Orange Delfín 30 y me ofrecen enseguida la Bono 30, que cuesta lo mismo y te da más... Quizá con la Delfín 20 os ofrezcan la Bono 20 enseguida ("queremos reducir gastos por la crisis, tiraremos más de fijo", etc.)... si os vais a Yoigo, no es difícil que con la tarifa del 2 os salga a pagar unos veintipico € al mes, calculadlo. Decid que no queréis pagar más de tanto al mes y que no os importa pagar algo por un terminal superior al relacionado con la tarifa. Dadle vueltas a los terminales, que ell@s los ofrezcan y preguntad precio por varios, no vayáis a saco a por el Xperia, os lo ofrecerán seguro en algún momento pq es un modelo muy bueno y atrae. Antes del bono 20, me ofrecieron tarifas oficiales con descuentos del 50% 6 meses (la @s y la @xs) y terminales de gama media asociados gratis o muy baratos (ahí entraba el Xperia P). Por cierto, no hagáis como yo, que con las prisas no pensé en coger papel y boli y acabé poniendo lo del Xperia S cuando debió ser el HTC One s, que está en la misma gama de precios que el S. Galaxy Advance. Apuntadlo TODO para colgarlo aquí!!! Encantado de haber ayudado a alguien, oye! A por ell@s!!! |
#58
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Muchas gracias jolos85 y claudiotecario, bueno me esperaré agosto que ya no tendré permanencia y estaré de vacaciones. Supongo que al ir a nombre de mi mujer, aunque negocie yo, deberá ser ella quien deba cancelar la porta. Es por esto lo de esperar a las vacas, jajaja
Saludos |
#59
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buenas! queria hacer un amago de vodafone a orange,llevo 12 años en vodafone, 1039 ptos y tarifa @xs sin datos queria “subir” a la tarifa @s, que telefono podre sacar? que oferta les digo a los de vodafone que me hicieron en orange?
gracias |
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#60
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Hola compis,creeis que con ésto de la nueva ley,a las 24 horas me refiero,es mejor hacer el amago los viernes para asi tener mas tiempo para negociar?,o da lo mismo hacerlo entre semana?!!
Gracias compi! |