Noticia Llamamiendo para conseguir el código de desbloqueo de bootloader por operador - conseguido !!!

[Logsemán]

 Cita: Originalmente Escrito por supergenio2

no voy a entrar al trapo contigo ya que no pienso prestarme a esto, pero debes tener varios puntos claros...

1 - los terminales libres viene con la posibilidad de poder liberar el bootloader
2 - ya somos consciente que perderíamos la garantía, se a dicho varias veces
3 - el problema no es con Sony sino con las compañías, también se a dicho varias veces...
4 - no es que guste o no lo que diga, sino, que se nota que no has leído todos los post para sacar semejantes conclusiones....

sin mas que decir, por mi parte dejo el tema sanjado....

Zánjalo si quieres, pero la realidad, más allá de los puntos que ya sé (os repito que ya tuvimos esto el año pasado con los Xperia de 2011) es ésta:

Hay gente que compró el móvil libre; hay gente que no compro el móvil libre. Comprar el móvil libre tiene una serie de ventajas e inconvenientes, diferentes a las de comprar el móvil por operadora. La situación es que la gente que no compró el móvil libre quiere hacer presión para obtener las ventajas que tiene la gente que lo compró libre.

Me parece mal? No. Me parece un derecho inalienable de las personas como he estado leyendo que se plantea en todo el hilo, que ya he leído? Tampoco.

Ahora lo zanjo yo, porque no hay más. Si las operadoras son tan malvadas (que lo son) lo lógico sería buscar tener la menor relación posible con ellas.

Swypesation

[ElHechicero]

 Cita: Originalmente Escrito por Logsemán

Sony público el año pasado sus condiciones referidas al bootloader. Son públicas y notorias, y las puedes leer en diferentes sitios de noticias.

http://m.xatakandroid.com/roms-andro...ma-xperia-2011

Repito, a mí me parece muy bien si lográis que os desbloqueen el bootloader, pero sería un privilegio vuestro, una concesión de Sony, no un derecho contemplado en vuestro contrato, que si no mal recuerdo os anula la garantía en caso de modificación de software.

Sobre lo de estar callado... Pues sinceramente, no me apetece. Una cosa es que esté haciendo el troll diciendo tonterías y otra que no os guste lo que os digo porque deja claro que no sois mejores que Movistar.

Swypesation

Quise contenerme pero no puedo.

1- No es un privilegio es un DERECHO. Sea cual sea el modo en que se ha conseguido, tras acabar la permanencia el terminal DEBE TENER TODAS SUS OPCIONES LIBRES DE OPERADOR. Y NO LO ESTA. Ya lo expuse anteriormente:

 Cita:

INFORME PRECEPTIVO AL SERVICIO DE DEFENSA DE LA COMPETENCIA. de 15 de abril de 1999 (está disponible para consulta en la propia web de la CMT: http://www.cmt.es)
"en algunos modelos de terminales se introduce una restricción técnica que garantiza que el teléfono únicamente pueda utilizarse con una red determinada. En este último caso, desde la perspectiva de la garantía de la libre competencia y de la protección de los consumidores, es necesario que el terminal pueda ser desbloqueado libremente, transcurrido el tiempo necesario para que el importe subvencionado del terminal haya sido recuperado por concepto de consumo telefónico, o en caso contrario, mediante el abono del importe de la subvención pendiente de recuperación"

Oficina de atención al Usuario de Telecomunicaciones : http://www.usuariosteleco.es/Paginas/index.aspx


En resumidas…que si el terminal ya no está sometido a una permanencia se debe facilitar todos los medios para que pueda quedar libre por completo. Y la restricción del “Bootloader Unlock Allow = NO “ es una de ellas así como la del SimLock , que deben ser eliminadas.
Me dá igual sea Sony quien deba hacerlo o Movistar. Sony no lo facilita directamente al usuario final porque evidentemente no sabe si tenemos o no permanencia. Así que es el operador, Movistar , quien debe solicitarla a quien corresponda.

2 - En mi contrato pone "TERMINAL SIN SUBVENCIONAR Y SIN PERMANENCIA" lo cual con la anterior LEY deben DESBLOQUEAR TOTALMENTE.

3 - Que sony haya liberado el bootloader de x terminales NI ES NUEVO NI ES ALGO QUE APORTE NADA A ESTE TEMA. El Bootloader Sony lo permite abrir y cerrar cuando nos dé la gana. El problema es que la RESTRICCION DEL OPERADOR DE "Bootloader Unlock Allow" está a NO y mientras eso esté a no , no podemos abrir el bootloader. En la Ley indicada anteriormente se dice que TRAS ACABAR LA PERMANENCIA O SI NO SE TENIA, EL OPERADOR DEBE FACILITAR TODO CODIGO QUE PERMITA ELIMINAR CUALQUIER BLOQUEO DE OPERADOR. Y ESE ES UNO.

4 - Abrir el Bootloader NO IMPLICA PERDER GARANTIA. Es el propio SONY quien te permite abrirlo o cerrarlo cuando te dé la gana. Y no implícito de cambiar Roms. Puedes hacerlo solo para rootearlo y poder al menos hacer un backup completo como dios manda.

5 - Como se nota que al igual que los de aquí nos pasamos a reclamar por la comunidad Movistar otros de allí se pasan por aquí a ver que se cuece.

[fjcor]

 Cita: Originalmente Escrito por Logsemán

......

Sobre lo de estar callado... Pues sinceramente, no me apetece. Una cosa es que esté haciendo el troll diciendo tonterías y otra que no os guste lo que os digo porque deja claro que no sois mejores que Movistar.
.........

Como tu respuesta la has hecho quoteando una entrada mía, me veo en el derecho de aclararte un par de cosas.

La primera es que yo no he dicho que tengas que estar callado, porque esto es un foro de una web y aquí escribimos, no hablamos . (es broma, no te lo tomes a mal).

Lo segundo es que yo no he dicho que yo sea mejor que Movistar, que lo soy (soy un ser humano y me considero por encima de una compañía telefónica), aunque supongo que te referías a Orange o al hecho de haberlo adquirido con esa compañía a través de una oferta (por amago o por lo que sea). Obviamente, no seré yo el que defienda a Orange, me parece tan "trápala" esa compañía como muchísimas otras (por no decir todas). Se trata de un negocio y tratan de defender sus intereses con los medios que creen convenientes, sean más o menos legítimos, muchas veces menos que más...

No me gusta que esto se esté convirtiendo en una lucha entre los que se lo han comprado libre (costándoles una pasta) y los que hemos adquirido con una oferta+permanencia (que, haciendo cuentas, es otra pasta).

Pienso que aquí tenemos que remar todos en la misma dirección. Cuantos más seamos los que podamos liberar el bootloader, más seremos los que podremos rootear este fenomenal terminal y, por consiguiente, la sección de ROMS y desarrollo Xperia S será más rica en miembros, en ROMs, Themes, etc.

Un saludo compañero.

[ru17]

 Cita: Originalmente Escrito por christian0087

Deja de decir sendeces por favor, cada uno verá que hace con su dinero y si le conviene esperar o pagar por la liberación antes de que nos la de la compañia.
Una vez que nos den los codigos bootloader, seguro que tu tambien te aprobecharás de la situación.

Perdona pero releete mi post porque me parece que te has hecho la picha un lio.... yo no hablo sandeces, solo expongo mis puntos de vista que no son mas ni menos que los tuyos.

Portu

[ElHechicero]

Por favor, PARA TODOS..

...centrémonos como ya se ha dicho en el tema que nos afecta y nada de discusiones de si es moral o amoral , de si mejor libre o no, de si caro o barato.
Y yo el primero que también he contestado a cosas que no podía contenerme ya.

Llevamos 6 páginas y seguro que crecerán muchisimo mas. Si la mitad la llenamos de opiniones de este tipo, cuando llegue alguien pasará todo el hilo por alto aburrido de estas discusiones tontas y como siempre terminarán preguntando cosas que están explicadas mil veces y al final....mas miga.

OK ?.

[christian0087]

Gracias hechicero por tu colaboracion para que esto sea posible, no se si lo he comentado ya, pero tenemos el apoyo de los usuarios de un foro paralelo, uno de los foros mas grandes de habla hispana, he dado a conocer lo que tu as expuesto en el foro movistar,asi de esta manera contra mas seamos mejor.

Esperamos respuestas de movistar, a ver que comentan.

[Sorel7]

 Cita: Originalmente Escrito por ElHechicero

"en algunos modelos de terminales se introduce una restricción técnica que garantiza que el teléfono únicamente pueda utilizarse con una red determinada. En este último caso, desde la perspectiva de la garantía de la libre competencia y de la protección de los consumidores, es necesario que el terminal pueda ser desbloqueado libremente, transcurrido el tiempo necesario para que el importe subvencionado del terminal haya sido recuperado por concepto de consumo telefónico, o en caso contrario, mediante el abono del importe de la subvención pendiente de recuperación"

Muy buen aporte
Ánimo con vuestra reclamación, creo que vais por el buen camino


PD: No iba a decir nada al respecto, pero tengo que hacerlo:
A quien opine que un derecho es un "privilegio"... no tengo nada que decirle, sólo espero no tener que cruzarme con él

[Ely84]

Bueno chicos, os voy a intentar explicar cual es el procedimiento interno para este tipo de gestiones al menos en vodafone.

Tu llamas al cac y te contesta el operador de turno (por norma general, sudamericano), le explicas qué quieres. Por norma general también, parece que hablan chino y no te entiende y tu tampoco le entiendes a el. Si finalmente se le enciende la bombilla, cosa bastante dificil (también nosotros tenemos que pelearnos con ellos... He tenido que hablar con cobros hasta 10 veces para que reactiven una línea... "No compañerita el cliente tiene impago." "No, no tiene impago, se le ha tramitado un abono, el saldo no está compensado aún, pero el cliente no tiene deuda." "Que si, que si tiene." "Que no, que no tiene que acabo de hacerle un abono...." Como hablar con una pared, igual jajajaja) y abre una incidencia llega al departamento de back office.

El agente de back office lee la solicitud. Por norma general, el departamento de back office también está en el extranjero, salvo contadas excepciones. Por lo que el tipo que lee tu solicitud tampoco la entiende y tal como la abrió la cierra y se olvida del tema (en teoría no podría hacer esto, pero es el pan nuestro de cada día el explicarle al cliente que sus 500 solicitudes anteriores no han sido tratadas).

¿Qué es lo que ocurre cuando llamas y han de transferirte con otro departamento? La transferencia le penaliza, pasa de ti y no va a hacer nada por ayudarte, por norma general dice "el departamento no existe" Por lo que contactar con el departamento de calidad, a menos ellos te llamen, cosa complicada también. Para que el dto. de calidad te llame has de marcar todo ceros en la encuestra y que te toque la lotería.

¿Y cuando llamas y la llamada cae en españa? Entonces la cosa tiene mejor pinta, parece que somos algo más profesionales... SIEMPRE que tratamos una solicitud al menos hay que llamar al cliente, de lo contrario se nos penaliza.
Si no entendemos lo que el cliente quiere o necesita se recurre al coordinador del grupo para que se ponga en contacto con el apoyo vodafone (aquí es el primer contacto con una persona que verdaderamente trabaja para vodafone y no para golden, sykes, teleperformance o la subcontrata que te toque)

Este es el camino que puede que sirva de algo para una reclamación de este calibre, porque vodafone y sólo vodafone puede ponerse en contacto directo con el fabricante de móviles.
De hecho, por ejemplo, cuando nos piden un simlock a veces no lo tenemos nosotros en el pc, pasamos una tabla de petición diaria a vodafone que lo solicita al fabricante, por eso se tarda unos días en darle el código de liberación al cliente.
Yo os recomendaría si la reclamación vía web no surte efecto que pongáis reclamación directamente en la OCU de vuestra ciudad así por lo menos os tienen que dar contestación por escrito y la reclamación se trata en ESPAÑA. Eso sí, tardarán cosa de un mes en dar contestación...

Igualmente como ya os dije, cuando me reincorpore investigo a ver qué me dicen.
De todos modos puede que sea necesario que algún cliente llame (no se si hay alguien de vodafone en esta situación) y se proceda a la apertura de una incidencia, ya que mi coordinador me va a pedir el número de solicitud para poder tratar el tema con vodafone, nuestro apoyo es un poco "especial" y hay que dárselo todo masticadito jajajaja

[leolas]

Ely84 Genial esa explicación, si es así con vodaphone, supongo que com movistar será similar, me temo que la reclamación irá para largo, pero al final seguro que nos dan la razon.

[lolamento]

Yo acabo de unirme en la reclamación de nuestros códigos en el foro de la comunidad movistar, a partir de ahora estare atento a los post por si puedo aportar algo.

Salu2

[ElHechicero]

Gracias. A ver si entre todos obtenemos algo.

[Jorgitosms]

Hola a todos,

Después de estar algo desconectado me he leído todo... y joe, qué tostón. Qué manía con querer tener siempre la razón y estar por encima de los demás!
Total, agradecimientos a todos pues yo indirectamente estoy afectado por el tema aunque confío en ElHechicero para que tengamos alguna respuesta.

Ely84 muchas gracias por tu explicación, a veces se necesita saber como funcionan estas cosas desde dentro... y da un poco de miedo pensar que se juega de esa manera con el dinero de la gente (sí, al final todas estas cosas son dinero, facturas, abonos, códigos que cuestan dinero, etc...)

leolas y demás, yo creo que al final no se trata de que nos den la razón o no, se trata de que consigamos liberar el teléfono totalmente. La razón como he visto en las 6 páginas... parece que solo la tendrá el que la tiene más grande y es más plasta que los demás, pero a mi ese juego no me interesa, me interesa liberar completamente el teléfono.

En fin, saludos a todos!

P.D. Si se pudiera hacer limpia o ocultar posts, el foro podría ser bastante más ameno!

[ElHechicero]

movistar ha contestado y favorable !!!!!!!!!!!!

[ElHechicero]

CONSEGUIDO !!!!!!!!!!!!!






HILO OFICIAL RECLAMACIÓN :http://comunidad.movistar.es/t5/Cont...t/false#M85761

Está claro....con pruebas, demostraciones, seriedad, profesionalidad y apoyo de toda una comunidad...se puede conseguir TODO "lo que realmente nos corresponde".

Usuarios de Orange , Vodafone, etc.....
RECLAMADLO DE IGUAL MODO.

[gabito09]

 Cita: Originalmente Escrito por ElHechicero

CONSEGUIDO !!!!!!!!!!!!!






HILO OFICIAL RECLAMACIÓN :http://comunidad.movistar.es/t5/Cont...t/false#M85761

Está claro....con pruebas, demostraciones, seriedad, profesionalidad y apoyo de toda una comunidad...se puede conseguir TODO "lo que realmente nos corresponde".

Usuarios de Orange , Vodafone, etc.....
RECLAMADLO DE IGUAL MODO.

Enhorabuena tío,eres un crack y todos por Aqui te debemos una ;) esto va a ser posibles un montón de cosas gracias por hacer esto por nosotros

Un saludos!!!

Pd:ahora a hacer un tuto con todo bien explicado para que no hallan 1000preguntas más...

Enviado desde mi Desire HD usando Tapatalk 2

[fjcor]

 Cita: Originalmente Escrito por ElHechicero

CONSEGUIDO !!!!!!!!!!!!!






HILO OFICIAL RECLAMACIÓN :http://comunidad.movistar.es/t5/Cont...t/false#M85761

Está claro....con pruebas, demostraciones, seriedad, profesionalidad y apoyo de toda una comunidad...se puede conseguir TODO "lo que realmente nos corresponde".

Usuarios de Orange , Vodafone, etc.....
RECLAMADLO DE IGUAL MODO.

Muchísimas gracias compañero, será cuestión de informales de que la competencia lo ha aprobado, y de dejarles el link para que lo comprueben ellos mismos.

Un saludo

Enviado desde mi LT26i usando Tapatalk 2

[ElHechicero]

.


Y .....no estaría nada mal fuesemos todos los que fuimos a reclamarlo, a darles las gracias.


.

[wynnie_7]

Pero claro, esto solo lo podran pedir los que ya no tienen permanencia, no?

Joer, vaya putada... Yo estoy por probarlo aunque tenga el Simlock bloqueado...

[ElHechicero]

 Cita: Originalmente Escrito por wynnie_7

Pero claro, esto solo lo podran pedir los que ya no tienen permanencia, no?

Joer, vaya putada... Yo estoy por probarlo aunque tenga el Simlock bloqueado...

A ver...han dicho que SONY dará el código para quienes ya hayan liberado el SIMLock.
Es decir...SI LIBERAIS EL TERMINAL DONDE SEA, AUN TENIENDO PERMANENCIA, Al contactar con SONY hay que dar el IMEI y el código de liberar el SIMLOCK que metísteis para liberarlo.....sea porque ya no tengáis permanencia o porque lo hayáis liberado ( en mi firma tenéis donde hacerlo ).

ES DECIR....SI LIBERÁIS EL TERMINAL, SEA COMO SEA, CON O SIN PERMANENCIA, SEA DEL OPERADOR QUE SEA, PODÉIS PEDIR LUEGO POR EMAIL EL CÓDIGO PARA DESBLOQUEAR EL FASTBOOT.

En resumidas...LO HEMOS CONSEGUIDO PARA TODOS.
La diferencia es que quienes no tengan permanencia podemos obtener el código para liberar el SimLock gratis por el operador y luego ya podemos liberar el Fastboot con otro que nos dá Sony y finalmente desbloquear el Bootloader desde la web de Sony, y quienes aun tienen permanencia deben "pagar" para liberarlo, pero el resto es igual.

[vhoodoo]

y ahora cual es el paso¿¿¿¿