[ IDEA ] Hagamos que SAMSUNG se responsabilice de las graves PIXELACIONES en algunos NOTE

[CHIKILITO]

Acabo de recibir el telefono del sat, y ni lo han tocado, en el parte de trabajo pone actualizacion de software, y solo le han hecho un restablecimiento de fabrica, viene con la lb1 que tenia puesta.

Son unos sinverguenzas, voy a ir a consumo.

Saludos.

[QWERTY78]

Yo porque estoy en la comunidad valenciana, sino me pasaba por su centro especializado super avanzado de madrid http://www.cincodias.com/articulo/em...24cdscdiemp_4 para ver que chorrada o explicación me daban respecto a las pixelaciones. jejeje

[tarrika]

Siento decepcionaros pero tened por seguro que Samsung no hara nada para solucionar el problema, simplemente hara lo que ha echo hasta ahora, pasar de los clientes.
Pero si el Note salió hace 7 meses, y desde el primer dia que ya hay este problema.

Solo hay 3 opciones:
- Joderse
- Joderse y esperar al Note 2
- Joderse y no comprar jamas otro movil Samusng

No hace falta decir que la tercera opcion es la mas sensata..

[Bardag]

Alguien de Madrid podría pasarse por allí a ver que le dicen...

[tetsuoshima41]

Yo, aunque he mostrado mi postura en contra del SAT, pues no van a hacer nada, ya que no existe ese error reconocido por ellos, me comprometo si queréis a ir a investigar, en favor de la comunidad pero hay que esperar un poco, pues estoy de baja y aún me cuesta un poco andar. En cuanto pueda voy, ok?

Nascos®

[Fighter_MA]

Yo también podría ir, pero... ¿no sería lo ideal ir con al menos un Note «bueno» y uno «malo» para que no puedan hacerse los suecos y decirnos «no se de que me hablas»?

Yo ahora no tengo tiempo, pero si alguien tiene un rato, podría mirar en los distintos posts que hay sobre este tema, ver los Noteros que tienen el Note «bueno» y mandarles un MP invitándolos a pasarse por este post, a ver si alguno se anima y nos hace el favor.

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[tetsuoshima41]

No se por que me temo que eso va a ser aún más complicado...

Nascos®

[Bardag]

Originalmente Escrito por tetsuoshima41

Yo, aunque he mostrado mi postura en contra del SAT, pues no van a hacer nada, ya que no existe ese error reconocido por ellos, me comprometo si queréis a ir a investigar, en favor de la comunidad pero hay que esperar un poco, pues estoy de baja y aún me cuesta un poco andar. En cuanto pueda voy, ok?

Nascos®

Pues si no te importa, la verdad es que harías un gran favor a todos los compañeros que tenemos problemas, el "no" ya lo tenemos... jeje y seguro que no dan solución, o se hacen los suecos, o simplemente es cierto que no existe dicho error, pero oye, si consigues sacar algo de eso, bienvenido sea
Lo dicho, gracias!

[Fighter_MA]

Yo puedo ir el viernes por la mañana, pero antes quería comentaros 3 cosas:

1) Donde está esa tienda Samsung? En el enlace con la noticia que ha puesto el compañero, no aparece la dirección.

2) Creéis que podrían ponerme pegas por tenerlo rooteado? Y por NO tenerlo actualizado a ICS? No me dirán que actualice para que se arregle? Nosotros sabemos que con eso no se arregla, pero lo mismo me quieren hacer creer que actualizando se arregla.

3) Que «pruebas» me recomendáis que lleve en el móvil para mostrarles? He visto muchas fotos, enlaces a vídeos, vídeos para descargar... pero ahora mismo no recuerdo bien donde estaban.


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[tetsuoshima41]

Como ya he dicho, de momento no puedo ir, estoy de baja. Voy a seguir haciendo pruebas mientras me recupero pues realmente no sabría cómo abordarles ahora mismo, no quiero precipitarme. En cuanto viesen la kingdroid instalada lo achacarían a eso, seguro. Además, estoy convencido de que con la iluminación de allí no se va a apreciar nada, y decirle que se venga a lo oscuro suena un poco arriesgado...

Dejo la dirección del SAT por si alguien quiere ir antes

El nuevo Centro de Soporte de Samsung está ubicado en la Calle Guzmán el Bueno número 11, Madrid y tiene un horario de atención al cliente de 9 a 14h y de 15:30 a 18:30.*El teléfono de atención es el 91 549 52 77.

http://m.samsung.com/es/news/globaln...tore-in-madrid

Nascos®

[QWERTY78]

Lo digo por samsung mobile españa lo publico en facebook alegando que eran super correctos en estos temas y tenian un servicio 24 48 horas de reparación y atendian a todos los clientes samsung, mas que nada, para ver que explicación le daba un tecnico samsung del problema se la pixelaciones en los notes, en algunos mas que otros, pero en todos. Alomejor si cogeis a alguno sincero salimos de dudas jejejeje

[Xperiator]

https://www.dropbox.com/s/hp28qqz64z...SCREENTEST.png

Se me sigue viendo perfecto

Captura desde la pantalla de mi note

[QWERTY78]

Originalmente Escrito por Xperiator

https://www.dropbox.com/s/hp28qqz64z...SCREENTEST.png

Se me sigue viendo perfecto

Captura desde la pantalla de mi note

A mi tambien se me ve muy bien, de hecho puse las fotos en este post, pero exiten pixelaciones, pocas, pero las hay.
Hay a compañeros que mas y otros que menos.

[Madrid82]

Originalmente Escrito por weykiss

Buenas,

Sé que hay muchos hilos tratando el tema, pero en este lo que se pretende, es aportar toda prueba solvente para evidenciar los problemas que muchos sufrimos.

Nos da exactamente igual si el problema viene dado por Software o Hardware, aquí no debatiremos eso, nuestro fin es poder tener nuestro terminal sin defectos .

En cuanto a si determinada rom (no oficial),modrom, galería, apk, reproductor, etc… parece que palia o solventa algo el defecto, no se vendrá a exponer aquí. Esperaremos un poco más para rendirnos y hacer el trabajo de una marca que ha cobrado un pastón por nuestros terminales.

-¿Cómo saber si mi teléfono sufre este problema?

Descarga este test y enciérrate en una habitación totalmente a oscuras con el brillo al mínimo y compara con cualquier otro teléfono. (en cuanto esté en un ordenador cuelgo fotos de cómo debería verse)

http://www.wuala.com/ErosizeD/HST-IMG/SCREENTEST.png gracias a @ErosizeD

-Usuarios que hemos visitado el SAT Soluciones/Respuestas

@bardag Le hicieron un cambio de display y parece que le ha mejorado mucho, pero sigue con pixelaciones a diferencia de algunos Notes que están totalmente exentos de estas.

@weykiss Estoy pendiente de un cambio de display y también de una reclamación a Samsung vía Sat. Dicen que el problema es de los Bits y les he pedido que me manden un video (el que quieran) con transiciones en negros para demostrarles que no son los Bits. Además he aportado las fotos del otro hilo con los test y la foto del mono.

-Se busca a alguien que haya cursado alguno reclamación o denuncia por algún tema similar, para organizarnos y en el caso de ser necesario poder estar organizados.


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Hola buenas, podrias decir con que firmware le ha venido a tu amigo el movil???lb1?lc1? Saludos.

Me acabo de dar cuenta que era un QUOTE de caja_pandora, a ver si se pasa por el hilo

[Enekeitor]

Oh, en grande queda aún peor

[weykiss]

A falta de meterme en una habitación totalmente a oscuras, os adelanto que he recogido el teléfono del SAT con 0 pixelaciones.

Un saludo.

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[mastodom]

Mi NOTE ze ve muy bien hehehehehe!!

[weykiss]

Originalmente Escrito por mastodom

Mi NOTE ze ve muy bien hehehehehe!!

Confirmado, se ve perfecto con todas las pruebas en una habitación totalmente a oscuras y el brillo al mínimo.

Saludos.

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[Bardag]

Originalmente Escrito por weykiss

Confirmado, se ve perfecto con todas las pruebas en una habitación totalmente a oscuras y el brillo al mínimo.

Saludos.

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Te cambiaron la pantalla y no tiene pixelaciones ya?

[quetzalcoatl]

Originalmente Escrito por weykiss

A falta de meterme en una habitación totalmente a oscuras, os adelanto que he recogido el teléfono del SAT con 0 pixelaciones.

Un saludo.

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¡Qué me dices!

Pues gran noticia. Oye no recuerdo, qué motivo argumentaste ante el SAT para que te la cambiaran? Porque sabiendo esto igual me animo.