Noticia ¿donde está actualización Orange?

[Californio]

Jajajajajajajaja eso se llama Ataque DDOS y consiste en llenar de peticiones los servidores de Orange de forma que se saturan y caigan.
Para ello necesitaríamos a muchísima gente, mas de la que visita el subforo de todos los terminales de HTC probablemente

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

[MacroCato]

Una cosilla socios,yo tengo la ultima,la que no han liberado los de Orange que es la que sale en mi perfil y sigo cono los problemas de fluctuacion de señal,cortes de wifi,y algun reinicio que otro, y no tengo el cacharro ni rooteado ni con ROMS cocinadas ni nada y con un par de aplicaciones descargadas de Google Play que a mi juicio nada influyen en el mal rendimiento del aparato,esto solo se soluciona con otro parche mas que imagino sera el que estan apunto de liberarle a Tmobile,asi que no desepereis por que aunque os llegue la 1.178 no es la panazea :-(...De todas maneras opino como PeRRo RoJo,el cacharro que este libre de bugs que tire la primera piedra ....Aun asi no me arrepiento de esta adquisicion y ya nos lo apañaran,ya vereis

[PeQuEsan]

Vamos a ver chicos. Ya lo he contado en algún que otro hilo de este mismo foro. Tengo "contacto" con alguien en Orange, al que le pregunté qué estaba pasando con esta actualización. De esto hace ya un par de semanas.

Para el que no ande muy puesto, cuando HTC tiene una actualización preparada, la envía a los operadores, éstos añaden sus contenidos (bien sean software, splash screens, iconos personalizados, apns, etc...), la testean en terminales de prueba que tienen, devuelven la actualización ya personalizada y testeada, y en último término es HTC la única responsable de subirla a los servidores FOTA, que son los servidores a los cuales los terminales se conectan para comprobar actualizaciónes, Y QUE SON DE HTC, NO DE LOS OPERADORES.

Dicho esto, la actualización 1.78.75.5 está personalizada y testeada por Orange, y devuelta a HTC. A mí me confirman que esto es así el 14 de mayo. Lo que no sé es la fecha exacta en que Orange devolvió a HTC la versión personalizada.

Por lo tanto desde AL MENOS el 14 de mayo, la actualización está pendiente de que HTC la cuelgue en sus servidores. ¿Por qué este retraso? Yo no lo sé, y mi contacto tampoco.

Yo tengo en mi disco duro esta actualización, lo que pasa es que está sin firmar y no se puede instalar en un terminal comercial. Es el ejecutable que Orange devuelve a HTC. HTC lo firma antes de subirlo a su web.

Yo desde luego, pase lo que pase, estoy esperando tener S-OFF para poder meter la ROM que me interese, y dejar de depender de OTAs de terceros, que siempre van con retraso.

Un saludo.

[Link69]

Vamos, que encima orange no tendrá culpa ninguna y se esta llevando toda la chapa.

[PeQuEsan]

Nadie está libre de culpa, eso está claro. Pero en este caso, os cuento como están las cosas, ya que he podido acceder a esta información.

Agradecería al OP de este hilo que pusiera esa información en la cabecera, para que la gente esté informada al entrar al mismo.

[morteroseco]

A ver, que esta esto parado.
No sé como pretendeis bloquear la Web, yo me apunto. Y no seais exagerados, que por enviar un par de mensajitos no va ir nadie para la carcel,jeje.
Que alguién explique exactamente como lo hacemos.
Yo creo que aparte deberíamos seguir enviando mensajes al foro, TODOS LOS DÍAS.
Además podíamos crear un # (hashtag) para twitter, a ver si lo hacemos trending topic, que alguien proponga alguno, por ejemplo #actuhosorange, o algo asi.
QUE OPINAIS??????

[morteroseco]

 Cita: Originalmente Escrito por PeQuEsan

Nadie está libre de culpa, eso está claro. Pero en este caso, os cuento como están las cosas, ya que he podido acceder a esta información.

Agradecería al OP de este hilo que pusiera esa información en la cabecera, para que la gente esté informada al entrar al mismo.

Quieres qué suba el post donde explicas lo de la actualización? Sea culpa de unos o de otros, tienen que saber que estamos aquí, si le petamos la web de Orange, ya se encargarán ellos de presionar a HTC, o al revés.

[morteroseco]

ANÍMENSE!!!!
Yo ya llevo tres mensajes en el foro de Orange hoy por la mañana.

[Wild_User]

Pequesan, si dices que Orange no tiene culpa y la tiene HTC,...entonces ¿cómo puede ser que las actualizaciones de Vodafone salgan casi siempre mucho antes?? HTC le tiene manía a Orange? No sé si es muy creíble eso.

[Charlie84]

Igual tiene que ver más con contratos de exclusividad temporal que con "manías".

[Frisch]

Si la tuviesen ya la habrían publicado... Y lo de denegar el servicio SÍ es ilegal. Artículo 264 del Código Penal, por algo la gente toma medidas de seguridad a la hora de hacerlo. Al menos los que saben lo que hacen.
Otra cosa, que somos 4 gatos locos, más que hinchar las bolas en foros y tiendas no se podrá hacer, y espero que se solucione pronto. Aunque mi teléfono va bien así como está.

[PeQuEsan]

Yo os he expuesto los hechos. Sois totalmente libres de interpretarlos como queráis, pero por favor, no me llaméis mentiroso.

Un saludo.

[Own3d]

Hackers are OP

[MacroCato]

Mirar abajo,tambien fuera de aqui estan como locos con este terminal jajaja,alguno hasta dice que lo tiraba por la ventana jajaja.......No estamos solos

http://www.androidauthority.com/tmob...-beyond-91364

[Wild_User]

 Cita: Originalmente Escrito por Charlie84

Igual tiene que ver más con contratos de exclusividad temporal que con "manías".

No sé, pero tener una exclusiva para las actualizaciones sería un poco extraño, pero todo puede ser. Pero...una pregunta...¿sabéis si a los de Movistar también les ha llegado antes como a los de Orange? (no sé si Movistar también tiene este teléfono). Lo digo porque si tanto Vodafone como Movistar llegan antes....entonces sí que apuntaría a que es Orange la que hace algo raro. 1 saludo compañero.

EDITO: He estado leyendo, y parece que Movistar no tiene este móvil. En cualquier caso, me parece raro que no sólo con este móvil, sino con muchos más, Orange siempre sea de las últimas en llegar las actualizaciones.. Con el LG Optimus Black (ojo, este no es HTC), Orange también era de las últimas..

[Wild_User]

 Cita: Originalmente Escrito por PeQuEsan

Yo os he expuesto los hechos. Sois totalmente libres de interpretarlos como queráis, pero por favor, no me llaméis mentiroso.

Un saludo.

Perdona, no era mi intención PeQuEsan, en todo caso solo me refería a que lo que te han dicho no me acababa de cuadrar. Pero en ningún caso te llamaría mentiroso. Sólo faltaría, aquí estamos para ayudarnos. 1 saludo

[PeQuEsan]

Como he aclarado en mi mensaje, nadie está libre de culpa. Desde luego si el historial de Orange es negro en relación a las OTAs, no sólo de HTC, si no de otros fabricantes, es porque tardan más que otros operadores en personalizar y devolver a HTC las actualizaciones... Eso está claro. Pero podéis estar seguros que la actualización objeto de este hilo está en manos de HTC desde, AL MENOS, el día 14 de mayo.

Un saludo.

[devilgamecc]

Acabo de ponerme en contacto con HTC vía Chat. Ésta ha sido la conversación, nada... me ha dado largas....


Por favor espere mientras un agente está disponible para atenderlo…
Usted esta conectado a Ana.
Ana: Hola! En qué puedo ayudarle?

Devilgame: Hola, ¿Ana?

Devilgame: Hola, a ver, yo tengo un HTC One S de la compañía Orange

Devilgame: el cual he mandado 4 veces en garantía de origen dentro de los 15 primeros días

Devilgame: Es decir, han sido 4 terminales diferentes con los mismos fallos.

Devilgame: No me permiten cambiar de modelo, dígame, ¿hay alguna actualización que solvente dichos fallos? desde Orange me dicen que depende de ustedes

Devilgame: ¿Hola?

Ana: De acuerdo, ahora le indico.

Ana: Qué fallos presenta el terminal?

Devilgame: Fallos de wifi en stand-by, fallos de GPS, alternancia de cobertura entre 3g y H haciendo imposible la navegación en exteriores...

Devilgame: Reinicios, el Sense se queda cargando en cuanto haces un uso "elevado" del terminal...

Devilgame: los 4 presentaban los mismos fallos, por lo que sé con certeza que es del terminal

Ana: De acuerdo.

Ana: Es la primera vez que se pone en contacto con nosotros?

Devilgame: sí

Devilgame: con orange bastantes veces, y ellos me lo cambian las veces que haga falta

Devilgame: pero ayer mismo me llegó el nuevo y sigue igual

Devilgame: por eso he tomado la decisión de ponerme en contacto con ustedes

Ana: Podría indicarme su número de teléfono y el IMEI o número de serie de su terminal para registrar su consulta?

Devilgame: XXX XXX XXX, imei xxxxxxxxxxxxxxx
Devilgame: Envié un tweet a @htc_es, me pidieron los mismos datos, (les di los del terminal anterior), y aún estoy esperando respuesta

Ana: Gracias.

Ana: Perdone, pero HTC no disponemos de Soporte Técnico con la aplicación Tweet.

Ana: Ha comprobado a reiniciar el terminal quitando la batería con el terminal encendido?

Devilgame: ok, pues nada, tampoco pasa nada...

Devilgame: Supongo que estará bastante liada atendiendo a más gente, no voy a tener en cuenta que la operativa la tenéis desfasada...

Devilgame: es un HTC One S...

Ana: Perdone.

Devilgame: Si quiere quito la batería, pero luego no me diga que me he quedado sin garantía

Ana: Por supuesto no se puede quitar la batería.

Devilgame: jeje

Ana: No, por favor

Ana: Simplemente un reinicio normal del terminal.

Devilgame: Le hecho reset dejando por defecto el móvil, de hecho actualmente está así

Ana: Se refiere a un restablecimiento de valores de fábrica?

Devilgame: Da igual, como le digo es con todos los terminales, éste es el cuarto, por lo que no creo que sea fallo de 1 sólo

Devilgame: sí, eso es lo que he hecho

Ana: En principio, nosotros sólo le podemos ofrecer dos opciones.

Ana: O referirse a la tienda donde lo compró para comprobar su política de cambios o devoluciones.

Devilgame: Sé que en terminales libres y de otras operadoras ha llegado la versión de software 1.74, yo llevo la 1,53. Ésto en un principio sólo soluciona el fallo de RAM, el tema de cargando el sense, pero por lo menos algo solucionaría

Ana: O enviar el terminal a reparación, a nuestro Centro de Reparación oficial de HTC.

Devilgame: el tema de ponerme en contacto con orange... Ya le digo que son 4 terminales...

Ana: Respecto a la actualización, depende de Orange el que se mande o no a los terminales. Como ya sabe, los terminales libres y de otras operadoras ya han sido actualizados.

Devilgame: Orange ya le ha devuelto esa actualización a HTC para que la cuelgue en sus servidores FOTA, ahora todo depende de HTC

Ana: Necesito el número o la versión de software del terminal. Lo puede encontrar en - AJUSTES - ACERCA DEL TELEFONO - INFORMACIÓN DE SOFTWARE.

Devilgame: Pues seguramente será 1.53.75, espere que la veo

Devilgame: 1.53.75.3

Ana: Por el momento, ésta es la última versión de software disponible para su terminal.

Devilgame: Ya, ya lo sé, eso me dice cuando le doy a actualizar, pero ambos sabemos que los libres y vodafone ya tienen la 1.74

Devilgame: Aún así como le digo, con la 1.74 sigue fallando, el problema está en la banda base, ¿tienen pensado actualizar pronto?

Ana: Como le indicaba antes, desde HTC sólo le podemos ofrecer dos opciones que ya le he indicado antes.

Ana: Respecto a la actualización, no disponemos de información oficial por el momento.

Devilgame: Yo a usted la comprendo, pero comprendame a mí, son 4 terminales, desde orange me lo cambian sin ningún problema, pero ya van 4 y mientras que no se actualicen ellos van a seguir enviando terminales nuevos... Respecto a mandarlo a HTC, si me dice que no hay actualizaciones disponibles, pues ¿para qué?

Devilgame: me lo devolverían un mes después y exactamente igual.

Devilgame: Sinceramente, me parece que una empresa como HTC debería tener unos testers en condiciones y no a los propios usuarios.

Ana: Lamento su incidencia.

Ana: Pero en este caso, depende de los terminales que tengan disponibles en la tienda.

Devilgame: ¿De los terminales en tienda? No entiendo... Le estoy diciendo que son 4, a 15 días por cada uno, son 2 meses, quiere decir que han cambiado la remesa de stock. Cada uno ha tenido un nº de serie con diferentes comienzos, por lo que son diferentes remesas...

Devilgame: No obstante, también la entiendo yo a usted, aunque tuviese información hasta que no le dejen decirla no me la va a decir, es lógico

Ana: Le aseguro que no disponemos de información sobre la siguiente actualización para su terminal.

Ana: Sólo le puedo ofrecer enviar el terminal a reparación.

Devilgame: Si sólo puede ofrecerme eso, muchas gracias, muy amable. Ha sido un placer hablar con alguien como usted

Devilgame: Aunque no haya solucionado mi incidencia

Ana: Lo lamento.

Ana: Tiene alguna consulta más en que pueda ayudarle?

Devilgame: Nada más, muchas gracias

[MacroCato]

Menuda situacion.......Lo que pasa es que la gente que se pone al telefono creo que son comercialesy lo que deberian hacer es pasar la llamada a un tecnico..........Esto es CARPETOBETONICO,no ponen medios ni recursos suficientes ni notables para atender incidencias segun estas sean,lamentable :-(....Para mi una multinacinal asi creo que pierde credibilidad y como esta creo que a dia de hoy TODAS.

[morteroseco]

Acabo de montarle un pollo a la tal Ana del chat de HTC, acabo de conseguir que una persona responsable de HTC del departamento Técnico Superior se vaya a poner en contacto conmigo hoy por la tarde.