Noticia Llamamiendo para conseguir el código de desbloqueo de bootloader por operador - conseguido !!!

[ru17]

Ami tambien se me hicieron lso tontos.... llame el martes para el xperia U y el S... tomaron nota de los 2 imeis.... llamo el sabdo, porque se como se las gastan, y el U lo tenian en tramite pero el S decia que nanai... hoy cuando llegue a casa volvere a llamar para los 2, a ver que es lo que sucede...

Portu

[BACOGLADIUS]

A mi se lo llevaron ahora para liberalizar por cable, sabe alguien si me lo mandaran con la rom limpia y con el bootloader desbloqueado.
Es que no me lo esperaba y kede a cuadros

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[Rufus-]

 Cita: Originalmente Escrito por BACOGLADIUS

A mi se lo llevaron ahora para liberalizar por cable, sabe alguien si me lo mandaran con la rom limpia y con el bootloader desbloqueado.
Es que no me lo esperaba y kede a cuadros

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A mi se lo querian llevar, pero paso. Prefiero pagar a que se lo lleven y a saber que le haran

[DarthGeorge]

Acabo de llamar para comprobar si se había iniciado la petición de la liberación y de paso pedir la liberación del bootloader.
La chica que me ha atendido no tenía ni idea de lo que era esto, y después de preguntar supongo a un superior me ha dicho que el único código que Movistar me puede proporcionar es el de liberación.

[gabito09]

buenas,
Pues me uno al hilo,comunicar que acabo de llamar y lo tipico uno de fuera y que nada que hace gestion la tiene que hcer el frabicante y no movistar blablabla..

Ahora me registro en la pagina de movistar a ver que se cuece

saludos

[Anaky]

Otro que ha apoyado la moción.
A ver que pasa.

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[krilinmvp]

 Cita: Originalmente Escrito por krilinmvp

En cuanto reescriba esto en catalan, lo mando a Movistar (grandes clientes):

Buenas tardes X,

El pasado día X, me disteis el código de desbloqueo para el terminal Sony Xperia S con número de IMEI X.
El terminal ya lo puedo usar con otro operador, pero no puedo ser “root”, que era lo que más me interesaba, sobretodo para poder hacer el backup de las aplicaciones instaladas, así como poder instalar aplicaciones que solo funcionan si eres ROOT.
Puesto que Sony ha confirmado que posee 2 códigos de desbloqueo (a petición de Movistar), uno que solo desbloquea el SIMLOCK (el que me habéis enviado) y otro que lo desbloquea todo, os solicito que me enviéis lo antes posible este segundo código para poder liberar el bootloader cuando lo necesite.

Saludos y gracias
X

De momento vamos bien. Hoy han atendido todos mis correos de averias e instalaciones y de este no me han dicho nada. Sinceramente, yo me esperaba hoy algun correo del tipo "no podemos" o "no sabemos que es lo que nos pides". Que no contesten, en este caso, es buena señal!

Seguiré informando.

[sergio88]

Vamos a ver, la gente de atencion al cliente tiene formacion para servicios y temas de movistar, evidentemete a un operador si le pides el simlock pasa la gestion al departamento interno correspondiente tal y como le han enseñado y se olvida, no tienen porque saber cual es el problema de cada telefono ni que es un bootloader, ni como funciona windows ni como ios o que le pasaa las blackberrys. De verdad creeis que un operador normal y corriente que no tenga aficcion por un android va a saber que es el bootloader? Si hay gente del foro que tras leer que es pregunta porque no le ha quedado claro. Asi que a ver si antes de criticar analizais la situacio

[Sorel7]

 Cita: Originalmente Escrito por sergio88

Vamos a ver, la gente de atencion al cliente tiene formacion para servicios y temas de movistar, evidentemete a un operador si le pides el simlock pasa la gestion al departamento interno correspondiente tal y como le han enseñado y se olvida, no tienen porque saber cual es el problema de cada telefono ni que es un bootloader, ni como funciona windows ni como ios o que le pasaa las blackberrys. De verdad creeis que un operador normal y corriente que no tenga aficcion por un android va a saber que es el bootloader? Si hay gente del foro que tras leer que es pregunta porque no le ha quedado claro. Asi que a ver si antes de criticar analizais la situacio

Completamente de acuerdo.
En cualquier tipo de trabajo no todo el mundo tiene ni la misma formación ni las mismas aptitudes, tenedlo en cuenta y sed amables con la gente que os atiende, se suelen conseguir mejores resultados.

[ElHechicero]

Info para que los de Orange lo peguéis en su foro:


INFORME PRECEPTIVO AL SERVICIO DE DEFENSA DE LA COMPETENCIA. de 15 de abril de 1999 (está disponible para consulta en la propia web de la CMT: http://www.cmt.es)

"en algunos modelos de terminales se introduce una restricción técnica que garantiza que el teléfono únicamente pueda utilizarse con una red determinada. En este último caso, desde la perspectiva de la garantía de la libre competencia y de la protección de los consumidores, es necesario que el terminal pueda ser desbloqueado libremente, transcurrido el tiempo necesario para que el importe subvencionado del terminal haya sido recuperado por concepto de consumo telefónico, o en caso contrario, mediante el abono del importe de la subvención pendiente de recuperación"

Oficina de atención al Usuario de Telecomunicaciones : http://www.usuariosteleco.es/Paginas/index.aspx

En resumidas…que si el terminal ya no está sometido a una permanencia se debe facilitar todos los medios para que pueda quedar libre por completo. Y la restricción del “Bootloader Unlock Allow = NO “ es una de ellas así como la del SimLock , que deben ser eliminadas.

Da igual sea Sony quien deba hacerlo o el operador. Sony no lo facilita directamente al usuario final porque evidentemente no sabe si tenemos o no permanencia. Así que es el operador quien debe solicitarla a quien corresponda.

En caso de que se nieguen el procedimiento es hablar con la oficina de atención al Usuario de telecomunicaciones ( aquí los teléfonos : http://www.usuariosteleco.es/Paginas/index.aspx ) y según la ley vigente que indica que no facilitar los códigos que permitan desbloquear totalmente el terminal es ILEGAL si ya no se posee permanencia mandar una reclamación mediante burofax o correo certificado, y si persisten en su negativa, intervendría la secretaría de estado de telecomunicaciones.

[Qarl]

Creo que deberíamos dar unos días de margen a ver si responden los de comunidad.movistar y si no, hacer una denuncia masiva
Tenemos argumentos suficientes (aunque tengo alguna duda -> leer más abajo) y si lo hacemos muchos a lo mejor salimos ganando.

Una cosa que no me queda clara. Según entiendo por lo que has puesto (gran info por cierto ), ¿Solo nos deberían dar el código de SIMLock? Lo digo porque pone que si hay restricciones en la red tienen que darlo pero... no pone nada de otro tipo de restricciones (véase bootloader bloqueado)

Muchas gracias ElHechicero por tus molestias para un bien común

[ElHechicero]

 Cita: Originalmente Escrito por Qarl

Creo que deberíamos dar unos días de margen a ver si responden los de comunidad.movistar y si no, hacer una denuncia masiva
Tenemos argumentos suficientes (aunque tengo alguna duda -> leer más abajo) y si lo hacemos muchos a lo mejor salimos ganando.

Una cosa que no me queda clara. Según entiendo por lo que has puesto (gran info por cierto ), ¿Solo nos deberían dar el código de SIMLock? Lo digo porque pone que si hay restricciones en la red tienen que darlo pero... no pone nada de otro tipo de restricciones (véase bootloader bloqueado)

Muchas gracias ElHechicero por tus molestias para un bien común

Eso es pq está enfocado a mvls los cuales sólo tenian esa restricción. Pero en smartphones deben quitar toda restricción impuesta x operador y el bootloader es una de ellas. En resumidas, deben quedar como los terminales libres.

El bootloader capado está claro que es sólo en sony pero no deja de ser una limitación impuesta al igual que el simlock por sony por peticion de los operadores, que debe ser quitada. Y los operadores no están obligados a desbloquearlo pero si a facilitar TODOS los códigos para que sea posible y nosotros podamos desbloquearlo.

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[fjcor]

Acaba de contestar esto un moderador en el hilo de Orange:

"Hola a tod@s;

Hemos consultado este tema con nuestro servicio de terminales, se ha pasado la consulta y en cuanto tengamos noticias al respecto, os informaremos por el foro.

Un saludo."

A ver si tenemos suerte.

[Qarl]

 Cita: Originalmente Escrito por ElHechicero

Eso es pq está enfocado a mvls los cuales sólo tenian esa restricción. Pero en smartphones deben quitar toda restricción impuesta x operador y el bootloader es una de ellas. En resumidas, deben quedar como los terminales libres.

El bootloader capado está claro que es sólo en sony pero no deja de ser una limitación impuesta al igual que el simlock por sony por peticion de los operadores, que debe ser quitada. Y los operadores no están obligados a desbloquearlo pero si a facilitar TODOS los códigos para que sea posible y nosotros podamos desbloquearlo.

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Entiendo, gracias por la aclaración

 Cita: Originalmente Escrito por fjcor

Acaba de contestar esto un moderador en el hilo de Orange:

"Hola a tod@s;

Hemos consultado este tema con nuestro servicio de terminales, se ha pasado la consulta y en cuanto tengamos noticias al respecto, os informaremos por el foro.

Un saludo."

A ver si tenemos suerte.

Habrá que seguir esperando, que remedio

[ElHechicero]

La ley está de nuestra parte.
Así que tarden mas, que tarden menos, que lo consulten con Sony o con nosotros, que lo prueben, que lo comprueben, pero la ley dice que un terminal cuando se acaba la permanencia con el operador debe "poder" quedar como uno libre del mismo fabricante. No tienen obligación de desbloquearnoslo ellos, pero si de FACILITAR TODOS LOS CODIGOS para que se pueda hacer. Y tanto el Simlock como el Fastboot es una limitación que los terminales libres no poseen y deben facilitarnos los códigos necesarios para quitar dichas restricciones impuestas UNICAMENTE para terminales de operador.

[Logsemán]

Nenés, una cosa... Movistar, Sony o el lucero del Alba les pueden dar un código de desbloqueo de bootloader... Pero sí no tienen activado Fastboot en sus teléfonos, como piensan introducirlo?

Swypesation

[ElHechicero]

 Cita: Originalmente Escrito por Logsemán

Nenés, una cosa... Movistar, Sony o el lucero del Alba les pueden dar un código de desbloqueo de bootloader... Pero sí no tienen activado Fastboot en sus teléfonos, como piensan introducirlo?

Swypesation

Joer macho...aun estamos así?
Please...lee el post.

No pedimos desbloqueo de Bootloader...eso lo dá Sony.
Pedimos que nos dén el código que cambia el "Bootloader Unlock Allow" de NO a YES para poder entrar en Fastboot y luego en Sony solicitar el código del bootloader y poder meter root o lo que se quiera.

Hay que leer un poco mas antes de preguntar. Dá a entender que informamos "PARA NADA" pues siempre llega alguien que pregunta algo que está contestado mil veces ya.

[ru17]

Leyendo e pensado.... si sony no nos facilita el codigo porque no saben si realmente tenemos permanencia o no....

No podriamos solicitar un informe a movistar, en el que explique que nuestro terminal, con imei XXXXX.... no esta sujeto a permanencia? enviamos ese informe a sony y que nos faciliten el codigo...

Que opinais?

Portu

[ivaanyeah]

Una dudilla, los que tenemos permanencia, no
podríamos solicitar que nos pongan el UNLOCK BOOTLOADER ALLOW en yes? O nos toca jodernos?

[ElHechicero]

Primero esperemos a ver que contesta Movistar. Para que vas a andar con informes que no te darán pues a eso si que no están obligados y por lo tanto no harán si directamente deben dártelo ellos. Deja que ellos lo pidan a Sony, que es lo que deben hacer...