Samsung nos da 50€

fhiso · #**1001** 31/05/12, 14:50:29

carta enviada el 26 de febrero,
mail recibido el 10 de mayo

me acaba de llegar los dos primeros mensajes, me falta el de la clave, a ver si llega esta tarde y me arreglan el fin de semana

un saludo!

Juriaz · #**1002** 31/05/12, 15:05:25

A mi me acaba de llegar el primero que me da la enhorabuena. Solo faltan los otros dos con las claves.

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Juriaz · #**1003** 31/05/12, 16:07:39

Ya me acaba de llegar el segundo. Lo que es realmente curioso es que ellos mismos ponen una fecha tope para la recogida del dinero sin haber enviado aún los 3 mensajes.

fhiso · #**1004** 31/05/12, 19:17:47

a mi ya me han llegado los tres y he podido retirar el dinero sin problema, así que por fin abandono este hilo jajajaja

un saludo, y paciencia que al final llegan

joseag92 · #**1005** 31/05/12, 22:38:03

Carta enviada a últimos de marzo y recogidos los 50€ hoy.

nocion · #**1006** 31/05/12, 22:57:47

Que dia se caduca los sms???

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sanmi69 · #**1007** 01/06/12, 00:35:40

Cobrados !!!!

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jaste · #**1008** 01/06/12, 02:11:14

Carta enviada el 8 de marzo aprox. Mail recibido el 10 de mayo y cobrado hoy!!!
Sí que cumplen, sí.

kLvin · #**1009** 01/06/12, 09:36:26

Cita: Originalmente Escrito por JSS_7

Iba yo esta mañana todo feliz a por mis 50 € al cajero halcash y he recogido 50 carajos.

Pongo el numero de telefono.
El importe.
La referencia.
La clave.
Conpruebo que los datos son correctos y confirmo que sí en la pregunta de los datos y me dice:
"Operación no autorizada
Consulte con el ordenante"

He llamado al numero de promociones de Sansung, me han registrado la incidencia y dicen que se pondrán en contacto conmigo para solucionarlo, a ver que pasa, ya os iré contando.

Otro en tu misma condición, tendré que poner otra reclamación..

Informa si te dicen o tienes que hacer algún tramite..

Un saludo

txentx · #**1010** 01/06/12, 09:46:48

A mi ayer me mandaron el mensaje que podia ir a retirar los 50€ del cajero

nocion · #**1011** 01/06/12, 16:55:37

Yo solo he recibido el primer sms, estoy a la espera de recibir el segundo con los codigos.

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kobu · #**1012** 02/06/12, 10:41:34

Promoción aceptada el 23 de febrero
Email recibido de Samsung el 10 de mayo
SMS recibidos el 30 de mayo finalmente

Lo hice al mismo tiempo para un Nexus y un Galaxy II y me han llegado los emails y SMS al mismo tiempo

Sólo han tardado 3 meses

Dr.Love · #**1013** 02/06/12, 18:54:14

Pues yo lo envié a finales de Febrero y ni e-mail, ni sms, ni nada de nada.
Llame y me dijeron que esperara...

manolomanolo · #**1014** 02/06/12, 19:35:11

Enviada 27 febrero y mensajes recibidos él viernes
Dinero fundido en la Feria
Enviado desde mi lancha motora

JSS_7 · #**1015** 04/06/12, 13:27:32

Cita: Originalmente Escrito por kLvin

Otro en tu misma condición, tendré que poner otra reclamación..

Informa si te dicen o tienes que hacer algún tramite.

Un saludo

Llamé el día 21 de mayo por la mañana al numero de promociones de Samsung y les conté el problema, me dijeron que abrían una incidencia y que se pondrían en contacto conmigo.

El jueves 24 por la tarde me llamaron de chequemotiva, la empresa que lleva esta promoción de Samsung, me preguntaron si había intentado cobrar el halcash más de 5 veces y dije que sí, entonces me comentaron que se bloqueaba el dinero hasta el día 28 de mayo. (plazo para recogerlo, 10 días despues de los SMS) Que una vez vencido el plazo ellos recuperaban el dinero de los halcash no cobrados y un informe de porqué no se habían cobrado. Como yo llamé para informar del problema, me dijeron que para principios de este mes, una vez que ellos tuvieran el informe y el dinero que me llamarían para informarme o me mandarían un nuevo halcash.

Durante la llamada me garantizaron que cobraría los 50€, que no preocupase por eso, que una vez vencido el plazo, comenzaba de nuevo el proceso para pagarme.

Aún estoy esperando, si a mediados de esta semana no tengo noticias llamaré de nuevo.

Yo en tu caso llamaría a chequemotiva (viene un 902 en uno de los SMS) o Samsung promociones mientras esté vigente tu plazo de cobro del halcash, a ver si te dan una solución más rápida.

Juriaz · #**1016** 04/06/12, 14:22:39

Enviada el 26 de febrero y cobrados hoy, 4 meses después.

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txentx · #**1017** 04/06/12, 15:55:35

Cita: Originalmente Escrito por nocion

Yo solo he recibido el primer sms, estoy a la espera de recibir el segundo con los codigos.

cuidado porque la promoción caduca a los 10 dias después de recibir el SMS... Yo recibi el SMS el jueves o viernes, pero me faltaba un codigo (que supongo que iria en el segundo SMS) pero como no lo habia recibido, esta mañana he llamado a Samsung y ellos por telefono me han dicho el código que me faltaba. Al medio dia ya he retirado mi dinero del cajero

nocion · #**1018** 04/06/12, 19:12:06

Cita: Originalmente Escrito por txentx

cuidado porque la promoción caduca a los 10 dias después de recibir el SMS... Yo recibi el SMS el jueves o viernes, pero me faltaba un codigo (que supongo que iria en el segundo SMS) pero como no lo habia recibido, esta mañana he llamado a Samsung y ellos por telefono me han dicho el código que me faltaba. Al medio dia ya he retirado mi dinero del cajero

Txentx acabo de hacer lo mismo que tu, he llamado para que me dieran el codigo y he salido disparado a por mis 50€. Ahora a disfrutarlo en otras cosas.

Gracias compi!!

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kLvin · #**1019** 05/06/12, 16:28:31

Cita: Originalmente Escrito por JSS_7

Llamé el día 21 de mayo por la mañana al numero de promociones de Samsung y les conté el problema, me dijeron que abrían una incidencia y que se pondrían en contacto conmigo.

El jueves 24 por la tarde me llamaron de chequemotiva, la empresa que lleva esta promoción de Samsung, me preguntaron si había intentado cobrar el halcash más de 5 veces y dije que sí, entonces me comentaron que se bloqueaba el dinero hasta el día 28 de mayo. (plazo para recogerlo, 10 días despues de los SMS) Que una vez vencido el plazo ellos recuperaban el dinero de los halcash no cobrados y un informe de porqué no se habían cobrado. Como yo llamé para informar del problema, me dijeron que para principios de este mes, una vez que ellos tuvieran el informe y el dinero que me llamarían para informarme o me mandarían un nuevo halcash.

Durante la llamada me garantizaron que cobraría los 50€, que no preocupase por eso, que una vez vencido el plazo, comenzaba de nuevo el proceso para pagarme.

Aún estoy esperando, si a mediados de esta semana no tengo noticias llamaré de nuevo.

Yo en tu caso llamaría a chequemotiva (viene un 902 en uno de los SMS) o Samsung promociones mientras esté vigente tu plazo de cobro del halcash, a ver si te dan una solución más rápida.

Yo estoy en tu misma situación si se ponen en contacto contigo o puedes cobrarlo de una vez avisa para aqui para estar mas tranquilos

txentx · #**1020** 05/06/12, 17:57:02

Cita: Originalmente Escrito por nocion

Txentx acabo de hacer lo mismo que tu, he llamado para que me dieran el codigo y he salido disparado a por mis 50€. Ahora a disfrutarlo en otras cosas.

Gracias compi!!

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De nada, pa eso estamos

ahora a disfrutar la pasta!!!