Imposible actualizar a 3.2.2

juanan23f · #1 23/03/12, 21:41:00

Hola, vamos a ver no me deja actualizar mi xoom 2 ME a la versión 3.2.2. me la descarga correctamente empieza a instalarse y cuando llega a un cuarto sale esta imagen:
http://imageshack.us/photo/my-images/18/dsc0018yj.jpg
si dejo la tablet sin tocarla se reinicia y me dice que no se a podido instalar la actualización, pero resulta que si toco la tecla de volumen me aparece este recovery y con el error de la actualización el cual no comprendo y no se quiere decir. ¿Alguien sabría decirme o informarme que significa este error? y porque me salta el recovery desde el cual ademas no puedo hacer nada solo resetar y dejar de fabrica y hacer wipe pero no aplicar tampoco la actualización. Ayuda POR FAVOR¡
http://imageshack.us/photo/my-images/43/dsc0020qi.jpg
http://imageshack.us/photo/my-images/69/dsc0019fwf.jpg

tatoalonso · #2 24/03/12, 22:58:28

Has probado a hacer un soft reset, y despues dejar que se actualize?

juanan23f · #3 25/03/12, 21:58:27

Si que lo e probado, la e dejado de fábrica unas 20 veces ya e probado todo, pero me sigue tirando el error de la tercera foto, no se que de citrix receiver que es una aplicación que tenia la tablet cuando la compre.

Y que ahora ya no esta por eso me mosquea más, porque se supone que cuando hago el hard reset se me quedarían las aplicaciones que vienen de fabrica, y esa no aparece ¿entonces que pasa que alguien trasteo mi tablet antes de vendermela (expansys) e instalo algo que no debía o que pasa?

tatoalonso · #4 25/03/12, 22:49:33

Lo mejor que puedes hacer es ponerte en contacto con Motorola y explicarle lo que te ocurre. Por desgracia hay muy pocas cosas disponibles aún para hacerle a nuestras tablets, por lo que me imagino que tendrán que ser ellos los que te lo arreglen. De todos modos no creo que haya sido que nadie haya trasteado con ella, me imagino que podrá ser cualquier otro problema.

juanan23f · #5 26/03/12, 07:29:59

ok muchas gracias eso haré creo que será lo mejor.

er_costa · #6 21/04/12, 13:20:50

Hola, le pasa lo mismo a la Xoom de mi hermano. La ha comprado en Carrefour al igual que yo, pero de sitios diferentes. Pudiera ser que la hayan manipulado? He leido que si está rooteada no se actualiza. Como puedo saber si está rooteada? Gracias majos!