[ CONSULTA ] Devolución de la tablet

perdidosiempre · #81 18/03/12, 12:19:52

Pues si que es un lio, también se lo comento en el correo a Leticia, tengo otro corro de soporte técnico para el cambio de unidad es este correo:

Aunque supongo que lo sabrás, los píxeles muertos o "vago" no están cubiertos por la garantía de ningún producto, siempre que no superen un número determinado en toda la pantalla o en una pulgada. No obstante, dentro del afán que nos mueve por mantener "contentos" a todos nuestros clientes, si nos envías la unidad te la sustituiremos por otra.
Tienes que mandarnos la unidad (junto con todos sus accesorios) a:
NVSBL
C/PINO ABETO 15, LOCAL 2 POSTERIOR
28600 NAVALCARNERO
MADRID
En el paquete tienes que meter copia de la factura, así como copia del formulario RMA que te adjunto, correctamente relleno (especialmente el apartado de tus datos así como la descripción más detallada posible del fallo).
En dicho formulario debes poner también la siguiente mención:
REF. CAMBIO UNIDAD POR PIXEL MUERTO. PUESTO EN CONOCIMIENTO DE JUAN CARLOS.
Una vez la tengamos aquí, nos ponemos con ella para que estés sin dispositivo el menor tiempo posible.
Un saludo.

2qwertyu · #82 18/03/12, 12:25:28

seria importaNte que los que devuelvan la tablet por cambio POR OTRA se acuerden del numero de serie ( me imagino que sabreis por que lo digo)
para qure no vuelvan a otros bueno yo ya pongo el mio GA20120200880

verdipio · #83 18/03/12, 12:41:47

Y donde esta ese numero ?

2qwertyu · #84 18/03/12, 13:10:20

Cita: Originalmente Escrito por verdipio

y donde esta ese numero ?

en el documento de de garantia

verdipio · #85 18/03/12, 13:22:59

Mio : GA20120200886

donomar · #86 18/03/12, 13:30:54

Yo ya me compre la asus y la tengo con ics y va d fabula, y la pantalla mejor que la geminis, tngo aqui las dos y hay mucha diferencia en la pantalla.

verdipio · #87 18/03/12, 13:36:37

Yo tambien me la compraria pero tengo el tope en 310.....

**silverbot2** · #88 18/03/12, 14:54:40

Recomiendo la xoom es una pasada! Os lo juro que me parto no de vosotros pero si de unos cuantos que me crucificaron creo que me deben una disculpa alguno moderador y algunos que otros foreros. En fin la gemini a sido toda una experiencia para no volver a caer en engaños.

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broadcast · #89 18/03/12, 15:09:15

Yo la voy a devolver, no enciende ni con alimentador siempre conectado. No entiendo que ha pasado, se apago ayer y ya no se puede encender.
¿qué se puede hacer?

verdipio · #90 18/03/12, 16:22:35

Yo ya he mandado el mensaje para que me la cambien por otra , pero ya estoy entrando en dudas de si pedir otra o pedir el reembolso , pues todavia estoy a tiempo y pillarme algo con lo que no tenga el miedo de que me vengan jodido de harware , pues la gemini si todo esta bien , es genial , excepto la pantallita... que tiene algo que no termina de convencer , pero mi principal miedo es que se la lleven y me venga una aun peor...

comla · #91 18/03/12, 16:39:15

Pillate la pasta y buscate una asus o algo similar por ebay o por ahi

noxon · #92 18/03/12, 17:21:32

Pues asi estamos unos cuantos... con fallos de cosas que no van bien o nisiquiera funcionan... no se si pedir cambio o devolucion.. aunque se que por 250€... no hay nada parecido(en precio)

verdipio · #93 18/03/12, 17:22:56

He encontrado una transfprmer por 290 , pero me hecha para atrás el tema deL dock....

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Ciborg · #94 18/03/12, 17:24:48

Que pasa con el dock? Con la gemini no tienes esa opción.

verdipio · #95 18/03/12, 17:35:04

Que es donde se encuentran todos los usbs y el cable cuesta 20 euros.pero pensándolo bien , tengo tiempo para ahorrar pues no soy de usar mucho el otg..... Aver si me contesta el vendedor y hablo con NVSBL para decirles bye jaja

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nomared · #96 18/03/12, 18:18:04

Cita: Originalmente Escrito por verdipio

Yo ya he mandado el mensaje para que me la cambien por otra , pero ya estoy entrando en dudas de si pedir otra o pedir el reembolso , pues todavia estoy a tiempo y pillarme algo con lo que no tenga el miedo de que me vengan jodido de harware , pues la gemini si todo esta bien , es genial , excepto la pantallita... que tiene algo que no termina de convencer , pero mi principal miedo es que se la lleven y me venga una aun peor...

Pues si, piensatelo bien...yo fui afectado de la primera remesa...no les di mas oportunidades, yo no me fiaba ...inverti un poco mas en una sony tablet y la verdad es una autentica maravilla, nunca se me ha bloqueado, ni dado errores, ni reiniciado, me funciona todo simplemente PERFECTO ...hay opciones muy buenas, la inversion merece la pena. Como dije en otro hilo han tenido la oportunidad de hacer las cosas bien...pero demasiadas tablets con problemas indican lo contrario, no voy a elogiar a nadie porque pienso que hacen, ni mas ni menos que lo que tienen que hacer como empresa , lastima por tantos foreros que confiabamos en que estoy seria un pelotazo, pero desde mi humilde opinion la tablet no ha cumplido con las espectativas.

A ver si se les ve el pelo, que ya hace tiempo que ninguno sale por aqui a dar animos o consejos, que si que tienen sus trabajos y demas... pero fue en el foro donde se propuso y en homenaje a el gran Apside, asi que no estaria de mas que perdieran un poco el tiempo por aqui, pa ayudar mas que na.

Suerte a los que seguis en el proyecto geminis , espero que esta gente os solucionen de una vez los problemas , si los teneis...

Salds.

P.D.
Ahhh lo olvidaba, hoy no...MAAÑANA
me voy a come yo una tablet con pixeles iluminados o muertos, aun mas en los 7 primeros dias...te pasa con el tiempo y dices joe que mala suerte....pero recien comprada y como esta esta la plaza...
hoy no...MAAÑANA ..

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verdipio · #97 18/03/12, 18:33:54

Ya lo tengo decidio ... Bye Bye NVSBL , la voy a devolver y que me realizen el reembolso , buscare alguna oferta y si no encuentro nada esperare a las nuevas tablets....

**Aulio64** · #98 18/03/12, 19:06:35

Cita: Originalmente Escrito por verdipio

Ya lo tengo decidio ... Bye Bye NVSBL , la voy a devolver y que me realizen el reembolso , buscare alguna oferta y si no encuentro nada esperare a las nuevas tablets....

Yo reuniré mas dinero y me comprare alguna con tegra 3

comla · #99 18/03/12, 19:11:25

Cita: Originalmente Escrito por verdipio

Ya lo tengo decidio ... Bye Bye NVSBL , la voy a devolver y que me realizen el reembolso , buscare alguna oferta y si no encuentro nada esperare a las nuevas tablets....

+1 mañana por la tarde si no se pronuncian con un giro importante les voy a enviar un mail para el reembolso.no vale la pena seguir mas (una anécdota me meti en el agujero de reset una aguja de 5 cm para resetarla sin exito .imagínate si se me ha bloqueado ....gps tarda una eternidad,calibrar imposible....)nada .....fuera tablet....

verdipio · #**100** 18/03/12, 19:12:31

Yo no se que saldrá , pero me llama mucho el tegra 3 , lástima que salga tan caro... Habrá que esperar a ver que ofertas salen...

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