[ CONSULTA ] Problema de sonido

Kalin · #21 13/03/12, 14:09:47

Te esperamos aquí

**Flecky** · #22 13/03/12, 14:33:00

Cita: Originalmente Escrito por seatpando

e echo las 2 cosas el hard reset no a cqambiado nada, y la ota ya no esta disponible!!

La ota si sigue estando online, lo que pasa es que el servidor se cae muy facilmente. Unas veces la encuentra y otras no.
De hecho tengo el link y desde el pc pruebo, unas veces va otras no.

KhaNahMa · #23 13/03/12, 14:45:44

Hola,
Acabo de recibir la tableta y a mi tampoco me funcionan los altavoces.
Con los auriculares si que funciona.

seatpando · #24 13/03/12, 14:51:59

Cita: Originalmente Escrito por Flecky

La ota si sigue estando online, lo que pasa es que el servidor se cae muy facilmente. Unas veces la encuentra y otras no.
De hecho tengo el link y desde el pc pruebo, unas veces va otras no.

volveré a probar!!! oye fleky!! tu que opinas de mi problema, fallo de software o hardware???
con los cascos tampoco se escucha nada, y por bluetooh tampoco, los altavoces suenan vien los 2 pero solo con notificaciones y tonos de llamadas propios de la tablet!!!

**Flecky** · #25 13/03/12, 15:02:35

Cita: Originalmente Escrito por seatpando

volveré a probar!!! oye fleky!! tu que opinas de mi problema, fallo de software o hardware???
con los cascos tampoco se escucha nada, y por bluetooh tampoco, los altavoces suenan vien los 2 pero solo con notificaciones y tonos de llamadas propios de la tablet!!!

Si los altavoces suenan con las notificaciones no se porque en videos por ejemplo no.
Quizas de software, porque los altavoces funcionan bien.

seatpando · #26 13/03/12, 15:31:49

Cita: Originalmente Escrito por Flecky

Si los altavoces suenan con las notificaciones no se porque en videos por ejemplo no.
Quizas de software, porque los altavoces funcionan bien.

avisaré al soporte tecnico de nvsbl....

KazumaYoshima · #27 13/03/12, 15:52:19

a todos les funciona bien los auriculares menos a mi

hoy enviare la tablet empaquetada.
pd: alguien sabe la diferencia entre numero de serie y numero de albaran? tngo q ponerlo en el documento q m han mandado pa imprimir.
pd2: mensaje enviado desde mi gemini apside. (apurando hasta los ultimos segundos antes de meterla en la caja)

seatpando · #28 13/03/12, 16:20:42

Cita: Originalmente Escrito por KazumaYoshima

a todos les funciona bien los auriculares menos a mi

hoy enviare la tablet empaquetada.
pd: alguien sabe la diferencia entre numero de serie y numero de albaran? tngo q ponerlo en el documento q m han mandado pa imprimir.
pd2: mensaje enviado desde mi gemini apside. (apurando hasta los ultimos segundos antes de meterla en la caja)

ami tampoco me suenan la musica por los cascos!!, tranqui, no eres el unico...

mansonn75 · #29 13/03/12, 16:23:44

pues a mi me suenan muy bajo, no se si sera motivo para hacer una reclamacion, y encima los altavoces que estan detras pues imaginaros.

laboratorio · #30 13/03/12, 16:28:25

Seatpando tiene toda la pinta de ser problema de software, así que ya sabes como ha dicho Flecky descargate la ota.

KazumaYoshima · #31 13/03/12, 16:36:10

Cita: Originalmente Escrito por laboratorio

Seatpando tiene toda la pinta de ser problema de software, así que ya sabes como ha dicho Flecky descargate la ota.

Si me bajo la ota puede que se solucione lo mio?
Hay peligro al actualizarla?

laboratorio · #32 13/03/12, 17:09:07

Cita: Originalmente Escrito por KazumaYoshima

Si me bajo la ota puede que se solucione lo mio?
Hay peligro al actualizarla?

El tuyo por lo que has dicho tiene mas pinta de hardware, por bajar la ota no pierdes nada por que esa actualización la ha puesto nvsbl.

Sounion · #33 13/03/12, 17:24:57

Cita: Originalmente Escrito por KazumaYoshima

Si me bajo la ota puede que se solucione lo mio?
Hay peligro al actualizarla?

Es una actualización oficial, no pasa nada

KhaNahMa · #34 13/03/12, 19:23:19

Cita: Originalmente Escrito por KhaNahMa

Hola,
Acabo de recibir la tableta y a mi tampoco me funcionan los altavoces.
Con los auriculares si que funciona.

Actualizo:
De golpe empezaron a funcionar los altavoces con las notificaciones.
Con los videos no me funciona el sonido.
No me funciona tampoco el microfono.
He reiniciado y sigue igual. Sonido de notificaciones pero ningun otro sonido ni tampoco microfono.....
alguien mas en mi situacion?

KazumaYoshima · #35 13/03/12, 20:16:12

Vale, acabo de actualizar a la ota y el problema persiste, ya es seguro al 100 % que es problema de hardware (quería asegurarme). Así que mañana tengo cita con el señor correos.

He visto en otro hilo que ellos pagan los gastos de envio, pero ellos me han dicho en el mail (textualmente):

Cita:

Antes de nada, por aquello de descartar opciones...¿has probado con otros auriculares?

Si es así, y el fallo permanece, tendrás que enviárnosla para que la revisemos y en caso necesario sustituyamos por otra unidad.

Y luego les he enviado otro mail preguntando si los gastos de envío los paga NVSBL pero aun no me han respondido. Creo que responden los mails de un día al día siguiente, muchas empresas funcionan así.

Pero me temo que al final tendré que pagarlo yo (espero que los de vuelta no al menos)

Panbo · #36 14/03/12, 14:55:48

Aller por la noche estaba jugando en mi camita con la tablet entre mis manos, cuando de repente suena... "tas!" y de repente ya no se escuchan bien los auriculares hay que mover la clavija(estoy viendo un viedeo en youtube y si no la muevo no se escucha la voz de los cantantes) hacia un lado para que suenen creo que me voy a poner en contacto con ellos, pero me parece un rollo tener que devolver la tablet ahora :S

KazumaYoshima · #37 14/03/12, 20:42:55

Bueno, ya he enviado por correo mi tablet, la he enviado por correos y no por UPS. Despues de una larga cola de espera hasta mi turno, me han puesto muchas pegas, como que la caja de la tablet no iba a caber en el paquete, etc etc, que porque no iba mejor a las oficinas de UPS, total... Al final la caja cabía perfectamente en la bolsa de correos, es una bolsa de estas con papel de burbujas. Me ha costado 1,90 € la bolsa y unos 7 € el envio, es decir 9 en total aproximadamente. Ahora a rezar.

KazumaYoshima · #38 16/03/12, 19:37:31

Ya he recibido aviso de correos indicando que mi paquete ha llegado a nvsbl:

KhaNahMa · #39 16/03/12, 22:19:43

Hola a todos,
A mi pasaba que las notificacinoes se escuchabaneen los altovoces pero cualqqier otro sonido no.
Si metia los auriculares se escuchaba todo.
los de nvsbl dijeron que hiciera una prueba: que metiera y sacara repetidas veces los auriculares a ver si asi se solucionaba. Lo probe pero nada. Luego intente moverlo un poco hacia los costados sacando casi del todo el jack de golpe empece a escuchar el sonido por los altavoces y ahora me funciona el micro!!!
no me atrevo a ponerle otra vez el jack. tengo todo el fin de semana para disfrutarla y ya el lunes supongo que los de nvsbl se pondran en contacto conmicgo para que vengan los de ups. sinceramente me estoy pensando si enviarla o no. excepto lo del sonido todo le demas me va genial. No quisiera que me la cambiaran y me tocara una con la pantalla defectuosa.
espero que este truco le pueda servir a otro con el mismo problema que yo.

Aito · #40 16/03/12, 22:47:25

Tiene pinta de que en el tirón dejaste el jack en su sitio, yo que tu haría la prueba XD (no me hago responsable) no vas a tener la tablet toda la vida sin poder conectarle unos míseros cascos... igual lo haces y ves que ya no te vuelve a pasar (hazlo con muxo cuidado dixo sea jajaaj).