Respuesta Oficial del Soporte de Asus Ibérica a los problemas tras ICS

[NotForgotten]

 Cita: Originalmente Escrito por Terrez

Quejarnos todo lo que querías pero en cuantos hilos? ¿sin tener toda la información? No es necesario crear mil hilos y no hacerlo en el correspondiente...

Pero repito se queja de que no están haciendo nada y no es cierto...

la respuesta que le han dado al creador del hilo es, como decirlo, una puta mierda? xd

pero tienes razón, hasta que no tengan el ICS arreglado van a estar soltando mierda de que no hacen nada, que los tontos del Ibérica no tengan NPI no significa que los de taiwán no estén a toda ostia haciendo el parche

[ttorresp]

pues a todos todos no nos ha dado problemas la actualizacion

[sergy330]

 Cita: Originalmente Escrito por ttorresp

pues a todos todos no nos ha dado problemas la actualizacion

Es posible que no le suceda a todo el mundo, pero también te digo que desde que actualicé (al día siguiente del lanzamiento de ICS) sólo me ha ocurrido una vez... así que puede que el día menos pensado te ocurra.

[Terrez]

La actualización tiene algo que hace que falle, pero hay veces que no se sabe cuando falla, pero a todos nos falla o nos fallará...

Pero lo que no entiendo es porque no se mueven los mensajes de ESTE hilo al hilo oficial que es para ello, luego hay hilos donde preguntan cosas y lo cierran porque ya hay hilos para hablar de ello.

Saludos

[miguin]

Yo creé el hilo por que aquí en España, de donde soy yo y dónde he comprado el producto, no teníamos ninguna respuesta oficial en este foro por parte de la empresa, me pareció importante e interesante postearla y compartirla, si a alguno le molesta, pues que no lo lea, el Topic estaba claro, mi intención era despejar dudas sobre el grado de conocimiento de Asus Iberica, y unirnos para poder buscar soluciones, que el soporte ya sabemos de manera oficial no da. Desde luego mi Tablet no tiene ningún problema de Hardware y no lo pienso envíar al SAT por ahora.
Saludos.

[Terrez]

Sinceramente no te entiendo...

¿Si quieres que nos unamos para ayudarnos? ¿Porque entonces creas otro hilo a parte del oficial para poner información que es falsa y no es útil?

Si realmente Asus España es la oficial y tenemos que hacer caso porque la has comprado en España tu tablet y la de todo el mundo está rota...

Si quieres despejar dudas, unirnos, ayudar, etc. haber escrito este mismo hilo en un post dentro del hilo oficial, que te recuerdo que Asus UK ya respondió que estaba en conicimiento, que habían retirado la actualización por OTA y que la semana que viene iban a meter una actualización para solucionarlo todo, pero claro no es el oficial, es uno "piratilla"...

Así que mi manera de ver es que no es bueno para el foro crear 20.000 hilos tratando de lo mismo, poniendo diferentes informaciones, unas erroneas y otras ciertas confundiendo al personal, en otros foros las normas son tajantes, no se permiten hilos hablando de lo mismo, con uno sobra y basta, si no pasa lo que está pasando, nos desunimos, nos desinformamos, etc.

Saludos

[erwin]

 Cita: Originalmente Escrito por Terrez

Quejarnos todo lo que querías pero en cuantos hilos? ¿sin tener toda la información? No es necesario crear mil hilos y no hacerlo en el correspondiente...

Pero repito se queja de que no están haciendo nada y no es cierto...

 Cita: Originalmente Escrito por Terrez

La actualización tiene algo que hace que falle, pero hay veces que no se sabe cuando falla, pero a todos nos falla o nos fallará...

Pero lo que no entiendo es porque no se mueven los mensajes de ESTE hilo al hilo oficial que es para ello, luego hay hilos donde preguntan cosas y lo cierran porque ya hay hilos para hablar de ello.

Saludos

 Cita: Originalmente Escrito por Terrez

Sinceramente no te entiendo...

¿Si quieres que nos unamos para ayudarnos? ¿Porque entonces creas otro hilo a parte del oficial para poner información que es falsa y no es útil?

Si realmente Asus España es la oficial y tenemos que hacer caso porque la has comprado en España tu tablet y la de todo el mundo está rota...

Si quieres despejar dudas, unirnos, ayudar, etc. haber escrito este mismo hilo en un post dentro del hilo oficial, que te recuerdo que Asus UK ya respondió que estaba en conicimiento, que habían retirado la actualización por OTA y que la semana que viene iban a meter una actualización para solucionarlo todo, pero claro no es el oficial, es uno "piratilla"...

Así que mi manera de ver es que no es bueno para el foro crear 20.000 hilos tratando de lo mismo, poniendo diferentes informaciones, unas erroneas y otras ciertas confundiendo al personal, en otros foros las normas son tajantes, no se permiten hilos hablando de lo mismo, con uno sobra y basta, si no pasa lo que está pasando, nos desunimos, nos desinformamos, etc.

Saludos

Terrez tio. Me estoy cansando de ver que en cada cada post estas discutiendo sobre hilos abiertos. Ya te ha pedido una vez que dejamos el tema y volvemos al topic
Deja al staff de HTCMania que decida sobre hilos repetidos
Si no te gusta el contenido de un hilo, pues no entres. Pasa al otro.

[gusanito007]

Hoy ha contestado ASUS IBERICA

Parece que con la avalancha de incidencias esta por lo menos informandose de lo que hace ASUS a nivel global, aunque, no se, no se.
Por lo menos son conscientes de que el error procede de la actualizacion.

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Estimado cliente,

En este caso, 2 opciones:

Podemos proceder con una orden de reparación para que el equipo sea
revisado, o esperar por la próxima actualización.

El departamento correspondiente ya está al corriente de tal incidencia, y
es altamente probable que en la próxima actualización la misma se vea
solucuionada.

Si desea proceder con una orden de reparación, por favor, adjunte la
factura de compra del equipo en formato .pdf o .jpg.

Tan pronto recibamos la misma, iniciaremos una orden de reparación.

En la espera.

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Por cierto, los cansinos si no estan interesados pues que no lean y punto y dejen a la gente debatir de lo que le interesa, creo que es facil

[pinping]

Mirando en otros foros he visto que ASUS UK ha lanzado un comunicado oficila el dia 06.03 informando de que estan trabajando en un parche y que lo tendrán listo en un par de semanas aprox.....

asi que paciencia.....

Un saludo

[macpherson1999]

AMi me parece fantastico que trabajen mucho y que lo saquen todo los primeros. Para mi ASus es de las mejores en cuanto a mantener sus terminales actualizados. Esta actualizacion tiene algunos fallos y ami se me ha quedado la pantalla en negro sin poder hacer nada varias veces ya. La transformer Prime la tuvieron que quitar a las dos semanas porque tenia unas serias cagdas con el GPS y el wifi.
Esta muy bien trabajar, pero ante todo ,joder, estarse seguros de que lo que sacan lo sacan bien. ^Prefiero que sean los segundos o terceros en actualizar y que la saquen bien, a que saquen una que da fallos y que a la semana la tienen que retirar. JOROBA!

EN fin, sigo confianzo en Asus y en su capacidad para dar soporte asique supongo que en unas semanas se sacara un parche o algo parecido.

Un saludo foreros!

[ignigogm]

Estoy de acuerdo contigo, Mcpherson. Pero no todo el mundo piensa igual. Puedes ver algunos de los hilos de este foro de cuando aun no habia actualizacion, y muchisima gente reclamaba actualizacion ya, aunque fuera a medias. En fin, que nunca llueve a gusto de todos...
Yo hubiera preferido una actualizacion sin problemas aunque hubiera sido un poco mas tarde.

[cauldreon]

Haber yo tambien he tenido problemas con la actualización, pero no dejan de ser problemas puntuales, al menos a mi modo de ver.
Para mi era mas problema en Honey que se cerraba el navegador cuando le salia del navo, que ahora en ICS que una o dos veces en semana se me reinicia o cuelga la tablet.
Prefiero lo segundo mil veces a lo primero, en Honeycomb oficial la tablet no iba tan bien, tenia muchos fallos y aunque no se reiniciaba si que petaba muchisimas veces.
Tened en cuenta que el tema de ICS no es solo culpa de Asus si no tambien del resto de programadores, ya que muchos programas no estan aun optimizados y eso puede crear aun mas problemas.
Yo la verdad por ahora estoy muy contento, la tablet va mucho mejor que antes y al menos a mi no se me cuelga mas de 2 veces por semana. En total desde la actualización se habra colgado 5 o 6 veces, una vez en boot loop, pero siempre vuelve a arrancar bien solo pulsando el encendido.
Dicen que la paciencia es la madre de las ciencias, los errores están, necesitan ser subsanados, pero no son tan graves como para no poder usar la tablet.
Disfrutad de la tablet y del ICS vereis como la semana que viene tenemos actu y ya la dejan perfecta.

[elxaxe]

Hola, voy a crear un hilo sobre las quejas de crear más hilos de quejas y que enlace con todos los hilos de quejas sobre ICS.

Creo que así crearé un bucle infinito que desgarrará el continuo espacio-tiempo y nos llevará a una dimensión alternativa donde nuestras tabletas tengan Jelly Bean funcionando a la velocidad de la luz y sean auténticas Transformers de.. que sé yo... Megan Fox o Scarlett Johansson.

¿Quién se apunta?