Afectados por HDs libres bloqueadas??

[D1M4R]

Muy buenas robertoaitor, va siendo hora que nos "arrejuntemos" y metamos presión a esta gente.

Mañana o pasado llamaré por teléfono directamente a HTC, estaría bien que hicieses lo mismo, cada uno actuaremos de una forma y hablaremos con una persona distinta, a ver que podemos sacar en claro de todo el asunto.

[spot13]

Y en el distribuidor donde la habéis comprado como "libre" que opina de esto?
El responsable tendría que ser el, por vender un producto libre que a efectos de fabricante no lo es, no?

Desde luego vaya putada
Suerte

[D1M4R]

Gracias spot13

El distribuidor precisamente es eso, un distribuidor. El que ha cometido el error de mandar libres bloqueadas es el fabricante, debería ser él el que nos solucione el tema.

Pero por supuesto, si la vía telefónica con HTC no llega a nada lo siguiente será hablar con el distribuidor, pero en calidad de ayuda para ver si pueden ejercer cierta presión sobre HTC.

[mouth78]

Aun no se si me HTC esta afectada por este problema, el caso es que desde la semana pasada estoy intentando descargar la rom y siempre me dice lo mismo:

El servicio se encuentra suspendido por mantenimiento. Volveremos en breve.
Sentimos las molestias ocasionadas. Vuelva más tarde.

Os pasa a vosotros tambien?

[spot13]

 Cita: Originalmente Escrito por D1M4R

Gracias spot13

El distribuidor precisamente es eso, un distribuidor. El que ha cometido el error de mandar libres bloqueadas es el fabricante, debería ser él el que nos solucione el tema.

Pero por supuesto, si la vía telefónica con HTC no llega a nada lo siguiente será hablar con el distribuidor, pero en calidad de ayuda para ver si pueden ejercer cierta presión sobre HTC.

A ver lo mismo estoi equivocado, pero tu a quie se la has comprado?
o quien te la ha vendido?
El distribuidor,no?

Pues yo creo que deveria hacerse cargo el del problema, que dieran algun tipo de documento verificando el error de htc y que se pueda adjuntar en caso de tener que enviarla al sat...

Esto seria la teoria, en la practica sabemos todos que no funciona asi.
Yo lo que haria seria llamar al distribuidor y decirles que no me puedo descargar la actualización y que los señores (por llamarlos de alguna manera ) dicen que es de movistar. A ver como respiran.

mouth78 yo acabo de probar y me deja descargarla sin problemas (cosa que no voi a hacer )

saludos

[mouth78]

Pues no lo entiendo, estoy intentando descargar la rom desde aqui, cuando meto el serial y le doy a descargar me sale el susodicho mensaje.

The service is temporarily under maintenance and will be back shortly.
We apologize for the inconvenience it may have caused. Please try again later.

He probado con firefox y explorer con igual resultado.

A ver si mi HD va a estar afectada por este problema y los de HTC han decidido cambiar de estrategia y ahora sale ese mensaje.

[D1M4R]

 Cita: Originalmente Escrito por mouth78

Aun no se si me HTC esta afectada por este problema, el caso es que desde la semana pasada estoy intentando descargar la rom y siempre me dice lo mismo:

El servicio se encuentra suspendido por mantenimiento. Volveremos en breve.
Sentimos las molestias ocasionadas. Vuelva más tarde.

Os pasa a vosotros tambien?

 Cita: Originalmente Escrito por mouth78

Pues no lo entiendo, estoy intentando descargar la rom desde aqui, cuando meto el serial y le doy a descargar me sale el susodicho mensaje.

The service is temporarily under maintenance and will be back shortly.
We apologize for the inconvenience it may have caused. Please try again later.

He probado con firefox y explorer con igual resultado.

A ver si mi HD va a estar afectada por este problema y los de HTC han decidido cambiar de estrategia y ahora sale ese mensaje.

No, a mi me sigue saliendo el mensaje de que no está disponible para mi modelo

 Cita: Originalmente Escrito por spot13

A ver lo mismo estoi equivocado, pero tu a quie se la has comprado?
o quien te la ha vendido?
El distribuidor,no?

Pues yo creo que deveria hacerse cargo el del problema, que dieran algun tipo de documento verificando el error de htc y que se pueda adjuntar en caso de tener que enviarla al sat...

Esto seria la teoria, en la practica sabemos todos que no funciona asi.
Yo lo que haria seria llamar al distribuidor y decirles que no me puedo descargar la actualización y que los señores (por llamarlos de alguna manera ) dicen que es de movistar. A ver como respiran.

mouth78 yo acabo de probar y me deja descargarla sin problemas (cosa que no voi a hacer )

saludos

Se la compré a gpsparatodos, pero en este caso, como bien define el término distribuidor, son unos "simples" intermediarios que poca culpa tienen del error de HTC.

Lo que si puedo hacer, y haré, es pedirles por favor que hagan de eso, de intermediarios, para poder resolver el problema. Ellos quizá puedan meter presión a HTC, o simplemente me puedan facilitar algún tipo de documentación para "protegerme" cuando trate con HTC o con consumo.

También puede que me ofrezcan algún tipo de "trato" o de ayuda "especial", pero será en calidad de favor enoooorme y que hablaría muy bien de ellos y su compromiso con el cliente, pero en ningún caso es su obligación puesto que no les corresponde.

Por suerte (o por desgracia) he trabajado en tienda de informática y ya me he visto en situaciones parecidas a las que se van a ver ellos en breve, como compañero de gremio entiendo cuales son sus obligaciones y no les puedo pedir más allá de ellas salvo alguna llamada telefónica y poco más.

[oscaralg]

Pues a mi también me parece que tengo "premio", cuando intenté actualizar a la 1.56 no pude con mi nº de serie (me decía que no había software para mi dispositivo) y utilicé uno que pusieron en el hilo de la 1.56 (y que ya no funciona) que hay en el foro de ROM's para la HD. En ese caso empecé el proceso y lo completó pero después no iba bien, así que le volví a poner la 1.14.

Mandé un mail a HTC y me han respondido que mi dispositivo era con destino a Europa del Este y en ingés, a mi me vino en español. De hecho funciona perfectamente.

He contactado con el vendedor (Antzup) y me ha dado otro nº de serie para que pueda actualizar, aunque ahora sale lo del mantenimiento. Tampoco me fio ya de nadie.

Yo no sé quién es el causante de éstos problemas, pero los perjudicados somos nosotros, que encima hemos pagado un dispositivo nuevo y libre, y parece que no está muy claro eso.

A mi, en concreto, que la tenía en venta y ya me la iban a comprar, le he tenido que decir al comprador que no puedo vendersela de momento hasta que no aclare el tema.

[D1M4R]

Buenas oscaralg. Yo lo que haría en tu caso, es esperar a que resuelvan lo del mantenimiento del servidor y puedas descargar la actualización con ese nº de serie.

Si cuando intentes actualizar te da el error 294 (que será lo más probable), entonces vuelve a contactar con antzup a ver que te comentan (esto podría ser muy interesante ).

Mantennos informados porfa

[oscaralg]

Si, pero si lleva tanto tiempo sin funcionar...

[D1M4R]

A mi ahora mismo me funciona metiendo un nº de serie distinto del mío.

http://www.htc.com/es/SupportDownloa...at=2&dl_id=533

[oscaralg]

Pues a mi nada, no hay manera, ni con el que me han dado ni con el mío

[mouth78]

Ya he conseguido descargar la rom, el problema es que no ponia bien el formato del numero de serie, en vez de poner HTxxxxxxxxxxx, solo ponia xxxxxxxxx sin el HT, poniendolo ahora todo me la ha descargado. Mira a ver si ese es tu problema tb.

[D1M4R]

Después de casi 2 semanas de silencio HTC ha hablado, aunque para lo que ha dicho mejor que se hubiese estado callada.

 Cita:

COPNFIRMAMOS LO QUE HEMOS MENCIONADO ANTERIORMENTE. AL VERIFICAR EL NUMERO DE SERIE Y EL NUMERO IMEI DEL DISPOSITIVO; EL TERMINAL QUE NOS MENCIONA HA SIDO FABRICADO EXCLUSIVAMENTE PARA MOVISTAR; Y ELLOS LE HAN PUESTO SU ROM DE LA CUAL NOSOTROS NO TENEMOS LOS DERECHOS PARA CAMBIARLA BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA O CONDICIONES LEGALES. LE RECOMENDAMOS PONERSE EN CONTACTO CON ELLOS O LLAMARNOS PARA CONFIRMASELO UNA VEZ MAS SI ES PRECISO.

En mayúsculas nuevamente

Vaya que les voy a llamar, en menos que canta un gallo.....

[Nico]

Hola a todos, yo tembien estoy en la misma situacion, compre la HD en gpsparatodos y luego la libere con el numero que nos mandaron por email a cada uno.

Todavia no he intentado instalar la nueva rom, prefiero tener la seguridad de que va a funcionar ya que no dispongo de mucho tiempo para estar instalando y desinstalando cosas.

Por otra parte creo recordar que cuando nos mandaron los numeros para desbloquear la HD nos aseguraron que nuestras maquinitas quedarian como nuevas, pero ahora resulta que no.
Entiendo que deveriamos de reclamar todos a HTC pero a su vez y con mas energia deveria de hacerlo Gpsparatodos, SI FUERON CAPACES DE CONSEGUIR LOS NUMEROS PARA LIBERAR LAS MAQUINAS, ¿COMO NO VAN HA CONSEGUIR LIBERARLAS DEL TODO?, AL FIN Y AL CABO SI ALGUIEN RECONOCIO ESE ERROR EN SU MOMENTO, LO TENDRA QUE SEGUIR RECONOCIENDO.

Muchas gracias por lo que estais haciendo y a ver si conseguimos que se haga justicia.

[frayluis]

pero haber podeis cargar las roms con el hspl1.56... y me ter las roms que os venga en gana. Y si se os estropea cualquier cosa si se enciende claro meteis la rom de movistar que creo que esta colgada en el foro y restaurais el spl lo que no se es si se puede restaurar el hspl1.56 pero vamos el 1.14 seguro.
bueno espero que os haya servido de ayuda

[D1M4R]

Volvemos a lo mismo, eso son medias tintas y ser conformistas, para andar con esos líos me hubiese ido a por la hd de movistar que era notablemente más barata.

De todas formas, mira si es cachondo el tema no nos deja meter ni siquiera la de movistar. Es decir, con el bootloader original no podemos meter absolutamente ninguna ROM. Y cuando vean que nuestra HD viene sin el bootloader original, fuera garantía.

Yo ahora mismo tengo metido ya la rom 1.56 oficial pero con el olinex 1.56 y resulta que no puedo volver por ningún motivo a una combinación bootloader+rom que no me de problemas en garantía. Todo se solucionaría si me dejasen instalar una rom oficial, fuese cual fuese, con el nº de serie de mi máquina, como buena libre que es.

Gracias de todas formas

Nico, igual en un futuro necesitamos de tu ayuda para meter aún más presión

[Nico]

Vosotros decirme lo que hay que hacer y ahi estaré , hay que conseguir lo que es nuestro.

[D1M4R]

Cuento contigo entonces. Tranquilo, aviso por aquí, pero ya casi que vamos contactando con gpsparatodos a ver si nos pueden ayudar como lo hicieron para liberarnos las máquinas

[Nico]

 Cita: Originalmente Escrito por D1M4R

Cuento contigo entonces. Tranquilo, aviso por aquí, pero ya casi que vamos contactando con gpsparatodos a ver si nos pueden ayudar como lo hicieron para liberarnos las máquinas

Ok, mañana intento hablar con ellos.