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#181
17/01/12, 17:46:40
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Buenas,
hombre está claro que cuantos más seamos más fuerza haremos  . ¿Qué tipo de datos harían falta?, me imagino que ¿nombre y dni?
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#182
17/01/12, 17:47:26
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 Cita: Originalmente Escrito por novice
Mantennos informados inwe !
 
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#183
17/01/12, 17:47:44
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Por cierto @inwe, yo también soy socio de la ocu, por lo que cuenta conmigo para lo que te digan, y que sepan que somos más socios afectados. Yo espero sacar algo de tiempo para llamarles también.
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#184
17/01/12, 17:48:38
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Cita: Originalmente Escrito por inwe
Buenas,
hombre está claro que cuantos más seamos más fuerza haremos . ¿Qué tipo de datos harían falta?, me imagino que ¿nombre y dni?
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#185
17/01/12, 17:49:30
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Cita: Originalmente Escrito por tatoalonso
Perdonar que no haya dicho antes nada, pero he estado liado. Lo que me aconsejaron los de vodafone fue efectivamente acercarme a una tienda vodafone, una vez le explique el caso al dependiente, que soliciten un alta a mi nombre con las mismas caracteristicas que las de la oferta (evidentemente sin tablet, solo la tarifa que luego se puede cancelar sin pagar nada), y si el sistema "Iris" lo acepta (será lo normal), entonces solicitarle al dependiente un memorandum donde aparezcan las ultimas altas solicitadas (por ejemplo en un periodo de 15 días) y donde se verá que en el sistema de altas de vodafone no hay constancia de solicitud de alta denegada en ese periodo, mientras que si habrá una aceptación de un alta en las condiciones que marca la oferta de vodafone. El sistema no admitiría un alta si en un periodo de 60 dias anteriores se ha denegado otra.
Por otro lado se me ocurre que los que hicierais el pedido, me pasarais los datos para comunicarle a vodafone los casos de otros usuarios con los que han perdido clientes por culpa de the phone house, y que así mi reclamación a estos tenga algo más de peso. Todo esto lo digo porque la chica que me atendió hoy me dijo que dejaba abierta una incidencia del caso y que todos los datos que pudiera aportarle que serían una ayuda para la posible investigación por parte de vodafone.  DD con qué departamento hablaste?
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#186
17/01/12, 17:49:58
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Cita: Originalmente Escrito por tatoalonso
Por cierto @inwe, yo también soy socio de la ocu, por lo que cuenta conmigo para lo que te digan, y que sepan que somos más socios afectados. Yo espero sacar algo de tiempo para llamarles también.
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#187
17/01/12, 17:51:23
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Cita: Originalmente Escrito por novice
Eso es cierto ?? te lo dijeron ellos ? no vaya ser que luego esa alta que haces tu sea la que alegue TPH que hizo..
DD con qué departamento hablaste?
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#188
17/01/12, 17:55:31
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@tatoalonso Por mi no hay problema, te cedo mis datos, si vodafone abre una investigación, o si a poder ser se pueden poner en contacto conmigo para ampliar la incidencia perfecto, y si te dan algún documento acreditativo pídeles que haga constar nuestros datos personales también para poder darnos copias.
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#189
17/01/12, 17:56:38
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Cita: Originalmente Escrito por novice
Eso es cierto ?? te lo dijeron ellos ? no vaya ser que luego esa alta que haces tu sea la que alegue TPH que hizo..
DD con qué departamento hablaste?
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#190
17/01/12, 17:56:59
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Cita: Originalmente Escrito por inwe
No puede ser, ya que TPH va a través de distrubuidor, por lo que la tienda Vodafone tendrá otro nombre de distribuidor distinta (y fecha)
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#191
17/01/12, 17:58:11
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Chicos, creo que la mejor solución es tener un documento compartido de google docs con nuestros datos. Lo hacemos cerrado, por lo que así sólo los que estemos en esta tesitura podremos acceder, ¿ok?
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#195
17/01/12, 21:34:38
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Bueno, me pasé esta tarde por un Vodafone, y me han dicho que en su ordenador aparezco "en verde" para darme de alta en Vodafone... en fin, al final no lo he hecho pq me cobraban 21€ por el alta nueva, pero si hace falta presentarlo como "prueba" me haré una línea nueva sin duda.
Un saludo
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#196
17/01/12, 22:51:27
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Bueno..... pues uno más a la lista!!! a mi me ha llegado el correo esta tarde.
He estado leyendo todos los post y creo que lo que hay que hacer es mandar la carta "modelo" que habéis puesto antes a phonehouse y también a OCU, no??? Alguien tiene alguna información más?? a ver si salimos de esta! suerte!
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#198
18/01/12, 00:48:41
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Cita: Originalmente Escrito por spooksjl
Yo me la he pillado hoy por 299 en el mediamarkt de majadahonda, la de 32GB con wifi
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#199
18/01/12, 13:58:42
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@tatoalonso alguna novedad ?? has hablado algo más con los de Vodaf o les has dado nuestros datos? ponnos al día si tienes noticia! saludos
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#200
18/01/12, 19:34:54
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Cita: Originalmente Escrito por spooksjl
Yo me la he pillado hoy por 299 en el mediamarkt de majadahonda, la de 32GB con wifi
Enviado desde mi Xoom usando Tapatalk
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Estás aquí
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