Diagnóstico oficial de Apple (Self Service Diagnostics)

[azagra]

Apple pone a disposición de cualquier usuario una herramienta de diagnóstico oficial para comprobar el estado del hardware de un iPhone, iPad o Mac.

Se puede acceder desde:

https://getsupport.apple.com/self-service-diagnostics

¿Cómo acceder al modo diagnóstico?

1. Asegúrate de que el dispositivo está actualizado a la última versión de iOS, iPadOS o macOS compatible.
2. Apaga completamente el dispositivo.
3. Mantén pulsados simultáneamente los dos botones de volumen.
4. Sin soltarlos, conecta el dispositivo a un cargador.
5. Continúa manteniendo ambos botones hasta que aparezca el logotipo de Apple luego ya puedes soltarlo y se inicie el modo diagnóstico, tarda un poco.
6. El dispositivo solicitará conectarse a una red Wi-Fi. Una vez conectado, desde la página web de Apple solo hay que seguir las instrucciones.

¿Qué permite comprobar?

1. Estado general del hardware.
2. Funcionamiento de los distintos componentes.
3. Detección de posibles averías.
4. Verificación de que determinados componentes (como la batería, pantalla, sensores, táctil o cámaras) son originales y funcionan correctamente.

En mi caso, la herramienta detectó un problema con la batería. Acudí al Apple Store, donde confirmaron el diagnóstico y sustituyeron la batería por una nueva, en mi caso al estar ya fuera de garantía, el coste de poner una batería nueva pues fue de 109€ y en 2h ya tenia el iPhone reparado.

Considero que esta utilidad es especialmente recomendable si has comprado un iPhone de segunda mano o sospechas que el dispositivo ha sido reparado en un servicio técnico no autorizado por Apple. Permite comprobar rápidamente si existe algún problema de hardware o si algún componente presenta incidencias, y lo mejor sin coste y desde tu casa.

Espero que os sirva de ayuda si aún no conocíais esta herramienta