Apple Care

Forrest.17 · #1 09/04/26, 08:47:46

Buenos días, os cuento la historieta

.
Esta mañana se me ha caído el teléfono en la calle, mientras corría al bus, con tan mala suerte que zas, pantalla rota ( funciona el teléfono).
La 1º vez que se me rompe un móvil en mi vida. Un iPhone 17 pro Max. Me quedaban 4 días para contratar el seguro Apple Care, que no he dudado en comprarlo ( mensual 11,99€ ).
La cosa es que me meto en la app soporte y me sale.
- Realizar un reserva para el arreglo: Coste estimado 489€
- Solicitar reemplazo express.
*No te quedan incidentes en tu plan de Apple Care para cubrir esta reparación.

Tengo entendido que son 29€ el arreglo de pantalla con seguro... pero me sale 489€. Tarda en volcar los datos del seguro. ¿Tengo que llamar para ver como funciona? ¿Tengo que contratar el bianual? O el Apple Care + robo y perdida? ¿Tengo que reservar y luego alli me diran que son 29€? Estoy perdido.
Gracias

**Jose** · #2 09/04/26, 12:43:10

Yo hubiese esperado un tiempo en pedir la reparacion, queda muy raro contratar el apple care y justo despues solicitar reparacion.

Forrest.17 · #3 09/04/26, 16:52:13

Cita: Originalmente Escrito por Jose

Yo hubiese esperado un tiempo en pedir la reparacion, queda muy raro contratar el apple care y justo despues solicitar reparacion.

No la solicite, simplemente me meti a la app de soporte.
Al mediodia ya me salio bien, 29€, he cogido cita para el sabado.

Forrest.17 · #4 15/04/26, 13:07:17

Bueno pues lo lleve el lunes, porque el sabado no tenian servicio tecnico.... y a la hora de cambiar la pantalla me dijo el tecnico que no les encendia el telefono ( lo deje encendido alli) y me solicitaron un reemplazo. Ayer me llego a tienda, 29€ teléfono nuevo. ( me ahorre los 70€ de mas --- 99€ que vale el reemplazo) ni tan mal.
Despues del disgusto al final he salido con un teléfono nuevo completamente, ole por el Apple Care

darkshole · #5 16/04/26, 13:57:34

Cita: Originalmente Escrito por Forrest.17

Bueno pues lo lleve el lunes, porque el sabado no tenian servicio tecnico.... y a la hora de cambiar la pantalla me dijo el tecnico que no les encendia el telefono ( lo deje encendido alli) y me solicitaron un reemplazo. Ayer me llego a tienda, 29€ teléfono nuevo. ( me ahorre los 70€ de mas --- 99€ que vale el reemplazo) ni tan mal.
Despues del disgusto al final he salido con un teléfono nuevo completamente, ole por el Apple Care

bueno nos alegrramos pero nuevo ... lo que te da apple ( al igual que cualquier compañia ) son telefonos swap telefonos reformados con piezas

Forrest.17 · #6 17/04/26, 09:00:57

Cita: Originalmente Escrito por darkshole

bueno nos alegrramos pero nuevo ... lo que te da apple ( al igual que cualquier compañia ) son telefonos swap telefonos reformados con piezas

El chico de Ktuin lo abrio delante mio, caja original y precintado. Pone fecha de fabricacion febrero y activado en Abril. Yo lo veo completamente nuevo que es lo que me importa

darkshole · #7 17/04/26, 15:01:20

Cita: Originalmente Escrito por Forrest.17

El chico de Ktuin lo abrio delante mio, caja original y precintado. Pone fecha de fabricacion febrero y activado en Abril. Yo lo veo completamente nuevo que es lo que me importa

te olvidas de que ellos lo venden ( apple ) pueden poner lo que quiera de fabricacion , te lo digo por experiencia pero me alegro

Gracias de parte de:
Vicox