Jazztel Jazztel

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  #1  
Viejo 15/02/26, 18:17:34
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pericopalotes224 pericopalotes224 no está en línea
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Mucho cuidado

El día 13, me llamaron de Jazztel a mi numero fijo, para comunicarme que en mi calle ya tenia Jazztel fibra óptica propia. Y como yo tenia fibra indirecta me proponían una mejora.
Me pidieron mi numero de WhatsApp para enviarme un pdf con las condiciones.
Me enviaron un dpf vía sms,leí el pdf y me interesaba.
Volvieron a llamarme y después de unas preguntas de seguridad me enviaron varios 1 código, se lo dije y me dijeron que había fallado. Me enviaron otro código, , se lo di y me dijeron que también había fallado. Me envían un tercer código, se lo di y me dijeron que había funcionado.
También me dijeron que si recibía llamas del 1565 no las atendiera, pues podría duplicase el envío del router.
Me dijeron que el martes o miércoles recibiría el router. Que no lo abriera. Que hiciera una foto del paquete y se la mandara por WhatsApp para así tener ellos constancia del recibo y enviar un técnico a mi domicilio.
Pasado unos minutos recibido dos emails de Jazztel la compra de 2 iPhone 17 Pro Max que no había solicitado.

Mas tarde recibí dos email de Jazztel indicando que se habían cancelado los pedidos por fraude

El día 14 llame al 1565 les conté toda la historia y me dijeron que lo ofertado no podía ser por 29,95 al mes y me confirmaron que se había cancelado los pedidos. Que no había ninguna mejora, y que Jazztel de momento no tenia fibra óptica hasta mi domicilio.
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  #2  
Viejo 24/03/26, 13:29:10
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gutipol gutipol no está en línea
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A mis padres, de mas de 90 años y con un deterioro cognitivo severo, les llamaron de Jazztel para "adjudicarles" un tablet, auriculares y un movil, la cuidadora se dio cuenta, se puso y le dijo a la impresentable que no enviara nada...a pesar de eso lo enviaron, lo devolví inmediatamente, reclamé los gastos de envio, que cobraron estos bucaneros.. di de baja la linea y la puse a mi nombre en otra compañia. una estafa en toda regla, con el agravante de hacerla a personas vulnerables. Ya he hablado con la secretaría de estado de telecomuncaciones, de momento reclamo la devolución y ya veremos si penalmente no voy a por ellos..

Última edición por gutipol Día 24/03/26 a las 15:04:21.
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  #3  
Viejo 24/03/26, 18:14:01
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 Cita: Originalmente Escrito por gutipol Ver Mensaje
A mis padres, de mas de 90 años y con un deterioro cognitivo severo, les llamaron de Jazztel para "adjudicarles" un tablet, auriculares y un movil, la cuidadora se dio cuenta, se puso y le dijo a la impresentable que no enviara nada...a pesar de eso lo enviaron, lo devolví inmediatamente, reclamé los gastos de envio, que cobraron estos bucaneros.. di de baja la linea y la puse a mi nombre en otra compañia. una estafa en toda regla, con el agravante de hacerla a personas vulnerables. Ya he hablado con la secretaría de estado de telecomuncaciones, de momento reclamo la devolución y ya veremos si penalmente no voy a por ellos..
Menudos sinvergüenzas.
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