[ CONSULTA ] Consulta de compra

[PaK_HTCmania]

Pues en principio solo tienes que llamar a atención al cliente de O2 y solicitarlo!

Yo también soy de O2

[Jonan]

 Cita: Originalmente Escrito por PaK_HTCmania

Pues en principio solo tienes que llamar a atención al cliente de O2 y solicitarlo!

Yo también soy de O2

Gracias compi. Dentro de la app de O2 hay una opción de solicitar sin/esim. No obstante antes de hacer nada les consulto.

Un saludo y gracias.

[PaK_HTCmania]

También desde la app efectivamente


Llega el QR en un par de horas creo recordar


Necesitas desde otro dispositivo evidentemente enseñarle el QR al dispositivo donde se activará la eSim

[Vicox]

 Cita: Originalmente Escrito por Jonan

Buenas de nuevo compañeros,
Ya me he decido a comprarle a mi mujer para reyes el Air, pero tengo una duda con la esim.
Tengo O2 y ella tiene ahora un iPhone 11, ¿cuáles son los pasos para que se active en el air la esim y desactivar la tarjeta física?

Un saludo

Pues llamas a o2 al 1551, les dices que te pasen la sim física a eSim, en la misma llamada te envían un mail con un QR, lo escaneas en el air, y ya estará operativo y desactivada la sim física.

En mi opinión es un paso atrás pero es que el air no admite sim física por tanto no queda otra.
Por cierto, esa gestión es rápida y gratuita.