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#1
24/11/25, 19:54:29
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Caida de "pintura"
Como lo dice el titulo, mi Zfold 7 comprado en septiembre, es uno más de los que se le cae la pintura por nada.... Hoy iré a reclamar garantia, vivo en Chile y lo compré en Falabella Connect, por lo que tengo un mandato (contrato de arriendo) con ellos, por lo que por 06 meses tengo garantia por defectos de fabricación cosmetica, a ver que sale....
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#3
25/11/25, 15:46:23
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Ayer ingreso a ST, tiempo de espera 15 dias habiles... es el maximo de tiempo, si no responden en ese tiempo deben pasarme uno nuevo, espero se les pierda en el camino jajajja
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#4
14/12/25, 01:55:15
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Update, Samsung siendo Samsung, me entregan un “informe técnico” de 4 fotos y 2 líneas en donde señalan que al ser un daño cosmético no aplica la garantía, por suerte y buena voluntad del jefe de tienda Falabella pude devolver el equipo, por lo que ahora tengo un iPhone 17 pro Max, nunca más con Samsung
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| Gracias de parte de: | ||
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#5
14/12/25, 13:26:28
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 Cita: Originalmente Escrito por bionet
Update, Samsung siendo Samsung, me entregan un “informe técnico” de 4 fotos y 2 líneas en donde señalan que al ser un daño cosmético no aplica la garantía, por suerte y buena voluntad del jefe de tienda Falabella pude devolver el equipo, por lo que ahora tengo un iPhone 17 pro Max, nunca más con Samsung
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#6
14/12/25, 19:45:34
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Cita: Originalmente Escrito por bionet
Update, Samsung siendo Samsung, me entregan un “informe técnico” de 4 fotos y 2 líneas en donde señalan que al ser un daño cosmético no aplica la garantía, por suerte y buena voluntad del jefe de tienda Falabella pude devolver el equipo, por lo que ahora tengo un iPhone 17 pro Max, nunca más con Samsung
Y suerte con tu nuevo terminal. Marcamos la consulta como solucionada. 
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#7
15/12/25, 16:16:18
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Cita: Originalmente Escrito por Manufrt4
Pues ten cuidado con el 17 pro max pues te pasará lo mismo con la pintura
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#8
Ayer, 12:34:39
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Cita: Originalmente Escrito por bionet
Puede que si, puede que no, la diferencia... La postventa, acá sea como sea Apple marca la diferencia
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Puede contener trazas de homosexualidad.
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Estás aquí
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