Apple responde al scratchgate del iPhone 17 Pro: El cristal se rompe, el aluminio se raya

**Noticias** · #1 25/09/25, 20:00:34

Apple responde al scratchgate del iPhone 17 Pro: El cristal se rompe, el aluminio se raya

Apple ha respondido oficialmente a la polémica del llamado "scratchgate" que afecta al iPhone 17 Pro, aclarando las causas de las marcas observadas en algunas unidades. Según la compañía, las manchas visibles en la parte trasera de cristal no son rayones reales, sino restos metálicos provenientes de los soportes MagSafe desgastados utilizados en sus propias tiendas. Este material, al desprenderse y rozar con el dispositivo, deja marcas superficiales que pueden eliminarse fácilmente, sin dañar el cristal. La situación cambia al observar los arañazos en los bordes de la cámara. Apple los considera como parte del desgaste normal del aluminio, un material que ya ha mostrado comportamientos similares en generaciones anteriores de iPhone, iPad o Mac. Si bien estos daños son esperables, el diseño del iPhone 17 Pro —con bordes afilados alrededor del módulo de cámaras— agrava el riesgo de marcas visibles, sobre todo en los modelos de color oscuro, donde los arañazos destacan más. En última instancia, Apple no considera que se trate de un defecto de fabricación, sino de las propiedades físicas del material elegido. El cristal se rompe, el aluminio se raya. Aunque la solución ideal no parece clara, se apunta a posibles cambios futuros en el diseño para suavizar los ángulos de la zona de cámaras. Hasta entonces, los usuarios que quieran evitar daños pueden optar por una funda protectora o elegir colores donde los arañazos sean menos notorios, como el modelo Plata.

fuente

**MrRaines** · #2 25/09/25, 20:03:30

Ops…

acadio · #3 25/09/25, 20:06:04

Apple toma por tontos a sus fans

anubis1975 · #4 25/09/25, 20:10:16

....el agua moja y el fuego quema.
Increíble como se ríen de sus clientes..

marcusein · #5 25/09/25, 22:14:34

Apetece gastarse lo que cuesta 😂😂😂
Parece que encima vacilan a las personas que lo han comprado. Tengo un iPhone 15 pro Max y con esas declaraciones creo que el próximo que voy a comprar es un Samsung

Mr.Backup · #6 25/09/25, 23:51:39

Lo de Apple es de traca. Un móvil de 1300 euros que en una semana goza, de manera normalizada, marcas que destacan en su cuerpo premium.

Poco caña le meten a estos forajidos de Cupertino.

**apriliars3** · #7 26/09/25, 06:32:02

Pues lo tipico que ocurria con los aluminio antes del acero inoxidable y el titanio, y las mismas noticias de siempre.

Apple lo acepta: Titanio del iPhone 15 y 15 Pro Max se “decolora” al ser tocado, pero tiene solución

Quejas sobre iPhone que pierden su color original, ¿qué sucede?

Los iPhone tienen que estar perfectos para vender de segundamano, sino nadie te lo acepta, es una máxima, mientras que con cualquier otra marca da igual.

robereto · #8 26/09/25, 06:57:24

"En última instancia, Apple no considera que se trate de un defecto de fabricación, sino de las propiedades físicas del material elegido. El cristal se rompe, el aluminio se raya"
No, el defecto está en la marca que eligió estos materiales para ahorrarse dinero, sabiendo lo que iba a pasar para venderlo igual o más caro y no advertir al posible comprador.
Yo alucino que hasta en lo más evidente sigue siembra culpa de otros.
Yo cuando compro mi android de segunda mano o está impoluto y con garantía o no lo compro. O solo los iphone pueden parecer nuevos? Madre mia que autosuficiencia y superioridad. Hay algunos que no se escuchan.
Con comentarios despectivos hacia los que compramos android queréis hacernos usuarios de segunda

**apriliars3** · #9 26/09/25, 07:03:17

Cita: Originalmente Escrito por robereto

"En última instancia, Apple no considera que se trate de un defecto de fabricación, sino de las propiedades físicas del material elegido. El cristal se rompe, el aluminio se raya"
No, el defecto está en la marca que eligió estos materiales para ahorrarse dinero, sabiendo lo que iba a pasar para venderlo igual o más caro y no advertir al posible comprador.
Yo alucino que hasta en lo más evidente sigue siembra culpa de otros.
Yo cuando compro mi android de segunda mano o está impoluto y con garantía o no lo compro. O solo los iphone pueden parecer nuevos? Madre mia que autosuficiencia y superioridad. Hay algunos que no se escuchan.
Con comentarios despectivos hacia los que compramos android queréis hacernos usuarios de segunda

Y cual es el ahorro de materiales? El iPhone Air de titanio es más barato que los Pro. Los materiales no tienen nada que ver, sino el proceso de fabricación y el diseño en forma de aristas que hace que sean más delicados.

Cualquier móvil pierde valor cuando está en mal estado, y si es premium pues mucho peor ya que pagas un alto coste por ello, si el resto de móviles caros no se estropean pues se revalorizan entonces mientras que los iPhone como ya están rayados de fábrica se valoran menos.

WASABI · #10 26/09/25, 07:03:34

Disfrutad de lo comprado.

Drusila · #11 26/09/25, 07:35:43

Y el 17 normal se calienta cosa fina ,y la pantalla está completamente opaca ,menudo chascazo ��

Drusila · #12 26/09/25, 07:39:45

Que Morrazo tienen ,que optes por colores claros y le casques una funda . Optar por el dinero,que es lo que voy hacer yo.

**apriliars3** · #13 26/09/25, 07:51:27

Cita: Originalmente Escrito por Drusila

Que Morrazo tienen ,que optes por colores claros y le casques una funda . Optar por el dinero,que es lo que voy hacer yo.

Cita: Originalmente Escrito por Drusila

Y el 17 normal se calienta cosa fina ,y la pantalla estÃ¡ completamente opaca ,menudo chascazo í*¾í´¨

Se puede comentar todo en el mismo mensaje.

Aparte, es una mala imagen para Apple que a las pocas horas los iPhone expuestos en una Apple Store estén desgastados por la zona cerámica y los cantos del módulo de la cámara.

El iPhone 17 tiene un gran problema: miles de usuarios lo han devuelto pocos días después de su lanzamiento

https://www.laprovincia.es/vida-y-es...121944833.html

Serroda · #14 26/09/25, 08:12:42

Una fundica de AliExpress y solucionado

**MrRaines** · #15 26/09/25, 09:06:20

Cita: Originalmente Escrito por WASABI

Disfrutad de lo comprado.

Y de lo votado jaja (perdón, me ha recordado).

Or7iZ · #16 26/09/25, 09:47:53

Cita: Originalmente Escrito por Noticias

El cristal se rompe, el aluminio se raya

¿Si es algo tan básico y sencillo entonces para que usan ese material? No es un defecto que no han podido prever si no que han lanzado el producto a sabiendas de este error garrafal.

Encima tienen la desfachatez de reírse de sus clientes. Poco nos pasa por permitirles que nos vacilen.

Pleap · #17 26/09/25, 09:55:20

Cita: Originalmente Escrito por Drusila

Y el 17 normal se calienta cosa fina ,y la pantalla está completamente opaca ,menudo chascazo ��

fuente porfa?

lo digo por curiosidad, porqué también he oído que el air se calienta con bastante facilidad

Drusila · #18 26/09/25, 10:00:32

Estado buscando noticias y lo único que me ha salido es por iOS 26 ,pero le pasa a modelos como el 11 ,13 14 ,15 . A mí se ve que ha tocado el tarado del año

Drusila · #19 26/09/25, 10:08:15

Anda que las picadas que tienen los puestos son la leche, el mío ya está devuelto ,aun así no te ponen buena cara jajajajaja menuda gente

**caraconejo** · #20 26/09/25, 10:11:44

o SEA que el scratchgate del iPhone 17 Pro: son restos metálicos provenientes de los soportes MagSafe desgastados utilizados en sus propias tiendas
Ergo, son "reventas" o dispositivos de exposición

Apple copia a MM en el día sin IVA pero con todo el precio
https://www.tiktok.com/@haciendo_vir...39708984003871
No se les ha ocurrido una mejor excusa

https://www.tiktok.com/@tgnewss/vide...47937100434696

El problema de los rayones en el iPhone 17 Pro es real, pero no es tu culpa

por JerryRigEverything; Los nuevos iPhone 17 Pro y iPhone 17 Pro Max se ven increíbles.
Me encanta la carcasa metálica de la cámara y el diseño unibody de aluminio.
Sin embargo, en su búsqueda de la perfección estética, Apple ha olvidado los límites de la durabilidad del recubrimiento.
El anodizado no se adhiere bien a las esquinas. Y esa ley de la física se volverá en contra de los propietarios del nuevo iPhone 17 Pro si no usan funda.
La cámara del nuevo iPhone 17 Pro se astillará.

Los siguientes 2 usuarios han agradecido a acadio su comentario:
manoley1964, pocketjose

Los siguientes 2 usuarios han agradecido a anubis1975 su comentario:
Marcp57, pocketjose

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