Google Wallet.

Ventimell · #1 08/09/25, 13:35:01

Hola, soy nuevo con Google Pixel 10, estoy teniendo un problema con el G. Wallet, al abrirlo muestra las tarjetas de pago configuradas en anteriores dispositivos, al intentar añadirlas me indica que una tarjeta mi banco no la tiene para pago de contacto y en otra me pide un codigo que debería llegar por SMS y no recibo mensaje alguno.
He estado en ambas entidades bancarias y las tarjetas estan bien y en el terminal el NFC activado.
Despues de las soluciones bancarias mi problema persiste.
Pd.: El servicio tecnico de google es malo, no he sido capaz de encontrar teléfono alguno donde te atiendan, solamente atienden por medio de contacto web y en lo unico que son rapidos en contestar para decirte que han recibido la observación.

**mmartica46** · #2 08/09/25, 14:20:55

Cita: Originalmente Escrito por Ventimell

Hola, soy nuevo con Google Pixel 10, estoy teniendo un problema con el G. Wallet, al abrirlo muestra las tarjetas de pago configuradas en anteriores dispositivos, al intentar añadirlas me indica que una tarjeta mi banco no la tiene para pago de contacto y en otra me pide un codigo que debería llegar por SMS y no recibo mensaje alguno.

He estado en ambas entidades bancarias y las tarjetas estan bien y en el terminal el NFC activado.

Despues de las soluciones bancarias mi problema persiste.

Pd.: El servicio tecnico de google es malo, no he sido capaz de encontrar teléfono alguno donde te atiendan, solamente atienden por medio de contacto web y en lo unico que son rapidos en contestar para decirte que han recibido la observación.

Puedes ponerte en contacto con ellos a través de ajustes , ayuda y consejos, en el propio dispositivo y mantener una conversación por chat o por teléfono.

Ventimell · #3 08/09/25, 17:50:35

Gracias. 👍👍

eric_m · #4 08/09/25, 18:21:36

Cita: Originalmente Escrito por Ventimell

Gracias. 👍👍

A mi me pasó algo asi, prueba a eliminarla y volverla a añadir

link_ · #5 08/09/25, 20:16:37

A mí me ha pasado alguna con la de Revolut. He entrado desde la web de Google a los ajustes y he eliminado la tarjeta y después me ha dejado activarla sin problema.

Ventimell · #6 09/09/25, 12:47:18

Gracias, he eliminado las tarjetas, he vuelto a intentar activarlas en el wallet y resultado negativo.
Estoy en contacto con Google por email, pero escribí ayer por la mañana, han contestado hoy a las 05:20 h pidiendo datos (a mi parecer innecesarios, algunos).
A las 06:00 h, ya les he remitido la contestación a sus interrogantes. Hasta ahora.
Siento decirlo nuevamente pero la atención al Cliente, pésima, en esto iphone esta por encima muchos puntos.
Saludos

ndrsgan · #7 09/09/25, 16:35:11

Como indican, a través de los ajustes puedes hablar por chat instantáneo con asistencia... ¿Has probado por esa vía? Yo he contactado por ahi un par de veces y me ayudaron bastante y rápido

Ventimell · #8 09/09/25, 22:50:37

No, mañana lo intento y comento, pero no encuentro la opción que comentáis.Gracias.

ndrsgan · #9 09/09/25, 23:33:04

Está en Ajustes - Estado del dispositivo y asistencia (última opción) - Contactar con el equipo de asistencia